長租公寓又「爆雷」，拿什麼補償房東和租客？

澎湃新聞網 文丨畢舸

又一家長租公寓宣布倒閉。8月7日晚間，長租公寓運營品牌「樂伽公寓」通過其微信公眾號發布公告稱，確認公司已停止經營，關閉所有業務，員工大量離職，沒有經營收入，無法償還客戶欠款。

就在十幾天前，樂伽公寓還公開闢謠稱「公司依舊正常開展業務」。這隻能說明，紙終究包不住火。

最值得關注的是，受此影響的廣大租客和房東損失該如何償付？從目前樂伽公寓的自述來看，這一巨大損失已成壞賬。此番景象不禁讓我們想起了共享單車行業的一幕，數以百萬計的用戶無法退回押金，時至今日依然是個死結。相比於共享單車押金，房租及押金數額要多得多。

不僅是樂伽公寓，近年來長租公寓頻傳停業事件，據不完全統計，陸續已有20家長租公寓宣布倒閉。由此可以看出，這已經成為涉及面廣泛的行業性現象，也暴露出租客權益保障機制存在明顯盲區，亟需政府從制度建設、日常監管、推動行業規範化發展等方面加以補課。

針對長租公寓的發展特性，租客權益保障機制應分為三個層面。第一，長租公寓往往要對所獲得的房源進行裝修等改造，一旦裝修不達標，容易對租客身體健康造成影響。之前自如公寓被曝甲醛超標導致住戶得病，就是其中一例。有關部門應加以規範。

第二，長租公寓監管可借鑒互聯網金融模式，企業建立專門賬戶，收取的租客租金由銀行加以託管，實現租客租金與平台運營資金的隔離。通過銀行存管，實現長租公寓租客押金不被企業挪用的「防火牆」，確保租客租金專款專用。

第三，鑒於長租公寓本身就是重投入、長周期行業，需要企業有對應的資金及其他實力。而前些年長租公寓大火，創業者一窩蜂進入，資質良莠不齊，也不斷出現各種問題。目前，長租公寓行業已經進入洗牌階段，有關部門應對目前市場上現存長租公寓相關企業強化「下限」管理，要求各家企業建立用戶預付資金備付金制度，一來對其資金實力提出明確要求，二來一旦出現經營問題，備付金可用於償付給房東或者退還給租客。

長租公寓屢屢「爆雷，根本原因還在於前期發展過於粗放，進駐企業側重於搶佔市場份額，並沒有真正將客戶權益放在企業發展首位。為了推動行業回歸良發展，建立必要的預防、應急和善後舉措已迫在眉睫。

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