轉型社會化用工解決方案提供商，「薪福社」實現了年度盈利

降本提效是企業經營永恆的研究課題。今年以來社保和個稅新政落地實施，對企業成本控制又提出了新的挑戰。

新規落地之後，首先是徵收單位改變，由社保經辦機構徵收變為統一由稅務部門全權徵收，後者的徵收能力要更強，也引發欠費企業被追繳的焦慮；其次，新規要求必須按照實際所得為員工繳納社保，比起之前按照最低基數繳納社保，企業用工成本攀升幅度可能達20%。

不約而同地，企業都在往靈活用工方向尋求合規的解決方案，人力資源服務機構也迎來一個新的業務增長點。

36氪近日採訪了用友集團旗下子公司用友薪福社。從2017年開始，薪福社從社保代理B2B平台轉型，為企業提供社會化用工整體解決方案，並且迎來了快速的業務增長。薪福社聯合創始人楊鍇告訴36氪，轉型之後，薪福社在2017年10月實現月度盈虧平衡，到2018年已經實現年度盈利。

此前佔據用工結構主流的是勞動僱傭關係，即正式固定用工，但是企業的用工需求可能因為臨時項目、淡旺季需求變化而產生較大波動，個稅新規出台之前，企業靈活用工的需求也是長期存在的。個稅新規不過是靈活用工滲透率提升的催化劑。對比美國和日本等發達國家，中國的整體用工結構還有很大的優化空間：據HRoot統計，2017年日本靈活用工滲透率為42%，美國為32%，而同樣統計口徑下，中國的滲透率為9%。

楊鍇的身份不僅是用友薪福社合伙人，同時也是用友社會化用工研究院院長和用友大學特約講師。目前關於靈活用工的定義還沒有行業完全統一的共識，楊鍇也跟36氪分享了用友社會化用工研究院對新型用工關係的理解。

楊鍇認為，靈活用工包括各種非標準勞動關係，如勞務派遣、外包、兼職等等，其中，企業與個人以經濟合作關係建立合作的用工形式，則屬於社會化用工的範疇。地產、金融、製造業等傳統行業中就存在這種關係：中介、藍領勞動力等都屬於社會化用工勞動者，同時隨著新經濟模式的發展，如社會化營銷團隊、網路主播、線上知識付費講師、網約車司機等，這些人群與平台之間的關係也是社會化用工關係。

楊鍇告訴36氪，目前薪福社已經開拓了直銷、社交電商、新零售、影視、房地產經濟、互金等垂直行業，基於BaaS為企業提供「輕諮詢 SaaS」解決方案。

薪福社搭建了運營服務的雲平台，包括業務服務（資金結算/票據流轉/納稅申報）、業務財務（財務核銷/網銀支付/發票管理）、風控管理等，在BaaS平台之上，提供打通企業（Web）、個人（微信小程序）兩端的SaaS服務，對於有個性化需求的客戶，則可以提供標準化API。

人力資源服務門檻低、競爭激烈、市場分散。用友薪福社得以快速發展，一個重要的原因是借力用友集團成熟發達的銷售網路。楊鍇透露，薪福社目前獲客方式有三種：直銷、用友渠道合作夥伴以及薪福社事業合伙人，貢獻度分別為30%、50%、20%。

楊鍇認為，這個領域主要有兩類企業在參與競爭，傳統人力資源服務機構以及HR SaaS企業，前者缺乏技術基因，服務模式還是基於Excel等傳統工具，服務效率低，而相比於其他HR SaaS企業，薪福社的優勢則在於核心團隊擁有十多年稅務、法務、人力資源經驗，對社會化用工的理解更深入。

靈活用工的結算支付業務是當前人力資源服務公司一個不錯的業務增長點，但隨著企業逐漸適應個稅新規，高速發展的窗口恐怕不會長期敞開。而企業不斷尋求業務突破、商業模式創新，隨之而來的組織革新和人力資本配置方式的變化和需求，將是未來社會化用工整體解決方案真正為企業帶來價值的地方。另外，隨著「超級個體」時代的到來，針對非僱傭群體的人力資本開發與工作任務匹配，也是社會化用工整體解決方案可以涉足的新型服務領域。

楊鍇表示，未來薪福社的目標是成為以社會化用工為基點的新型人力資源服務公司。

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