25元一度的空調費，還不讓業主自己裝，姑娘用不起哭天抹淚，物業卻笑了：你在演戲嗎？

近幾年物業和業主之間的矛盾越來越多，在眾多的矛盾中亂收費，物業服務態度差，成了其中最主要的兩個矛盾。事實上物業是一個由業主出錢供養的一個為業主服務的群體，然而在很多情況下，物業卻把自己像大爺一樣供起來，對於業主的需求充耳不聞，還不斷的提升物業費用。對於這樣的物業來說，怎麼會不讓業主對此有意見，而發生衝突呢？

一位住在長沙宇成開福廣場公寓的業主哭著對媒體的鏡頭說，自己的工資一個月才5000不到，而空調費用卻是25元一度，她哭訴到自己恐怕這輩子都開不起空調了，而自己的母親，在炎熱的夏天到來之前只能趕回老家去避暑，想要盡孝卻無能為力的感覺，讓這位業主哭成了淚人。

和這位業主有同樣煩惱的是整個公寓的其他居民，這些居民也是用不起25塊錢一度的空調費，所以只好用自己的方式來度過這個炎熱的夏天，有的人用盆子不停的往身上灌涼水，有的人就只好用起風扇。

看著有空調卻只能當擺設的情況，記者不禁反問，你們自己不能夠安裝空調嗎？對此業主回答稱，因為公寓是一體式的玻璃，所以空調外機是沒有地方掛的，就只能使用這個中央空調。

是什麼時候出現的這個問題？大家在買房之前，是不是知道空調費用是25元一度呢？對此記者詢問了好幾位業主之後了解到，25塊錢一度的空調費用是從去年10月份開始的，那個時候物業向業主下發了一個空調費用收費標準的通知，在這份通知中明確的寫著，考慮到中央空調主機運行，水泵運行，人員管理設設備保養等等因素，才訂到了25塊錢一度。

對此，業主表示在這份通知出來之後，他們也表示過質疑，並來過物業好幾次嘗試與物業的工作人員進行溝通，但是物業的態度十分強硬。有一次員工甚至說出這不是他們定的，這是他們老闆定的。值得一提的是，對於這份25塊錢一度的空調使用費用的定價業主們並沒有看到物價部門的相關審核的公示。

事實是否真如業主所說呢，媒體記者也來到了物業進行採訪。對此物業的工作人員表示，他們這個收費標準是公司要求他來收的，他只是一個執行部門。關於記者提出的，對於這個25元一度的空調使用費等是否會再進行調整，對此工作人員表示這就是業主和公司需要探討的問題了。在現場這名工作人員還稱，到目前為止沒有一個業主來跟我們談這個問題。

工作人員這句話一下子就激怒了在場的很多業主，對於明明已經反映多次，物業還是態度強硬並不受理，現在還當著媒體記者的面撒謊的情況，業主們直接當面揭穿了工作人員的謊言。有激動的業主甚至表示這個工作人員平時不是這樣文質彬彬的，還說過很多次讓業主滾。同時很多業主還拿出了聊天記錄等證據來證實他們有多次嘗試和物業溝通。

眼看物業這樣的態度媒體記者只好將這件事情反映到了長沙市福區市場監督管理局對此相關的工作人員表示，長沙市目前出台的最新的工商業用電的規定表示，工商用電最高限價是0.8503元每度，至於業主反映的25元一度的空調費用，他們會核實收的到底是空調使用費還是電費還是其他的費用。如果有違反相關的規定，將按照相應的規定進行處理。同時社區工作人員也表示在接到業主的反應後，後他們也將進行組織協調調查。

無獨有偶，在河南鄭州一個新開設的商場裡面，一些商鋪在裝修完成之後，物業就下發了500元每小時的空調使用費用。當時也受到了很多商鋪業主的激烈反應，畢竟物業沒有提前告知，而且在他們裝修完畢之後，才提出這個問題，讓他們不得不承受如此高昂的空調費用。

而對於開福公寓這些業主來說，這25塊錢一部的空調服務費用，是否真正合理呢？還需要進一步的調查，但是就物業目前將近10個月的時間裡都沒能給業主一個公開透明的解釋，就此可以看出可能真的存在貓膩。業主不是租房子，這些房子都是購買的，並不能說因為一個空調使用費用過高就隨便的搬出去，所以儘快的解決這個問題是有關部門值得注意的事情，畢竟夏天越來越熱了。

小編表示，物業和業主之間的矛盾頻發，最主要的還是因為物業和業主之間溝通的信息不公開透明，有些隱性收費讓業主苦不堪言，而物業如果在現有業主提供的費用下不能夠正常運營的話，那麼也可以列出一個透明的單子來提高物業費用，相信業主也是可以諒解的。

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