如何贏得他人的尊重
如何贏得他人的尊重
被尊重是一回事,贏得尊重是另外一回事。有些人在進屋子的那一秒,渾身散發的氣場就讓人敬畏。有調查研究表明,我們評判領導的標準並非他們的表現好壞與否,而是他們看起來如何。而且很多人都會延續初次見面那7秒的印象來評判你,因而,第一印象十分重要。
留下強烈的第一印象
通過肢體語言散發出強烈的自信。要記得,最重要的是別人覺得你感覺如何,而非你自己的感覺如何。他人的評判通常會基於肢體語言:通常情況下,肢體語言傳遞出的信號總會產生偏差。比如你是因為太疲憊才顯得有些無精打採的,但別人會認為你是對當下的事情沒有興趣。比如你雙臂交叉抱在胸前站著比較舒服,但別人會認為你是在抗拒什麼,或是不可接近;而如果你僵硬地把雙手放在兩側或是插進口袋,別人又會認為你沒什麼安全感,或是在隱藏什麼事情——不管你是不是真的如此。
身體保持挺直,而不要耷拉著,眼睛直視前方,或者正視你在對話的人,不要低著頭看地上,雙手放鬆,在適當的時候做些手勢,這些肢體語言會讓你看起來非常自信。
不要玩弄自己的頭髮、衣服或手指,否則你很看起來很無聊或沒有安全感。要讓身體隨時保持警醒和活力的狀態,保持儀態大方自然。
控制面部表情。你有沒有遇到過在團隊中被詢問非常困難的問題的經歷?也許你想表現得知識豐富,自信而又可愛,但如果你下頜緊閉,眉毛上挑或是在搜索答案時面部都攪在一起的話又如何呢?或者你有沒有嘆氣,不好意思的微笑或是搖頭?你周圍的人對此會作何設想?你要注意自己的反應。
微笑,不低頭看地,不皺眉,不咬嘴唇會讓你看起來積極自信。
在講話的時候,讓自己看起來對自己的論斷有絕對的自信,而不是好像在說,「我壓根不相信自己說的這些鬼話。」
不要小看接觸的力量。肢體接觸會讓彼此感覺更加親密,而去觸摸的人也會有種被連接的感覺。堅定的觸摸要比輕微的觸碰來的有效,但可能會讓人有些許不舒服的感覺。因為這屬於某種強制力,即使再短暫的接觸都會在彼此間產生紐帶。前臂觸碰哪怕1/40秒都會讓被接觸者感覺稍好,而且會認為對方人又好又溫暖。
商貿收入展覽中心的研究表明,即使在商貿環境中,彼此握過手的人記住對方的程度要比沒握過的深一倍。
肢體語言和言語表達的意思要一致。當身體語言與言語表達的內容不一致的時候,人們通常傾向於相信他們看到的事情。因而,表達的一致性是非常重要的,也就是說,讓你的身體語言支持你所說的,而不是去擾亂你所想表達的信息。混雜在一起的信號是會給表現扣分的,無法建立信任。當你的肢體語言與言語相左的時候,你期望說服的人——員工,顧客,選民——都會覺得困惑。而且一旦要求他們做出選擇,他們就會不那麼相信你所說的,而是相信你的肢體語言。
比如說,如果有人對觀眾說,他/她非常重視聽眾的反饋,但卻站在講台後面,或者身體後傾,或者將手放在口袋中擠壓的話,那麼觀眾就會讀懂對方的身體語言是在說,他/她對聽眾一點興趣都沒有,壓根不會關心他們怎麼樣。
要記得你的行為是時刻被關注的。作為一位領導者,你時時刻刻在向周遭傳遞著信息。人們總是時刻不停地關注地領導者,任何不合標準的行為都會被密切注視著。一位有悟性的領導者曾說過,「我在大廳中的表現要比我在台上講得任何話都有用。」你永遠無法在台上慷慨激昂、擲地有聲,而一下台就有失尊重地在電話里大聲責罵你的下屬或家人。
如果你說完話的後一秒就反悔了,要別人怎麼尊重你?
