暑假是出遊高峰，也是上海迪士尼的「高峰期」。

眾所周知，迪士尼是禁止食物入內的。

早在2017年，上海迪士尼樂園，發布這項新規定時，就在網上引起了激烈爭論。

上周，曾報道了有遊客為了能帶食物進入，一一展現她們的奇葩操作：

不過，上海迪士尼樂園的「禁食入園令」，確實也受到了消費者的異議。

上海迪士尼樂園因被，一名大學生告上了法庭的消息，昨天衝上熱搜榜前列。

據了解，2019年年初，上海華東政法大學大三的學生小王攜帶零食進入上海迪士尼樂園時被園方工作人員翻包檢查，並加以阻攔。

小王認為園方制定的規則不合法，導致自己的合法權益受到侵犯，便一紙訴狀將上海迪士尼樂園告上了法庭。

01

強制翻包檢查

食物不得入園

記者近日通過電話採訪到了小王同學。

小王介紹說：「2019年1月28日花了365元在某APP上購買了一張迪士尼樂園一日游特價票，並於1月30日前往遊玩。

在購票時，並未見到『禁帶食物』等相關提示。」

入園前，小王花了40多塊錢買了餅乾等零食。

但在入口處，園方工作人員將小王攔下，要求檢查背包。

「工作人員看到零食後，要求我扔掉，態度比較強硬。」

小王不同意後，對方又要求其就近吃掉或寄存到附近的寄存櫃里。

小王表示，入口處的桌子處遊客不少，如果丟在那裡，既浪費又狼狽，而寄存櫃一天收費80元。

小王對此苦笑道：「我買的零食都沒有這麼貴，怎麼可能捨得寄存呢。」

在現場發生口頭糾紛時，小王撥打了110、12345和12315，但就投訴內容並未達成共識。

在多次溝通、投訴無果後，小王只能處理掉了自己零食。

入園後，小王花30塊錢買了一根棉花糖，「外面只要幾塊錢。像一根熱狗，裡面居然賣到了35塊錢，一瓶可樂要20塊錢，太貴了。」

此規定只限定亞洲國家？

回校後，針對上海迪士尼樂園的相關規則，小王進行了調查。

在上海迪士尼度假區官網的「遊客須知」欄中，小王發現了園方工作人員所說的規則。

「在不得攜帶入園的物品中，就包括食物。而在入園檢查之前，我並沒有獲得任何相關的提示。」

小王指出，迪士尼目前已擁有6處世界頂級的家庭度假目的地，分別是中國香港迪士尼樂園度假區、上海迪士尼度假區、日本東京迪士尼樂園度假區、美國加州迪士尼樂園度假區、奧蘭多華特迪士尼世界度假區和法國巴黎迪士尼樂園度假區。

「但美國和法國的3處迪士尼樂園並沒有禁止消費者攜帶食物進園，而作為亞洲國家的中國和日本的迪士尼樂園卻禁止攜帶食物。」小王介紹說。

同時，為了解社會公眾對上海迪士尼樂園禁帶食品入園的態度，小王和三名同學通過不同途徑進行了調研。

據小王介紹，他們的調研結果顯示，多數人認為上海迪士尼相關規定侵害了消費者的合法權益。

02

律師披露三大爭議點

經過充分地準備，2019年3月5日，小王向上海市浦東新區人民法院提請訴訟，在訴狀中提出以下訴訟請求：

（1）要求確認上海迪士尼樂園禁止遊客攜帶食品入園的格式條款無效；

（2）請求上海迪士尼樂園賠償原告損失，包括原告在迪士尼樂園外購買卻因被告不合理規則而被迫丟棄的食品的費用，共計46.3元。

最終，法院以「服務合同糾紛」為案由立案。

2019年4月23日，該案第一次開庭審理。

上海市志君律師事務所律師袁麗（小王的指導律師）向記者介紹，結合原告的訴訟請求與被告的答辯意見，本案的主要爭議焦點主要分為三點：

焦點1：被告的行為是否排除限制了原告的自主選擇權?

據袁麗律師介紹，根據《消費者權益保護法》第26條規定：

經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易。

格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。

袁麗認為，被告認為排除自主選擇權是指消費者沒有任何選擇。

實際上，法條本身並未釋明「排除」的內涵，必須藉助其他手段來明確其具體內涵。

同時，袁麗認為「出園就餐」同樣有損消費者的權利。

樂園面積大，遊玩項目多，外出就餐，必須原路返回至入口區域，用餐結束重新排隊進入迪士尼樂園，這樣必然會影響消費者的遊玩時間。

焦點2：該條款是否是被告基於公共安全衛生的需要而必須訂立的條款?

袁麗律師告訴記者，在法庭上，被告辯稱消費者可能會攜帶氣味特殊或有安全隱患的食品入園，並且隨意丟棄垃圾。

袁麗認為，攜帶食物本身不會當然導致公共衛生安全問題， 被告不能因為潛在的衛生安全問題而限制消費者權利。

迪士尼園內同樣存在其氣味奇特的食物，遊客也可能丟棄園內食品垃圾。

同樣是迪士尼樂園，美國和法國的迪士尼樂園均可以攜帶食物，亞洲的迪士尼樂園卻不可以攜帶，這是否是對亞洲地區的歧視？

03

原告：將訴訟堅持到底

小王回憶，庭審是從當天13:45 開始到17:00左右結束，持續了三個多小時。

在調研時小王發現，很多消費者都表達了對迪士尼相關規則的不滿，但提到「起訴」時，大家都選擇了「算了」「太麻煩」等態度躲開了。

袁麗律師告訴記者，根據目前掌握的信息，迪士尼樂園方面並沒有接受調解的意願。

「我們正在等待法院的一審判決結果。」

「我們希望通過這次訴訟呼籲社會公眾更加關注自身權益，向不合理的制度說不。所以，不管這次結果如何，我們都不會慫，會將訴訟堅持到底。」小王說。

那麼對此，各位怎麼看？

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