以AI開闢全新賽道 酷開網路深度「挖潛」OTT大屏營銷

在2019年的伊始，首次出現了「智能 」概念，如果說之前是人工智慧的技術驅動階段的話，「智能 」的提出，則意味著「商業落地」成為人工智慧當前階段的關鍵詞。

近兩年，各行各業都在尋找人工智慧技術的落地應用場景，並希望借人工智慧與傳統行業經營模式及業務流程產生融合，進而驅動產業的智能化轉型。艾瑞諮詢在《2019年人工智慧產業研究報告》中預測，2019年AI賦能實體經濟預計貢獻收入將超570億元。

隨著客廳經濟的崛起，OTT已經逐漸成長為PC和手機後新的流量入口，激活終端目前已經突破2億台，但相關數據顯示，2018年OTT廣告市場規模僅為55億元，其價值遠未達到「流量入口」應該有的地位。也正因此，AI適時的成為OTT企業突破價值困境的一把「利刃」，其能為OTT帶來哪些化學反應？OTT行業獨角獸酷開網路的嘗試，是一個不錯的「範本」。

增強用戶粘性 為激活商業價值 「築基」

儘管OTT用戶相比傳統電視用戶更年輕、消費能力更高，但要真正挖掘這些高凈值用戶的價值，提升其黏性仍是「根基」，沒有黏性和忠誠度，建立在其上的所有價值都會是「無根之木」，不夠穩固。

現階段影響OTT用戶體驗的首要因素，還是繁瑣的操作，在尋找某個節目時，可能需要用遙控器連續操作多次才能如願，遠不如PC和手機方便。如何解決這個問題？酷開網路的答案是全時AI。

在酷開系統7.0中，全新加入了全時AI，在遠場語音技術的加持下，不用遙控器，在一定範圍內通過語音就可以對電視進行全方位的控制，除了影音娛樂的播放外，查天氣、訂機票、訂外賣等日常生活經常碰到的場景，都可以通過語音來完成，24小時隨時喚醒。

除此之外，酷開網路通過AI與大數據的融合應用，實現了以精細化人群為基礎的千屏千面推薦，為用戶精準推送興趣度更高的信息，結合酷開系統7.0全視頻流界面，為用戶打造智能、貼心的極致內容體驗。同時，基於對用戶喜好的精準把控，酷開網路通過「短視頻個性化推薦，長短視頻關聯」的方式，吸引用戶由短視頻片段向長視頻導流，提高用戶粘性。

不需要遙控器就能打開電視，而且出現的內容都是最感興趣的節目，在觀看節目的過程中，通過語音還能完成一系列生活場景的操作。對用戶來說，這樣的OTT體驗稱得上舒心、省心。不難看出，對OTT產業來說，AI能夠增強其與用戶之間的黏性，為OTT商業價值的激活打下良好的基礎。

以精準為媒 AI為全鏈路營銷賦能

紮實的用戶基礎是為後續的營銷做準備，OTT價值的真正釋放，也需要營銷環節產生裂變才可以實現。目前，在用戶時間碎片化的前提下，傳統的營銷模式廣告ROI效果不理想、目標用戶不清晰等問題被不斷放大，同時病毒式的投放方式以及單一的形式也會讓用戶產生審美疲勞，降低用戶對廣告的體驗和興趣。

酷開網路以AI與大數據結合，在提供更加充實精準的用戶特徵的同時，對投放的策略和形式也進行了優化，進而提升營銷效果。

具體來看，酷開網路率先引入了「TH ( Target House hold ) 目標家庭」概念，基於新的家庭場景化標籤，推出動態家庭畫像，以動態的視角來分析目標家庭的屬性結構、家庭收入、活躍類型、家庭特質、觀影偏好以及智能化程度等。有了精細化的動態家庭畫像，酷開網路可以讓投放基於用戶的分時特性、分場景特性等，細化到一天中的不同時段，場景的識別和切換也能達到分鐘級。

同時，酷開網路將動態家庭畫像賦能給其源生DMP，以酷開網路的大營銷平台、大數據平台、大活動平台以及智慧運營平台的數據為支撐，動態家庭畫像具備多維度定向能力，能夠幫助廣告主實現從品牌推廣到精準流量的過渡。值得一提的是，酷開網路將源生DMP打造為一個開放、融合、聯動的數據平台，可以接受第三方監測，並且可以將源生DMP與第三方以及廣告主的DMP進行融合。加入了橫向的行業維度以及垂直細分領域的縱向維度後，解決了以往OTT行業的數據孤島問題，也能幫助平台實現更加精準的投放。

在提升大屏營銷的精準觸達之後，酷開網路同時也對廣告形態進行了創新升級，將廣告形態分為開機流量、交互路徑流量以及活動流量三大維度，細分為包括開機廣告、推薦位廣告、AI語音互動廣告、霸屏廣告等24種廣告形式，以此來滿足不同的投放需求。

此外，酷開網路還提供投放後鏈路服務，基於用戶行為數據，探索高互動人群畫像，不斷提取並擴充人群標籤，根據意向人群數據進行效果鏈路驗證，從而精準指導二次營銷，將已有的精準數據優勢賦能給廣告主，助其獲得更準確的持續營銷效果。

拓寬應用邊界 助力智慧生活落地

除了對OTT自身的賦能以外，AI對OTT價值提升還體現在AIoT的落地場景方面，在AI的加持下，OTT大屏可以鏈接種類繁多的智能家居設備，實現客廳智能硬體的萬物互聯。

作為傳統的家庭娛樂入口，OTT大屏成為AIoT生態入口有先天的優勢，它可以成為智慧家庭不可或缺的控制中樞，結合語音交互技術，讓智能家居的監測、管理和控制更加便捷以及明了。

為了深挖OTT在AIoT場景中的價值，酷開網路與眾多家電企業、家居企業展開合作，以酷開系統作為服務載體，將客廳硬體設施連接在OTT公屏上，用戶在享受大屏語音服務的同時，還可以同步操作空調、掃地機器人等智能設備，讓家電的個體智能化變為全屋智能化，進而實現AIoT在智慧家庭中的真正落地。

應用邊界的拓寬，讓OTT價值有了指數級提升的「沃土」。以酷開網路為例，因為有全時AI的加持，酷開系統7.0可以做到全程語音操控，同時可以控制全屋智能家電，在交互過程中，產生了全新的交互路徑流量，而酷開網路通過對用戶的發掘，可以選擇在過程中對用戶影響最小、價值最高的路徑進行廣告投放，並將這個新的產品能力向廣告主賦能，提升用戶接受度的同時，也延長了OTT營銷的鏈路，創造了新的價值。

用酷開網路CEO王志國的話來說，人工智慧等前沿科技的滲透和普及,將空間賦能給OTT大屏,給予用戶最極致的影音娛樂體驗的同時,將OTT大屏打造成為智能家居的主控中心,引領全屋智能化進程,迎接真正的智慧生活時代。與此同時，OTT的價值也將得到更大的釋放。

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