想得少一些,慢一些,幅度小一些。你有沒有想過為什麼大家更容易接受男性領導者而非女性。因為男性的動作通常更少,更慢,幅度更小。調查表明,女性在進入開會狀態前,平均要做27個動作,而男性平均只有12個動作。而女性領導者則更像男性,動作會更少更慢一些。所以,如果想贏得尊重,就放慢速度,不要胡亂招手。
有堅強的性格
做一個好榜樣。如果你想贏得尊重,那麼首先要為大家做出帶頭作用。他們會看到你的生活方式,然後受到鼓舞。雖然聽起來可能很平常,你只需去過你理想中的生活,對服務業從業者友好對待,追逐人生目標,一心投入工作,為人善良慷慨。
如果你是個階級地位很高,體面優雅的人,那麼你會因你堅強的個性受到尊重的。
不要利用別人。獲得尊重並不意味著要利用別人。如果你想贏得大家的尊重,要首先值得別人尊重,要友好對待他人,而不是想讓別人成為你的奴隸或跟班。不要利用公司里的下屬,或是亟需幫助的朋友或兄弟姐妹。這種行為一點都不了不起,因為你只是一直讓別人為你做事,而你似乎一點都不在乎別人,這隻能更快地喪失別人對你的尊重。
如果人別尊重你,那麼他們會樂意和你一起實現共同的目標,但如果你只是為了金錢、登上更高的地位以及他人的幫助而利用別人,對方很快會發現的。
平等地尊重每一個人。即使你是公司的總裁,也不意味著你可以刻薄地對待公司的郵遞人員,應該對自己所處的職位心懷感激,無論是對領導還是下屬都要和氣關心。也就是說,一方面對領導要尊重,另一方面對下屬要關心。如果你隨意呵斥服務員,而且對新來的員工區別對待,那麼人們就會覺得你並非對所有人都以禮相待。
當然啦,一點點升至公司的最高層的確能為你贏得一些尊重。但適當給公司送午餐的送餐員一些小費,會為你贏得更多的尊重。
不要到處炫耀你的成就。儘管你非常想得到他人的尊重,但也不能拿任何一件沒做過的事情出來炫耀,從中學拿到網球冠軍杯,到贏得世界馬拉松大賽都不行。然而,如果你一直十分努力,並且謙遜自持,別人自會看到你的成就,而且印象深刻。如果你總是把已得的成就拿出來炫耀,那麼即使這些成就再不容易,都會一點點喪失光彩。
別人注意到你的成就可能會花一些時間,但一旦他們注意到了,就會對你心生敬意。
時常讚美別人,而不是說別人的閑話。如果你想贏得別人的尊重,就應該讓大家看到,你人生中最有更加重要的事要忙,而不是天天關注誰又和誰勾搭上了。你要試著從別人背後表揚對方,最終人們會發現你是個很好的人,而非險惡,容易嫉妒,而又不關心別人。他們會因你從不說別人閑話,不散布謠言的剋制自持而尊重你。
而且,別人可能會向你學習,而你就不僅僅是因為人好而得到尊重,而是因為做出了良好的表率。
另外,當面讚揚別人總不會錯的。即使在心情不好的時候,也盡量不要厲聲呵斥別人,或是為人刻薄,要保持為人和善。如果你對別人好,那麼別人也更加容易喜歡,甚至尊重你。
要花時間。如果你想贏得尊重,那麼就不能太過自私。可以抽出時間到社區去做做義工,或是幫同學一起完成困難的課業任務,或是幫助爸媽打掃打掃房間。無私地奉獻你的時間,哪怕只有一點點,不僅可以讓別人更加尊重你,還能讓你自己感覺更好。但如果你只專註於自己的事業無暇他顧的話,就很容易喪失別人的尊重。
當然,你不應該只是為了得到尊重去幫助他人,這應該是一個自然而然的事情。
有所長。另一個贏得尊重的方式就是有所長。你可以工作做得特別出色,寫得一手好詩或是成為你們學校有史以來最好的守門員,甚至只是在別人最難過的時候,一分鐘內就逗笑他們。找到你的長處,將其發揚光大。如果你有些事真的做得特別棒,那麼別人會注意到的。
