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中國打假往事:有人被斃,有人賺瘋,還有人走向了全世界

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打假技術如何改變中國?

文 / 華商韜略 熊劍輝

打假,是一場永久性的戰爭。

【1】

鐵面無私、雷厲風行的時任總理朱鎔基,每當說到假冒偽劣,就會提及一則趣事:

「溫州的假冒偽劣到什麼程度了?竟然騙到浙江分管工業的副省長柴松岳頭上去了。柴松岳在溫州買了條『真皮』皮帶,用了不到一個月,他放個屁就把皮帶給綳斷了……」

這個故事流傳甚廣,並傳回到柴松岳那裡,讓他哭笑不得。在《浙江改革開放40年口述歷史》一書中,他用白紙黑字澄清是「打噴嚏綳斷的」。但人們津津樂道的,似乎還是朱總理的版本。

整件事,讓柴松岳相當窩火。浙江省打假大會上,他詳述了自己的買假遭遇,惹得全省幹部哄堂大笑,卻令溫州市領導惶恐不已。

很快,一場打假總動員席捲溫州,一大批假冒偽劣的皮鞋、皮帶、眼鏡等被查繳,併當眾付之一炬。

但在那個假貨激增的年代,這麼做並沒有什麼用。

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有數據顯示:在1984年之前,中國假冒商標案總共才1000多件;但1992年1至8月,全國檢察機關受理的假冒商標案,已高達2291件。

一些造假案件,開始突破人倫底線。

從「觸目驚心」的福建晉江、廣西玉林等假藥案,到縱橫多省的假化肥、假農藥、假種子,甚至假冒偽劣低壓電器,直接造成了工礦企業爆炸……這對工農業生產和人民生活,已經造成了嚴重影響。

打假,成為政府重拳出擊的大事。

1992年7月,國務院直接下發《關於嚴厲打擊生產和經銷假冒偽劣商品違法行為的通知》,要求在全國範圍內,嚴厲打擊制假售假違法犯罪。

羅德明,就撞在了槍口上。

八九十年代,有批神秘人曾反覆遊走於貴陽市和仁懷縣之間。在貴陽,他們找買家、談訂單;到仁懷,他們幾個電話,就能把基酒、酒瓶、包裝約送到指定地點,組織生產。通常一夜時間,數十乃至上百箱假茅台就被造出來。然後,貨走人散,蹤跡不見。

這群人,自稱「二分廠的」。他們造的假茅台,僅1992年被查出來的,就相當於茅台廠年產量的六分之一。

羅德明,是其中幹得最大的。

1988年8月,貴州某檢查站查獲一整車「假茅台」,隨即挖出羅德明團伙。他們在茅台鎮以「台良」、「華文」、「台酒」等白酒作為酒源,在重慶買打包機,在貴陽訂包裝箱,又雇了7個工人貼商標、打包裝。僅在6-8月間,就非法獲利209萬。

羅德明只想謀財,假茅台也沒有喝死人。但特定歷史條件下,他成了中國「造假死刑第一人」。

【2】

實際上,羅德明的死沒有掀起太大波瀾。1993年,央視「315」晚會上,那英一首《霧裡看花》傳唱大江南北,但沒幾個人知道這是首「打假金曲」。

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直到1994年《消費者權益保護法》(以下簡稱《消法》)正式實施,中國的打假進程才發生了歷史性改變。它的第49條規定:經營者提供商品或服務有欺詐行為的,應按照消費者的要求「退一賠一」。

平平無奇的條款中,蘊藏著改變時代的偉力。

歷史借著王海的手,把原有秩序攪得天地翻覆。

1995年,22歲的王海陪親戚來了趟北京,閑得無聊在書店翻了翻《消法》。結果,他發現了「退一賠一」的條款。

抱著試一試的心態,王海在北京隆福大廈買了兩副「索尼」耳機,一副85塊。他的想法很簡單:成功了,賺170塊;不成功,就自用。

吃螃蟹顯然要付出代價。王海把工商、消協、質檢等部門跑了個遍,卻出師不利,一算賬虧了本。於是,他又買了10副耳機,繼續討說法。反覆一鬧騰,引發了媒體關注,最終獲得了賠償。

