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亞馬遜遵循蘋果,讓用戶選擇Alexa錄音是否進行「人工審核」

引述外媒報道,亞馬遜正在遵循Apple設定的先例,並允許用戶選擇退出由人類審查他們的Alexa錄音。彭博報道,新政策昨天生效。

亞馬遜發言人表示,通過iOS和Android上的Alexa應用程序中的一個選項,用戶現在可以從池中刪除他們的記錄,這些記錄將由亞馬遜員工和承包商進行分析。

此外,亞馬遜表示,它現在將在Alexa應用程序中顯示免責聲明,該應用程序承認Alexa錄音可能由人工手動審查。以前,亞馬遜沒有透露人工審查的做法。

亞馬遜現在表示,Alexa應用程序將在設置菜單中包含免責聲明,確認人們可以通過Alexa查看錄音。點擊「設置」,「Alexa隱私」,然後「管理您的數據如何改善Alexa」的用戶會受到新語言的歡迎:「啟用此設置後,您的錄音可用於開發新功能並手動審核以幫助改進我們的服務。手動審查只有極少部分的錄音。「

「我們認真對待客戶隱私,不斷審查我們的做法和程序,」亞馬遜發言人周五在一封電子郵件中寫道。「我們還將更新我們提供給客戶的信息,以使我們的做法更加清晰。」

4月份的一份報告首次解釋了亞馬遜如何讓全球團隊收聽由亞馬遜員工和獨立承包商組成的Alexa音頻剪輯。當時,亞馬遜為這種做法辯護,並強調只分析了Alexa錄音的「極小樣本」。

上周,「衛報」的一篇報道聲稱,蘋果公司正在採用類似的做法,作為改善Siri努力的一部分。在該報告發布後,蘋果公司昨天上午發布了一份新聲明,表示正在對其Siri評級做法進行徹底的內部審查,並在審查過程中暫停實踐。

一旦Siri評級恢復,Apple表示用戶將能夠完全退出該計劃。

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