朋友傷心難過了，怎樣有效安慰別人呢？進來教你

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當朋友傷心難過時，

很多人要麼好言相勸「別哭了，堅強點兒」。

要麼幫助分析問題，告訴他「你應該怎麼做」，

還有人會批評對方：「我早就給你說過……」

其實以上做法的效果都不大，安慰人也要講心理技巧

要根據對方的心理活動，給予最貼心的撫慰。

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最傷人的4種安慰模式是什麼？

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錯誤安慰類型:「一切都會好起來的」「沒有那麼糟糕」「你不要這麼想」。

這種安慰人的語句,經常出現在我們的對話當中。

傾聽者以為自己在安慰對方,然而,聽者會的感覺卻可能非常糟糕!

在傾訴中,當她說「她們居然這麼想我」。

想要解決問題的你說,「你不要這麼想」,但對被安慰的人而言,這其中暗含的意思是,「這是你自己太敏感,你不對」。

因為此時,他心中的萬千苦水,他想要表達的情緒和感受被你的話生生地堵回去了。

跟處於痛苦中的人說一切其實沒那麼糟,你不要這麼想,相當於是在貶低和輕視他所受到的折磨。

你在第一時間,否認了他的感受。往嚴重的情況說,其實是一種強迫和暴力。

錯誤安慰類型:「我比你更慘」;居高臨下的同情。

這種安慰人的方式,其暗含的風險在於:與比慘相比,居高臨下的同情也是不尊重對方的表現,其看問題的角度沒有把雙方放在一個平等的位置去看待,跟共情有很大的不同。

錯誤安慰類型:過早說「我完全理解你」、「我懂你」。

許多人為了表示自己跟對方站在一條戰線上,就匆匆說,「我完全理解你的感受」、「我懂你」。

可是,就算是十分有經驗的諮詢師,要做到完全地理解另外一個人,都是相當困難的事情。

你永遠只能做到"如同",無法完全變成對方。

柴靜說過:只有同樣經歷過無邊黑暗的人,才有資格說,我理解你。

而每一個人的經歷卻是如此獨特,精確地理解他人是一件笨重,而且很花功夫的事。

所以,別脫口說出"我完全能理解你",那無異於抹殺了一個個體存在的獨特性。

錯誤安慰類型:跟對方講道理;口頭提供幫助。

《我的前半生》熱播的時候,辦公室一個姑娘羨慕羅子君有賀涵,時時刻刻提點她,讓她走出迷霧。

旁邊的一個大姐來了一句:「那不過是因為長得帥又是電視劇,如果我在遇到困難的時候老公天天在旁邊這麼教育我,我會恨不得一腳踹走他」。聽罷我們都笑了。

賀涵雖然是諮詢界精英,擅長從一件事情中找到解決方案。但他的處事風格和台詞未免給人一種說教太多的感覺,缺乏情感上的共鳴。

人們在溝通的時候,往往並不是尋求答案,也包含了內容信息層面和情緒情感層面兩部分。

其實,道理人人都懂,但不是每個人都可以給予自己情感上的接納。

所以,別拿那麼多生硬的道理來應對,更別只是口頭上說要幫助對方。

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如何有效的安慰一個人？關鍵是什麼？

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比較有效的是:

步驟(1):接受ta，看見ta。

換一句話說,即,我不加評判地接受並看見他人的情緒。

人本主義心理學之父卡爾·羅傑斯曾說, 「愛是深深的理解與接受。」

在他看來,他只是在做一件事情——傾聽並有所回應,適當的時候,肯定對方的情緒是真切的。

這種不加批判的回應,會使得傾訴的人情緒輸出的管道是暢通的,她處於一個安全、友好、有愛的傾訴環境當中,痛苦會得到緩解。

有時候,你覺得你什麼都沒做,只是陪在對方身邊,甚至是聽她哭一場,而她卻在結束之後會告訴你,「謝謝你,感覺好多了。」

步驟(2):陪著Ta，我們在一起。

高中的時候,同班同學的爸爸突然去世,她處理完後事仍然每晚坐在操場上落淚,彷彿只有在黑暗當中才可以讓自己感到安寧。

後來班長在操場上找到了她,他默默地坐在她的旁邊,什麼都沒有說,就遞紙巾給她,就這樣兩個人一直坐到天亮。

從那個夜晚開始,失去父親的同學開始振作起來,重新投入到正常的學習當中。

這一晚,也成為她記憶中很溫暖的一幕。

僅僅是,握緊你的手,告訴你,「我們在一起」,你的內心就感覺到了力量。

所以,當你試圖安慰一個人,有時候,只要呆在ta身邊,告訴ta並非一個人。

不要害怕,不要遲疑,人跟人在一起會獲得力量。

步驟(3):抱抱ta，溫暖ta。

除了口頭語言之外,不要猶豫,走到他們身邊,用肢體接觸對方。

你可以根據關係的遠近和對方的習慣,握著對方的手,鼓勵傾訴時候的哭泣,甚至推動它的發生。

當基本的共情已經達成,你可以注視著對方,對ta說:"太難受的話,就哭出來吧。沒關係的,我會陪著你。"

而擁抱則可以傳遞出熱度與溫情。

有的時候,我們早已經忘記了事情發生的時候別人說過什麼,可是卻清晰地記得那雙有力的大手,記得擁抱時候的溫度,那往往是我們在黑暗裡最溫暖的陽光。

步驟(4):為TA做點什麼吧。

王小波曾說,人的一切痛苦,本質上都是對自己的無能的憤怒。

沒有什麼比實際行動更能安慰一個痛苦無助的人了。

如果一個人陷入離婚財產糾紛中,你能夠為她找來合適的律師。

一個失業的人你能夠幫他一起製作精美的簡歷,並推薦給合適的人。那麼,這種安慰的效果是非常直接的。

當然,或許很多時候我們做不了這麼多。

但是,直接去倒一杯熱水比說「喝點熱水吧」更有效果。直接去陪著她度過漫漫長夜再送點吃的比說「有什麼需要我幫忙的儘管說」更有力量。

總之,若是想真的安慰到ta,做你能做的,而不是停留在口頭上。

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