拼多多2019上半年完成超70億單 被投訴量超過7000件

【CNMO新聞】拼多多上商品五花八門，有的腦洞大開，有的實惠好用，成為不少人喜愛的消費平台。7月30日，上海市消保委公布的數據顯示，2019年上半年上海市消保委共收到97678件投訴，同比上升19.9%。拼多多、京東、小紅書等投訴數據的絕對數值排名前列，其中拼多多收到的投訴多達7000多件。

拼多多

拼多多方面表示，2018年公司物流訂單數超過了111億筆，今年上半年訂單數就已經超過70億單。目前平台商家超過360萬家，年活躍買家用戶數超過4.43億人次，從上半年7000件投訴訂單相對比例來看，投訴率遠低於傳統零售業平均水平。但公司清醒地認識到，還有很多用戶依然在拼多多購物過程中並不滿意。

未來，拼多多會繼續加大投入，對於禁限售類、灰黑產類商品保持高壓態勢，嚴防「假貨高地」的溢出效應，以釘釘子精神嚴控山寨偽劣，認真對待每個消費者的反饋，積極維護消費者權益，與消保委等機構密切合作，不斷提升消費者體驗，進一步提升用戶滿意度。

70億訂單，7000件投訴，投訴/訂單比大約為0.000001，也就是每100萬單中才有1單投訴，比中彩票概率還小，可以說是很良心了。

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