蘇寧零售雲3.0啟航，全面開啟「社群帶貨」新模式

2019年8月8日,適值蘇寧零售雲成立兩周年之際,以「賦商」為主題的蘇寧易購零售雲合作夥伴大會在蘇寧易購總部諾富特酒店中華廳隆重舉行,蘇寧集團高管、供應商代表以及零售雲合作夥伴代表,就未來蘇寧零售雲升級後的具體規劃展開了深入交流。

值得關注的是,此次大會上,蘇寧易購副總裁顧偉宣布,蘇寧零售雲正式開啟3.0時代,開發「社群帶貨」新模式,推動線下零售產業變革。「社群很重要,我們已經上線了新一版微店,除了家電還有母嬰,酒水,百貨等蘇寧易購全量產品,這些產品更高頻,更有粘性。」

自2017年8月,蘇寧零售雲便開啟了部分門店試點,隨後,在兩年的時間裡又持續密切關注市場,瞄準痛點,實現了爆髮式增長。

時至今日,蘇寧零售雲全國布局近3700家縣鎮店,覆蓋了超過1700個區縣和近3700個鄉鎮,為縣鎮創造了超18000個以上的就業崗位,將1000多萬件品質家電、3C、家居類產品帶到縣鎮及邊遠地區消費者家中。

在持續深入拓展下沉市場的同時,零售雲也在不斷迭代升級,推動著產業發展。如今,蘇寧零售雲著力打造社交電商零售新模式,為線下加盟商的收入增長增添新的推動力,成為了本次818大促下沉市場的中堅渠道力量。

雙領域流量助力,打造「人人皆可帶貨」新模式

眾所周知,社交電商並非新鮮事物。從微商到網紅再到KOL,社交電商已經逐漸形成了一套完整且成熟的體系。隨著微信、微博、短視頻等社交媒體的蓬勃發展,社交門檻降低的同時,不同階層人們的社交需求也被激發,而由此衍生的社交電商成為新的商業趨勢。

正如蘇寧易購總裁侯恩龍所言,「人群的圈層化直接催生了圈層經濟,不同圈層的人的消費理念和消費習慣完全不一樣,每個小群體構成一個網格,有著自己的話語體系和偏好。」

時代潮流加上蘇寧多年深耕行業的積累,讓零售雲加盟商社交帶貨成為可能。藉助雲店小程序的私域流量以及蘇寧易購公域流量的雙重賦能,加盟商可以輕鬆搭建起自己的社群圈層,拓展銷售渠道,增加盈利能力。

不僅如此,依託於蘇寧易購的百萬社群,加盟商可以精準引流,加之成熟的社群運營經驗,將幫助加盟商全面盤活線上資源,有效轉化成線下資源。

此外,在零售雲貨架的幫助之下,加盟商將打造出集「線上 線下雙重收益、家電 非家電雙重利潤」於一體的全新盈利模式,真正凸顯零售雲的造富能力,實現收益1 N的指數級增長。

供應鏈賦能 本土化服務,提升用戶粘性

在幫助加盟商提升盈利能力的同時,零售雲還將助力其深耕市場,拓展品牌。

依託於蘇寧強大的物流服務以及售後服務,線下加盟商店將可以實現以當日達、次日達為核心的配送時效訴求以及蘇寧專業的一對一售後服務,增強用戶的滿意度,樹立品牌效應。

此外,藉助於供應鏈,零售雲將能滿足用戶日益增長的個性化需求,根據不同地域特性,提升多樣化的產品服務,提升用戶粘性。

由此,零售雲將提供包括拉新、銷售、復購、售後於一體的用戶全生命周期的本土化服務,真正實現線上與線下相結合,拓展城鎮零售發展新形式,助力城鎮發展。

如今蘇寧818發燒購物節即將來臨,蘇寧將攜手零售雲根據下沉市場的場景特點和需求等數據,推出全品類下沉大促玩法,通過爆款秒殺、滿減等諸多活動,返利於民,讓智能的中高端家電商品將走入尋常百姓家。

在第二屆蘇寧易購零售雲合作夥伴大會上,蘇寧與品牌商、供應商一起,啟動了零售雲生態聯盟。蘇寧易購董事長張近東表示,零售雲將幫助更多的品牌商搭建通向縣鎮市場的高速路,為廣大的零售雲店主提供更豐富的創業選擇。

未來,蘇寧零售雲將在母嬰、體育、傢具、酒水、快消等跨品類領域實現全面的店面規模探索與拓展,加快推動零售雲迭代升級。

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