暗號:酒店一晚多少錢?疑似涉黃的小紅書在內容上將何去何從
近日,紅透半邊天的小紅書被各大應用商店下架,檢索之後只留下「內部優化調整,暫不提供下載」字樣。對於下架,官方表示正在了解情況,並沒有給出具體原因。
但毋庸置疑的是,小紅書從內部到外界都在面臨一場嚴峻的考驗。
作為主攻社區UGC內容的平台,小紅書迅速種草各路用戶。在近年6月小紅書的一封內部信中,小紅書創始人瞿芳表示「月活用戶量已經突破8500萬,科技數碼、家居裝修等領域的內容也都獲得了成倍增長」。在UGC內容加碼下,小紅書渠道營銷屬性越來越鮮明,在7月份,就連小米創始人雷軍也宣布「出道」小紅書,意欲書寫跨界筆記。
在強烈的營銷和社交屬性交織下,體量膨脹卻監管不力,曝出問題對於小紅書來說是遲早的事情。
暗號:酒店一晚多少錢
早在之前,小紅書就被報道出現虛假筆記、筆記代寫等灰色產業鏈。不僅如此,在小紅書UGC內容上還存在虛假推廣三無產品的問題。簡而言之,大平台有的「牛皮蘚」小紅書也全有了,而這次將小紅書推到公眾眼球的則是涉黃問題。
最近在網上流傳出一段不知信源何處的聊天記錄,其中一部分酒店打卡筆記分享疑似涉黃。「在看中之後,用戶會以酒店多少錢一晚作為暗號,隨後雙方會以私聊來進行詳細交易。」相比以往露骨的方式,這種方式確實要顯得更加隱蔽。
雖然信息尚未確認,但已經有不少用戶湧入到平台,並且在酒店打卡筆記下紛紛留言「酒店多少錢一晚」,調侃說小紅書變成了小黃書。雖然涉黃信息比較隱患,但是對於小黃書打卡形式的內容,早已經有不少用戶進行吐槽。之前用戶表示,相比打卡信息,評論方向更偏向於對個人外表的討論。而另一方面則有用戶指出默認推薦內容衣著過於暴露,以至於有涉黃傾向。
對於小黃書此次因為涉黃下架的消息,多數用戶認為還是存在監管不力,這不僅僅體現在小黃書對於尺度內容的把握,還有虛假廣告、三無內容的治理。在一位小紅書老用戶的眼中,小紅書已經從單純的分享平台變成了廣告泛濫的營銷平台。而小紅書一直是以優質筆記內容來吸引新用戶,面對內容低質、涉黃的現狀,小紅書亟需做出改變。
約嗎:社交平台「飆車」更需謹慎
社交平台容易涉黃這一點早已不足為奇。上到各種匿名聊天軟體,下到教育視頻,管你是文字聊天,還是圖片視頻,總會有不少「有心人」能夠約上。即便是有著「網緣一線牽」的漂流瓶,也有著不少此類用戶保持著活躍度。
近期也有不少軟體因為涉黃而下架整改,其中包括靈魂社交「Soul」、吱呀等APP。社交平台原意是為了提供交流的平台,但隨著用戶量增多,社交面也會成為涉黃擦邊球、軟情色滋生的溫床。而小紅書體量增速令人咋舌,自然也有會有著相應問題出現,因此這次翻車也就不足為奇了。
而在這方面,「前輩」陌陌早已用自己的經驗印證過。在早年,陌陌就憑藉「約炮神器」的名頭換來了極高的用戶增長。從12年到14年,陌陌營收已經增長至1390萬美元,其中提供多種功能的會員體系成為了增長的支柱。憑藉著荷爾蒙式的社交屬性,陌陌一躍成為陌生人社交產品中炙手可熱的存在。
不過伴隨著嚴厲的監管政策,以及用戶印象的固化,陌陌在2014年選擇了轉型。從「約炮神器」到「總有新奇在身邊」,宣傳方向一度轉變,陌陌迫不及待想要摘下曾經的這頂帽子。但洗白之後的陌陌在功能上同質化嚴重,對於用戶不足以具有吸引力,可謂「成也約炮,敗也約炮」。
微信在起初也具有類似的屬性,但伴隨著導流量增多,微信迅速做出了轉型,最終依靠人口紅利轉化為固定熟人社交。其中漂流瓶功能已在去年下架,而早先流行的搖一搖也不負盛況,在功能和入口上逐漸淡出人們的視野。
雖然社交類型不同,但小紅書仍需要警惕前車之鑒,在做大電商的同時也需要用心經營社交這塊領域。
涉黃:UGC內容泛濫失控下的縮影
相比此前社交平台,小紅書在社交方面發力毫無疑問是更具有優勢的。作為建立在內容分享上的平台,只需要做好內容,小紅書自然會擁有天然的用戶面。作為帶貨能力一流的平台,小紅書早已經規划了IPO路徑,此前披露的D輪融資金額為30億美元左右,並且有可能在兩至三年內赴美IPO。
在此之前,小紅書需要對商業模式進一步探索,拉大業績。雖然把持著大量流量,但在電商與社交內容上,小紅書仍在搖擺不定。就電商而言,小紅書的商業轉化效率並不高,往往會出現一部分用戶看完種草十分心動,但在購買渠道上無從下手。類比有著同樣氣質的抖音,小紅書並沒有建立配套的電商導購輸出環節,平台尚未形成閉環,因此只能說是「賺了喝彩聲」。
從這點出發,商業更願意將小紅書視作是營銷推廣渠道,而非是銷售渠道。面對小紅書的「流量紅利」,眾多商家筆記推廣蜂擁而至,在小紅書上發出聲量。但眾多營銷內容的泛濫勢必會導致小紅書內容質量下降,威脅到平台生存根基,而這次「疑似涉黃」就是眾多商家「開車進城」的一角縮影,飆車就算了,居然還是黑車。
對於虛假廣告、三無產品、涉黃信息的治理勢必會是小紅書下一步工作的核心,如果再不對內容做出改變,劣幣驅逐良幣,小紅書平台本身也將會變得毫無意義。在今年5月,小紅書對平台KOL要求做了新的規範,其中品牌合作準入條件設置為粉絲數量≥5000,近一個月筆記平均曝光量≥10000,一下子抬高了門檻,在電商和內容方面都更加方便小紅書的控制。
整改下架只是一個節點,此次小紅書下架情況電科技認為不妨看作是對小紅書的敲打,一方面小紅書確實需要好好對內容進行監管治理,另一方面,在內容社交和電商之間的抉擇,小紅書更需要思考出合適的破局方案。作為紅極一時的社區平台,希望小紅書在下次上架的時候能夠對問題給出完美的答案。
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