干一票就是100%的暴利,王海欲罷不能。

半年後,王海再度進京,橫掃大商城中的名牌假皮具,一周狂賺8000塊。這猶如一陣旋風,席捲了中國工商界,引發了「王海現象」大辯論。商家的抵制和官方的力挺同樣強烈,王海由此登上神壇,成為「中國打假第一人」。

1996年,王海成立「打假公司」,開始正規運作。除了四處買假索賠,他們還受雇於知名企業,對制假售假展開調查。鼎盛時,王海公司的調查員達200多人。

榜樣的力量是無窮的。一個王海,喚醒了一批職業打假人:北京的楊連弟、趙建磊,重慶的葉光,唐山的劉殿林……

【3】

《消法》讓中國進入了「人人打假」的時代。但在王海們看來,打假其實就是一門生意。

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1996年,劉殿林在唐山某百貨商場找到了他的「獵物」——愛華錄音機。標註日本產,實則雜牌機。劉殿林一下買5台,每台598元。結果只費了半小時口舌,就賺了2392元。

從此,唐山成了劉殿林的獵場。

但折騰兩年後,唐山的大商城都給他賠遍了,劉殿林感到路越走越窄。深思熟慮後,他聯繫到王海,成了王海的左膀右臂。

1998年,王海正準備干一票更大的。

當時,假藥販子們大量買入治拉肚子的「諾氟沙星」,一換包裝,就成了治淋病的進口葯「淋必治」。3毛錢進,六七十塊出,絕對暴利。

摸清底細後,王海開始在秦皇島、哈爾濱、唐山等地大舉出手,買下10多萬塊錢的假藥,接著就把幾十家藥店告上法庭。索賠過程中,王海巧用媒體,劉殿林推波助瀾,最終大賺數十萬。

1999年,劉殿林自立門戶,開始單飛。

他自稱打假20年,受雇於百餘家企業,其中不乏與腦白金、福耀玻璃等知名企業合作。期間走遍中國,打掉造假工廠數以百計,查獲假冒偽劣案值過億。

當然,他也因此賺得盆滿缽溢。

王海曾表示,中國以政府監管為主的模式,很難根治假貨,因為「消費者與企業組織不對等,信息不對稱」。從這個意義上,政府獨自打假,是不得已的時代選擇。有了公眾和職業打假人參與,確實是一種歷史進步。

但民間的職業打假,始終伴隨著巨大爭議。

【4】

1997年,經濟學家厲以寧表示:王海們以守法對付違法,沒有過錯。王海們多了,假冒偽劣就少了,市場就會走向正常秩序。

但現實總是更富戲劇性。

2002年,劉殿林手下的幾名調查員,剛摸進廣州一家造假工廠,就遭到一群彪形大漢的鋼棍暴擊。這一次,精幹的調查員折損殆盡;醫藥費之高,幾乎耗光了公司的所有積蓄。

行業內,還發生過更大的悲劇。

2003年,一位名叫黃立榮的律師在對北京某醫療機構監視時,被人發現,慘遭暴打,並棄屍街頭。事後查明,他正受雇於一家打假公司。黃立榮也由此成為第一位意外死亡的民間打假人員。

