互聯網巨頭「扎堆」網路互助，用戶如何選？相互寶回應！

8月9日，相互寶宣布成為全球最大互助保障平台，其存量成員數超過8000萬。同時，螞蟻金服副總裁尹銘表示，「實名制」、「無資金池」、「全程風控」和「公開透明」四大準則將成為用戶選擇平台的標準，也會成為互助平台發展的趨勢。

來自相互寶的運營數據顯示，三線城市及以下區域的相互寶成員佔到整體的56%，其中來自縣城及農村的佔到整體的30%。此外，中西部區域成員相當踴躍，成員數最多的十個省份中，中西部省份佔了四席，分別為河南、四川、湖北、安徽。

相互寶負責人邵曉東介紹，相互寶的8000多萬成員來自於近5700萬個家庭，截至目前，相互寶成員已幫助1092個家庭，獲助成員平均年齡36.8歲，今年以來，每個相互寶成員最高分攤的金額只有3.58元。

據《中國人身保險業重大疾病經驗發生率表》，30歲女性發生25種重大疾病的概率為萬分之9.87，30歲男性是萬分之9.49。

「相互寶成員80、90後居多，年齡結構相對年輕，使得重疾發病率低於社會平均水平。」邵曉東表示，隨著更多成員加入和度過等待期，受大數法則的影響，相互寶後續每期的救助人數還會有所增加，但預計2019年全年的分攤金額不會超過188元。這一成本遠低於市面上同類重疾險三四百元的購買成本。

對於相互寶和保險的關係，螞蟻金服副總裁尹銘表示，「相互寶和保險是互補的關係，一個人得病30萬遠遠不夠，所以他需要買保障更加全面的保險。」

邵曉東從業務層面解釋道：「相互寶的業務跟保險公司業務不一樣，保險公司是B2C，我們是一個C2C，在我眼裡，相互寶跟淘寶基本上沒什麼區別，到了複審環節，會出現各種各樣的問題，我們會跟疑難案件小組進行合議。」

目前包括京東、美團、滴滴、360等互聯網巨頭開始進入互助行業，螞蟻金服副總裁尹銘認為，「實名制」、「無資金池」、「全程風控」和「公開透明」將成為用戶選擇平台的標準，也會成為互助平台發展的趨勢。

他認為，互助平台是一個非中心化的平台，推動非中心化的標準將是實名制，加入的用戶實名制，賠款的用戶實名制；

第二沒有資金池，有的平台是要交錢加入，它會產生大量的利息沉澱，互助平台發展的方向一定是沒有資金池，這將成為互助平台的標準。

第三，運用科技手段進行全程風控。

第四，公開透明，先公示，後撥款給到救助人，這其中要把握好公開透明和用戶隱私的關係。

他還宣布，相互寶下一步將向保險公司全面開放合作，共同為用戶提供更多定製化的升級保障產品。

英國《金融時報》的一項調查顯示，1/3的相互寶用戶受訪者表示非常有可能在未來6個月中購買重疾險，在一線城市這個比例更高達55%。而在沒有參與相互寶的用戶中，這個比例只有22%。

尹銘表示，相互寶跟保險公司的開放合作不是簡單的流量合作，而是要共同推進民眾保障教育的普及，共同開發定製化、多元化的升級保障產品，為用戶和保險行業都帶來更大價值。「在此基礎上，相互寶將歡迎所有保險公司的合作。」

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