聚焦 | 我司受邀出席中日養老服務標準化研討工作會議

由中國商業聯合會商業創新分會主辦的中日養老服務標準化研討工作會議8月3日在北京成功召開。茵澳集團董事長郭亮先生受邀參加。

中國商業聯合會副會長傅龍成、副秘書長李祥波、商業創新分會副會長沈洋、標準工作部副處長張晨、中國健康養老集團研究院張晉院長以及專程從日本邀請的原松下AGEFREE關西地區負責人、CSNET企劃合同會社董事長長嶺堅二郎先生和一般社團法人國際醫療人才支持機構廣田悌仁會長出席了本次會議。

出席此次會議的嘉賓還有江蘇省商業聯合會副秘書長、《江蘇商論》雜誌主編王波、碧薇爾（北京）信息諮詢有限公司董事長孫煜超、嘉浩華文（北京）文化傳媒有限公司總經理王居訓、美團點評集團標準化事務總監劉瑾、叮噹到家（北京）家庭服務公司董事長徐紅波。

另外出席會議的單位還有北京頤康養老服務中心，育果醫生，松原市寧江區家庭服務業協會，樂保風險管理事務所，福建悟逸生態茶業發展有限公司，北京惠合生物農業高科技發展公司，上海恩行健康管理有限公司，北京玉宴餐飲管理有限公司等30餘名嘉賓代表。

中國商業聯合會副會長傅龍成在講話中對商業養老服務標準化工作的重要性以及在商業養老服務領域中日之間的交流合作給予了充分的肯定。

中國健康養老集團研究院張晉院長介紹了中國健康養老集團未來在中國養老產業發展的布局和方向，分享了中國健康養老集團在中日養老領域的一些調研情況和經驗心得。中國商業聯合會副秘書長李祥波詳細介紹了中國商業聯合會標準化工作的情況。

日本專家長嶺堅二郎先生向參會嘉賓全面地介紹了關於日本養老介護的服務標準以及日本的養老保險制度相關的政策內容，一般社團法人國際醫療人才支持機構廣田悌仁會長分享了十年間從事中日兩國之間養老介護人才培養的歷程，更表示要繼續全力支持中日兩國的養老介護人才培養工作。

參會嘉賓就中國的養老服務現狀、中日間養老介護領域學習交流的必要性、中國養老服務標準化體系建立以及養老服務質量提升、以及《老年商業綜合服務機構等級劃分》、《旅居養老機構經營服務規範》兩項團體標準的修訂工作，都分別結合各自領域的經驗積極發表意見，提出建設性建議，為老年商業服務標準化質量提升獻計獻策。

經過充分討論和溝通，參會嘉賓一致認為標準修訂工作一定要突出重點，提煉關鍵詞，便於推廣實施；要貼近政策，將近期國家出台的系列方針政策要求融匯到標準內容中；要總結經驗，充分結合各位專家和企業實踐豐富的經驗，與日本等先進國家接軌，體現標準的指導性和前瞻性；要注重實效，制定該標準目的在於應用，是一項長期性工作，因此標準內容要接地氣，貼近企業，能夠反應、滿足並指導企業實踐。

茵澳公司作為英國管家協會服務集團在大中華區的獨家運營機構，一直在家庭服務領域深耕細作，迄今已形成管家、保姆、母嬰照護、司機、家廚、菁保潔六位一體的家政服務全託管模式，累計服務近萬名中高端家庭。同時茵澳也在持續為家政服務行業的專業化培訓賦能，秉承英國管家協會服務集團的獨家指導標準和課程體系，培養家庭服務專業人才。

在服務客戶的過程中，茵澳也持續關注到，居家照護老人的需求越來越明顯。然後專業的人才培養周期長、人才儲備不足、行業標準不明確，都成為阻礙養老人才增長的阻力。茵澳願與國家相關權威機構一起，繼續探尋並積極協助商業養老服務標準化工作的早日落地。

轉載自：中國商業聯合會

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