OPPO組織架構調整，整合海內外銷售與營銷體系

從支線市場到戰略市場，征戰海外不再是內部會議中的一句口號，越來越多的頭部廠商開始有所動作。

8月16日早間，繼華為、小米後，OPPO正式對外宣布成立全球銷售體系與全球營銷體系，這是OPPO第一次打破區域邊界，在兩大核心體系上「動刀子」。

在人事調整上，現OPPO副總裁、海外事業部總裁吳強將擔任OPPO副總裁、全球銷售總裁，現OPPO副總裁、中國大陸事業部總裁沈義人將擔任OPPO副總裁、全球營銷總裁。吳強和沈義人均向OPPO CEO陳明永彙報。

OPPO CEO陳明永表示：「OPPO一直堅持『全球一盤棋』的經營理念，未來的市場是全球融合的市場，機會和挑戰都要求我們整合資源，持續提升全球運營能力。作為優秀的管理人才，吳強和沈義人為公司發展做出了重大的貢獻，期待他們帶領全球團隊繼續突破創新。」

第一財經記者從OPPO內部人士了解到，此次調整涉及公司近千人團隊，包括渠道、營銷、客戶服務等多個部門。

上述人士對記者表示，「在不可逆轉的全球化浪潮下，如何更加快速地適應全球化發展的軌道，成為了必須去思考的問題，OPPO需要忘記過去的OPPO，越早地完成組織架構、人員配置、流程管理以及產品全球調性的統一，意味著在未來全球化的競爭中越能掌握主動權。」

兩個隊伍「一盤棋」

在今年年初對產品線做出調整後，OPPO啟動了近年來最大的一次內部組織架構變革。

從公布的最新架構看，最大的改變來自於營銷和銷售系統的「雙線」全球獨立運行，這意味著OPPO將結束過去海外市場和國內市場相對獨立的運營模式，而採用全球「統一作戰」的操盤方式。而兩大體系中的新任「操盤手」，一位是原來負責海外整體業務的吳強，另一位則是負責中國大陸市場營銷業務的沈義人。

公開資料顯示，吳強擁有超過20年的行業經驗，2006年加入OPPO，同年12月開始擔任中國大陸市場營銷負責人，負責OPPO在中國大陸市場的營銷事務，包含代理商體系的建設及管理、終端銷售管理、手機產品營銷推廣以及客戶服務等，在任職期間帶領團隊實現了OPPO中國大陸市場業績的顯著增長。2018年，吳強被任命為OPPO海外事業部總裁。

而沈義人則被視為OPPO「新生代」代表，曾經主導了包括「充電5分鐘，通話2小時」在內的廣告方案。去年五月份，剛剛30歲的沈義人成為了OPPO助理副總裁、中國大陸市場營銷負責人。而在此前的四年，他擔任的是OPPO營銷策劃與管理部部長，參與了Find 5和N1，以及負責N3、R5、R7、R9、R11、R15、Find X等幾乎所有產品的營銷推廣。

記者從OPPO方面了解到，此次調整後，吳強將負責銷售體系，包括代理商渠道、零售、電商等，而沈義人則更偏向營銷策劃以及品牌建設。

「以前國內的團隊很難了解國外團隊在做什麼，各做各的，現在大家都在一個沙盤上。體系打通之後將進一步提升組織效能，發揮集團戰鬥力。」一位OPPO內部員工對記者表示，這種變化讓不管是「前線」部門還是「後勤」部門都能擁有全局視野，作戰模式向全球運營的「正規軍」轉變。

面對手機市場的競爭，陳明永曾表示，「未來的變化有不確定性。但可以肯定的是，產業界內部組織的運作、決策會變，OPPO必須要率先去適應。」

未來市場挑戰

OPPO啟動架構調整的背後，顯示了當前手機行業激烈的市場競爭態勢。

據Counterpoint 7月31日發布的報告顯示，中國智能手機市場近兩年持續下滑，本季度同比下降9%，導致全球市場銷量有所跌落。雖然擁有接近萬億美元的市場空間，但目前的手機市場卻湊不齊十家「手機品牌」，九成市場被前五大手機廠商瓜分，第六名身上的標籤變成了「小廠商」。

而在頭部手機企業中，僅有華為一家份額上漲，其餘手機廠商的市場份額同比增幅均有所下降。「華為被美國加入實體名單後，導致了海外市場的不確定性，但在中國，華為銷量一直在上漲。」Canalys分析師莫佳說。

可以看到，華為的這種增速無法代表國內的手機環境已經好轉，海外市場影響後的戰線轉移以及部分愛國情緒的驅動是此次增長的助推劑，但對於其他廠商來說難以複製。

在這種競爭形態下，向海外全力衝刺成為了一個共識。

今年年初，OPPO停止更新面向區域市場的R系列，而是以新系列Reno替代，在定位上面向全球市場。此外，OPPO在全球範圍內更新了Logo和視覺系統。沈義人此前在接受記者採訪時表示，OPPO目前在系統化地梳理產品語言，希望去掉更多修飾，以適應全球市場。

而從2018年開始，小米的創始人雷軍就已經在多個場合表示，他會將以後小米的發展重心轉移到海外市場，並且針對歐洲、印度等市場實行重點攻克。

效果初顯。Counterpoint報告顯示，包括華為、OPPO、vivo、小米和Realme在內的手機廠商今年第二季度全球智能手機市場份額佔比超過四成，達到創紀錄的42%。

「重度營銷、快速更新的產品線，具有競爭力的高端手機價格以及多渠道銷售是中國品牌贏得全球市場的關鍵因素。這些品牌在海外加速擴張，來彌補在中國市場遇到的增長瓶頸。它們的策略和產品線更符合當地市場的需求，這是它們最大的優勢。」Counterpoint Research分析師Varun Mishra對記者表示。

「海外市場在去年已經有部分月份銷量超過國內，今年將會加速布局。」OPPO的一名渠道管理人員對記者表示，二季度OPPO海外市場出貨量在整體出貨量佔比達接近四成，比去年增加了一成。

從時間節點看，OPPO第一次進入海外市場是在2009年進入泰國，此後的十年逐漸覆蓋了東南亞、南亞、中東、非洲和大洋洲各個區域共計40多個國家和地區市場。在今年年初，OPPO在歐洲開始銷售5G手機。

不過在分析師看來，想要在海外市場站穩腳跟需要更持久的耐心。

「一些地區對於品牌的認可度非常高，品牌力的打造需要時間沉澱，這才是國產手機進入歐洲等海外市場最大的困難。」Counterpoint研究總監閆占孟對記者表示，在歐美這樣的市場，打動消費者並獲得信任遠比想像中複雜，除了成功的定價策略以及市場策略外，還需要更多的動作部署。

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