再說一次,這並不意味著你要炫耀你的長處,如果你真的有所長,別人一定會注意到的。
信守承諾。信守諾言可以展現你堅定的個性和值得尊重的品格。如果別人覺得你總是欺騙和背信,又要如何尊重你?如果你決定做某些事,並作出了承諾,那麼就要實現這個承諾。如果你不確定真的會做某些事,那就別寫空頭支票,讓人空歡喜一場。要做一個值得信賴和依靠的人。
要了解自己的能力。如果你只有時間做5件事,就不要承諾20件。
要自尊
不要為各種事感到抱歉。自尊最大的來源在於認可自己以及自己做的事情。如果你自己就不尊重自己,那麼別人也不會尊重你的。所以,不要再為需要獨處的時間而抱歉,不要因為要家庭出行而沒去朋友的派對而感到抱歉,不要因為沒有達到領導不切實際的要求而感到抱歉,也不要因為要準備期末考而沒有參加家庭旅行而感到抱歉。首先要為自己而活,不要找任何借口,別人會慢慢發覺你是值得被尊重的。
這並不意味著你不需要為任何事道歉。如果你做錯了什麼,如果你直接承認錯誤,要比試圖逃避責任贏得更多的尊重。
學會拒絕。一個沒有自尊的人會答應任何人的任何要求,因為應允總比拒絕容易。你可能明明沒時間,卻還是答應別人暫時照顧對方的寵物;明明很累,卻還是答應朋友去兜風;只是為了不讓領導失望,而承擔更多的工作。自尊的第一步,就是在自己不方便的時候做出拒絕。
除非情況必須如此,否則不需要為拒絕做出過多的解釋。要堅定地認可自己的決定。
如果你真的不願意做某件事,但仍舊願意幫忙,就可以問問對方可不可以換一種方式。
明確界限。要從一開始就明確自己的底線。如果你一直退讓,縱容對方的行為,那麼對方只會得寸進尺。比如說,如果你每周幫助姐姐照看小孩五個小時,同事告訴對方再也抽不出其他時間,那麼姐姐就不會再多麻煩你;但如果你退讓了,在周末仍舊幫忙照看小孩,那麼她就會認為你還會繼續幫忙。如果你團隊的人發現,他們可以把工作退給你自己跑走的話,那麼他們很快就會堆更多的工作給你。
一開始就明確自己的期待,並無論如何堅持到底,然後別人就會發現你十分尊重自己的價值觀和時間。
和尊重你的人一起玩。如果你真的自尊自重,那麼就應該和那些讓你自我感覺良好的人出行,而不是和那些貶低你,讓你覺得卑微的人在一起。如果你周圍的人總是取笑你,或讓你覺得自己丑窮挫,或者毫無價值,那麼又怎麼能讓其他人尊重你呢?如果你允許親密的朋友不尊重你,那麼其他人就會認為也可以用同樣的方式對待你。
是時候重新審視你周遭的人們。你周圍的人會讓你覺得自己很有價值么?還是只會讓你覺得自己毫無用處?如果他們不和你站在一邊,那麼他們就是你的敵人,是時候去尋找那些珍惜你的朋友了。
不要乞求。人們通常不會尊重那些乞求幫助、乞求好意、乞求關注和其他各種事情的人的,這些人只會喪失吸引力。自尊意味著你可以在一些非常困難的問題上求助,但不能屈尊請求那些不想幫你的人幫忙。如果你的女朋友並不那麼愛你,不要乞求她的愛,而是盡量完善自己,讓她看到你的價值,如果還不奏效的話,就到了分手的時候了。
乞求幫助不只意味著喪失自尊,還會讓人覺得你毫無能力獨自完成任何事。
照顧好自己。自尊首先意味著自己要照顧好自己。也就是說你不能讓別人認為你過度沉醉於自己的世界,而要乾淨整潔,精神飽滿地出現在學校伙食公司,而不是剛起床,頂著雞窩頭,就踉踉蹌蹌地走出家門。每天按時吃飯,做自己喜歡的事情,在精神和物質上都要好好照顧自己。
如果你自愛又自尊,那麼就意味著你一個懂得如何照顧自己的人。而一個懂得照顧自己,又表現得值得被尊重的人,自然會被別人尊重。
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