這件事,給打假行業帶來極大震撼。事件曝光後,王海主動將公司調查員裁減到30多人,「如果因為打假失去生命,那事業就沒有價值」。

而個別職業打假人唯利是圖的本性,帶來了越來越多的質疑。

1998年,山東的職業打假人臧家平,也參與了「淋必治行動」,從此有了「山東王海」、「假藥剋星」的盛名。

2002年,他以類似方式,向陝西一家保健藥廠索賠4萬。

事已至此,本來毫無問題。但他多此一舉地表示:自己筆記本電腦里,還有篇重磅文章,對廠家極其不利,要他們拿出3.5萬一併買下。

廠家隨即報警,並配合北京警方在交錢現場將他抓獲。2003年,北京市一中院認定,臧家平犯敲詐勒索罪,判有期徒刑3年。臧家平,由此成了打假獲刑「第一人」。

王海曾公然表示:職業打假,就為賺錢;公司業務,30萬起步。

一些職業打假漸漸變了味。收了錢就不作聲,成了可以接受的「潛規則」;被A企業收買,再去打B企業的假,也成了心照不宣的行業秘密。

法律界人士因此公開質疑,部分職業打假的行為,已偏離了《消法》的初衷。他們非但不能為公眾利益打假,還成了商業競爭中的「麻煩製造者」,乃至遊走在敲詐勒索的邊緣。

2004年,長沙開福區法院駁回了一位職業打假人「退一賠一」的要求。理由是,《消法》只保護為生活需要而購買商品的消費者。職業打假人知假買假、大量買假,屬於牟利,不支持賠償。

這個判決看似合理,卻自相矛盾:王海們不是消費者,判決就讓他們無法牟利;那他們買的大量假貨,就只能用來消費;這時,他們又變回了消費者。那到底要不要賠呢?

近日,深圳立法限制「職業索償人」惡意舉報,明確反對借「打假」之名不當得利甚至敲詐勒索的行為。而上海則進一步建立了職業打假人「黑名單」制度,職業打假人成上海「掃黑除惡」重點對象。

【5】

進入21世紀,假貨的幽靈,迅速穿透了虛擬世界。

2011年,「反淘寶聯盟」在香港中環廣場搞了場遊行示威,聲討淘寶。

這件事,對中國電商發展的宏大進程毫無影響。它唯一值得一提的原因是,這群人只不過是一幫被淘寶嚴懲過的假貨販子。遊行示威最終成為一場鬧劇。

2010年淘寶年會上,馬雲公開表示:「如果把淘寶關了假貨就滅了的話,淘寶人今天晚上就把淘寶關了。」阿里的打假舉措,隨即觸動了假貨販子的根本利益。

網路假貨,是中國製造的一面鏡子。但人們更習慣於攻擊平台,而不是賣假貨的商家。

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這種心智上的錯位,讓電商打假敵我混淆。

好在,阿里早有準備。

2005年,阿里成立神秘組織「神盾局」。它的職能包括:保護賬戶安全、交易安全、信息安全、隱私安全等。而其中一項重任,正是保護知識產權,也就是打假。

這之下,還有一支2000人的專業打假隊。阿里每年投入10億以上資金,利用人工智慧等技術打假。

而這一切,都隱匿在水面之下。

直到2015年,阿里「平台治理部」宣告成立,它承繼了「神盾局」的技術裝備,並徹底浮出水面。它的執掌人鄭俊芳,還有個響徹江湖的名號「滅絕師太」。

「師太」手中的「倚天劍」,則是融合了圖像識別演算法、生物實人認證、假貨甄別模型、語義情感分析等12項打假「黑科技」的「知產保護科技大腦」(以下簡稱「知腦」)。

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某售假商家,表面上在淘寶賣一款蝸牛玩具,實際卻通過社交軟體導流,偷偷賣假冒名牌口紅,根本不露痕迹。而一條「顏色特別美,不幹不顯唇紋」的好評,卻被「知腦」察覺。打假隊很快掌握證據,將商家清出平台。

某制售假團伙,找來50多個親朋好友,想開出多家網店售假。「知腦」不但迅速識別查封,還通過給警方提供線索和技術協助,直接搗毀了源頭的制假窩點。

某女主播在直播時用「暗語」賣假包,剛把Gucci標誌的手提包拿出來,沒晃過20秒,直播就被「知腦」掐斷。女主播直到被關店都沒明白,沒人舉報的情況下,淘寶怎麼知道在賣假貨?

