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複雜的辦公室政治,什麼樣的狠人才能不受委屈?

大家好,我是高琳

我曾是摩托羅拉系統(中國)有限公司全球政府事業部高級總監,作為摩托羅拉公司亞太區首席信息官領導全球的IT團隊,我連續四年成功競選為中國美國商會董事並成為第一位中國籍女性副主席,現在,我是「有意思教練」的CEO,專註於職場溝通,影響力培訓和高管教練。

N多年前,我剛從亞太區IT總監提拔到領導一個全球的團隊。一個中國人居然搶了他們的資源,憑什麼?有些平級的同事自然是很不服,有些人借著離總部近,影響力大,各種小動作,搞得我很被動,老實講也很累。

這樣過了差不多幾個月,有一次趁去芝加哥總部出差,我找老闆半抱怨半認真的說:「這工作太累心了,要不然,你把我原來的工作還給我吧,我實在搞不定你們這辦公室政治。」

她聽完,說了一句話,這句話永遠改變了我對辦公室政治的認知。

她說:「你管它叫辦公室政治,我管它叫關係。」

我當時聽完就愣在那裡了!呃?不是說老外不講關係嗎?可是,仔細一想,有人的地方就有江湖,所謂的江湖其實就是關係。想要在江湖上有影響力,就勢必要發展關係。

然而,在職場上說到「關係」,可真是又愛又恨。當關係能幫上忙的時候就愛了,而當沒有關係,辦不了事兒的時候就恨了。

承認吧!只有搞不定關係的,才會吃不到葡萄說葡萄酸的管它叫「辦公室政治」。

在上個月結束的《職場影響力21天實戰營》里,我們把「影響力」定義為「推得動事兒,搞得定人」的能力

看似簡單的定義但做起來卻很難。很多人事情倒是辦了,但是關係卻傷害了,成了一鎚子買賣。更多的人為了怕影響關係而委曲求全,最後事兒沒辦成,失去了領導的信任,自己也沒有得到成長。

所以如何才能既不委屈自己,又能把事兒辦了呢?

其實,在職場中,「事」和「人」是平衡的,無論完成什麼目標,都需要同時考慮這兩個層面的因素,因為歸根到底,事情都是人辦的。而搞不定關係就一定搞不定人。

因此,在我們課程中的影響力四要素中,「關係」是「實力」中重要的一部分。為什麼這麼說呢?

1. 關係是一種資源,因為它能創造價值

什麼是資源?資源是可以為他人創造出有價值,而且通常可以拿出來交換的籌碼。從這個角度來看,關係其實是你所擁有的資源中最重要的一部分。你不得不承認,有關係就是好辦事。有時候,一個關鍵人物的一句話,就頂你忙一年的!

2. 關係本身就是獲取資源的重要途徑

有學員曾經問過我:「為什麼我業績不錯,也算是老闆的得力幹將,但就總覺得不在他的信任圈呢?」

答案很簡單 ——「得力幹將」 和「嫡系」是兩個概念,這兩者之間差的就是有沒有私人關係

所有的溝通都始於「關係」,沒有關係,你就只能依靠正式的溝通渠道,這樣的溝通有效性和及時性都非常有限。這其實無可厚非,人都會信任跟自己更親近的人,這也是人之常情。

用「冰山模型」來做個比喻,來源於正式渠道的信息僅僅是冰山上面的部分,如果僅僅局限於此,就無法全面了解他人的需求。

有效的溝通同時也會進一步促進關係的發展。善於溝通的人通常跟領導走得比較近,能夠得到更多的機會,更多的資源,因此也更有影響力。

3. 不光人與人之間離不開關係,任何一個組織都離不開關係

不管你們公司的組織架構、溝通渠道、操作流程設立的多麼嚴謹,都需要靠關係這張無形的大網把大家凝聚在一起。組織離不開關係,就像魚離不開水一樣。

所以,如果你不能把「關係」當作一種資源,正向的去看待它,總是對搞關係的人嗤之以鼻,那你永遠都無法獲得這種資源。

自打被老闆點醒,我逐漸意識到理解關係,發展關係,學會用你的關係為自己建立影響力,為他人和組織創造價值,是每一個職場人都需要學習的功課,且在不同階段有不同的側重。

當你還是單打獨拼的個人貢獻者時,最需要學習的就是「向上影響」的能力 —— 學會如何和老闆建立關係,讓他成為你最重要的同盟。

而當你開始帶團隊,尤其是比較大的團隊的時候,你「向上影響」的能力應該已經差不多過關了,此時如何發展你在平級,尤其是跨部門的影響力就顯得格外重要。因為那時候,光靠和老闆走的近就不夠了,你還得調動更多的資源才能搞得定事兒。

後來我轉型做政府關係之後,我發現搞好內部關係和外部關係的底層道理是一樣的,而我在這方面積累的經驗和方法讓我能夠在棘手的問題面前不慌不亂,幫助公司節省了上百萬美金。這些方法在課程中我把它總結為「影響力五部曲」。

當然影響力不是一蹴而就的,而且難就難在從「知道」到「做到」的距離。

這也是為什麼你需要我們和在行一點合作的《職場影響力21天實戰營》。在我們的訓練營里,你將獲得:

提升核心職場影響力

影響老闆,搞定同事

贏得話語權,晉陞硬核「隱形領袖」

全新的思維模式

換一個視角去看「影響力」「關係」這些看似厚黑的「社會科學」,用新的思維模式去生活和工作,能給你帶來切實的改變。

高質量的社群互動

課程為來自五湖四海各行各業喜歡學習,渴望成長的同學們營造了一個高質量的互動空間,讓大家自由探討職場問題,相互碰撞知識的花火。

實操性強的體系化課程

課程內容由兩位導師在500強企業多年摸爬滾打的經驗中精鍊而成,既有理論基礎,又有可實操性,讓同學們能夠活學活用,讓自己的職場和生活發生切實的改變。

設計巧妙的作業機制

每一天的課後作業都由有意思教練團隊精心設計而成,確保課程知識點能夠被同學們吸收且應用到實際工作中,同時增加了趣味性,讓完成作業成為享受而不是負擔。

真實的職場改變

學習的最終目的是改變生活,讓自己過得更加從容快樂,獲得內在成長和外在成就。而學習影響力最大的收穫就是,你可以通過思維到行為的改變看到你和周圍環境交互發生的改變。

這就是為什麼課程還沒結束,就有同學期待下一門課程,或者把課程牆裂推薦給周圍的小夥伴啦!

好消息是!我們第三期《職場影響力21天實戰營》9月9號又要開營啦!

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