殊不知,這是阿里近20年來線上線下打假數據、經驗和演算法的總聚合——

1、目前,這顆大腦所儲存的樣本數據總量,相當於186個中國國家圖書館的藏書數據量;

2、大腦打假圖片樣本量超137億張,若按普通紙張列印疊加,厚度將達4110千米,是珠穆朗瑪峰的465倍;

3、被這顆大腦保護的原創視頻總時長已超4000小時,相當於看6000集《長安十二時辰》,刷10萬條抖音短視頻;

4、這顆大腦可以毫秒級的發現上萬顆圓球中混進了一顆有細微黑點的圓球。隨著假貨特徵庫的數量不斷增加,演算法學習能力不斷進化,技術會更加強勁擠壓制售假者的生存空間。

海量的打假樣本,還要有超強辨識能力。掃描100萬筆訂單,「知腦」只需1秒;在每天6萬場淘寶直播中找假,相當於快速看完33000場春晚,並找出一個打錯的領結。

這些不可思議的事,「知產保護科技大腦」統統做到了。

【6】

2019年8月9日,在網信辦、工信部、公安部指導舉辦的首屆「中國人工智慧峰會」上,阿里「知腦」從362支隊伍、995個項目中角逐而出,斬獲「人工智慧創新之星」。

技術變革正在改變社會問題的解決方式。公開數據顯示,2018年,在「知腦」幫助下,阿里實現96%疑似侵權鏈接一上線即被刪除,每萬筆訂單中僅1.11筆為疑似假貨。

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如今,公安機關打假也離不開它。

2018年,公安部經偵局公布的侵犯知識產權十大典型案例中,阿里通過技術協助偵破的高達7起。

3年來,「知腦」與全國公安機關合作,協助警方抓獲制售假嫌疑人4439人,協助搗毀窩點4289個。

更重要的是,它不僅是阿里的打假工具,更具備向全社會、全世界輸出其打假技術的能力,特別是全球跨境打假。

2018年,浙江義烏警方在阿里協助下,破獲了一起特大跨國制售假香水案。

一位名叫Luis的外國售假者,先向國內一家外貿公司下單,再由外貿公司聯繫工廠製造。產品運到國外後,由Luis假冒成「維密香水」,將這些成本不到8元的假香水,以140元左右的高價銷售。

這些環節、人物、關係錯綜複雜,線上線下割裂,跨越多國多地。但「知腦」卻窺見端倪,找出蛛絲馬跡,最終拼出全景。

阿里卓越的打假成效,使國際輿論正發生逆轉。

2016年,美國服裝與鞋類協會CEO赫爾芬貝恩曾猛烈吐槽淘寶,揚言要將其納入「惡名市場」黑名單。

但2018年4月,阿里斬獲的「知識產權保護和科技創新獎」,讓這位大佬毫不猶豫「路轉粉」:「阿里巴巴已經舉起了知識產權保護旗幟,並為之持續奔跑。」

這個全球奢侈品法律聯盟頒發的獎項,令奢侈品法律聯盟主席莫斯特也意識到:在全球範圍內,阿里為解決打假問題正建立新的「黃金標準」。

連一貫在知識產權上喜歡對中國吹毛求疵的美國官員,也開始轉變態度。7月18日,美國司法委員會副主席柯林斯,在批評美國公司只肯做表面功夫時意外讚美道:「我發現美國公司打假,遠遠落後於阿里巴巴。」

但是,在打假上,光靠技術是不夠的,還要有制度的保障。在大規模打假過程中,阿里有著自己的無奈。

2017年,阿里在協助公安機關破獲一起特大調味品假貨案時發現,主犯已然「三進宮」。當年,他曾在一家正規調味品廠干打假,打著打著,他發現造假利潤極大,從此走上歧途。哪怕在2006年、2011年兩度被刑拘,依然死不悔改。

據阿里公布的一份數據顯示:2017年查獲的740例制售假案件中,確認有刑事判決結果的129人,緩期執行的有104人,比例高達81%。

制假售假成本低,打假成本高,重複違法難避免,結果只能是「違法犯罪分子笑死、痛恨假貨的人急死、執法辦案人員累死、消費者哭死」。

縱觀近40年的打假史,從政府單打獨鬥,到職業打假人蜂擁而起,再到「黑科技」打假縱貫線上線下、橫掃全球。

改變的是時代的潮水,不變的是永恆的人性。

誠如馬雲所說:「假貨就像病菌存在周圍的空氣里,跟假貨的鬥爭,就是跟人性的陰暗面做鬥爭,這是一場永久性的戰爭。」

可喜的是,如今以阿里為代表的中國企業,為解決世界經濟的毒瘤——假貨,正式亮出了中國方案。

——END——

圖片均來自網路

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