趣店的中台戰事
在 2019 年的互聯網版圖內,中台開始成為巨頭之間的「顯學」。
從最早的阿里,到後來的騰訊,由一個部門來集成所有核心技術、打破部門牆、避免重複造輪子的中台架構被不約而同地提升到了戰略高度。
中台,源自美軍先進的作戰模式:通過高效、統一的後方系統,來支持前端的機動部隊,提高作戰效率,減少冗餘投入和部門競爭。大到航母戰鬥群,小到執行手術式清除任務的無人機,都是通過統一的中台進行作戰協調。
而在金融科技領域,也在悄然發生著一場極其相似的技術變革。只不過,這一次,變革並非發生在單一的一家公司內,而是發生在整個行業。
但種種跡象,都要先從趣店最新的財報說起。
8 月 16 日晚間,金融科技公司趣店發布了 2019 年第二季度財報。
財報顯示,2019 年第二季度,趣店集團錄得總收入 22.2 億元人民幣(3.2 億美元),按照非美國通用會計準則(Non-GAAP),調整後凈利潤 11.6 億元人民幣(1.7 億美元),同比增長 57.1%,再創歷史新高。截至 2019 年 6 月 30 日,趣店累計註冊用戶數增長至約 7600 萬,服務用戶增長至 610 萬。
趣店集團創始人、CEO 羅敏表示:「第二季度,我們的凈利潤和用戶數都再創紀錄,開放平台業務表現也超出預期。截至目前,趣店與 100 多家持牌金融機構保持了良好的合作關係。」
同時,趣店集團 CFO 楊家康也表示:「基於開放平台業務的強勁增長勢頭,我們很有信心完成 2019 年全年調整後凈利潤超 45 億元人民幣的目標。」
不難發現,根據高管們的表述,這些超出預期的業績,都指向了一個詞,開放平台。
所謂開放平台,是指在金融科技行業的語境下,用數據和技術能力匹配資產和資金,撮合完成金融服務的過程。
這是一種多對多的樞紐式架構。在這個生態中,一邊是數百家持牌金融機構,他們急需優質互聯網消費場景及用戶來開展金融科技業務;另一邊則是 TOP 100 互聯網流量場景 APP,他們需要持續的流量變現能力。
互聯網的人和金融行業的人,原本互相不熟悉,不是一個圈子,讓他們自己逐一認識,對接合作,對雙方來講都費時費力,而且效果很差,不管是互聯網公司,還是金融機構,他們通常需要組建一支至少上百人的團隊才可以開展業務,門檻過高,但兩邊其實都有迫切的需求,只差捅破這層窗戶紙。
而開放平台生態,則能夠為雙方提供標準化解決方案,金融機構和流量場景 APP 都可以實現「拎包入住」,最快一周即可完成系統對接。在這個去中心化開放平台生態里,場景方用戶不會白白流失,他們自身無需投入太多研發及大數據團隊,即可為用戶提供此前只有頭部金融科技公司才能提供的服務。
開放平台的實質,就是一種行業公用的中台。這一架構不僅能夠用於解決跨部門協調,更可以被用於解決跨行業乃至跨生態的對接難題。
01 什麼是中台
中台的中國化進程,還要從馬雲的一次出國考察說起。
2015 年中,馬雲帶隊阿里高管前往芬蘭遊戲公司 Supercell 參觀,這家公司開發了《部落衝突》、《海島奇兵》等風靡全球的移動遊戲,總人數不過 200 多人但年利潤接近 10 億美元,創收效率驚人。
彼時,Supercell 高層向馬雲介紹,他們採用了一種「倒三角」式組織架構,一線員工提出的創新議案通過後,可以得到強大的後端開發和設計資源支持,確保創意迅速落地,也不會浪費開發資源。
馬雲聽後深受啟發。旋即在當年年底成立了阿里的中台事業群。不論是支付寶還是淘寶天貓,他們不再自己保有龐大開發人員,也不再各有各的一套系統標準,而是由中台事業群提供統一支持。
舉例來說,這樣的中台,既避免了支付寶投入巨大精力去開發一個淘寶早就擁有的功能,也能讓高德專註於做地圖開發,把商戶和變現相關的技術開發和運營交給更具有經驗的中台,彼此之間數據互通,用戶的體驗也變得更好。
其實,中台就是一種操作系統,供整個阿里體系全公司去調用,本質上是經驗和能力的集成和共享。
三年過去,中台戰略已經成為頭部互聯網公司的「顯學」。
2018 年 9 月,小米進行了大規模組織架構調整,明確提到組建技術平台部、整合技術中台;2018 年 9 月 30 日,騰訊進行歷史上第三次組織架構調整,也不約而同地提到成立技術委員會,打造技術中台。
騰訊聯合創始人張志東曾不無遺憾地表示:「在 ABC 時代,因為數據中台建設的缺課蠻多,除了在技術上會造成許多重複發明輪子的現象,在大數據的應用上也帶來很重的數據牆和組織牆的問題。」
02 進階版中台
趣店的開放平台,則不僅僅停留在自身業務層面,而是更著眼於全行業———整個金融科技行業的公共中台。
而這樣的公共中台,有著很強的雙向開放屬性。
一方面,幫助金融機構一步接入海量數字化的用戶,這比他們自己掃街推銷信用卡、挨家挨戶敲門的效率高了不少。
另一方面,用戶無需去線下,也能在不同互聯網 APP 的體系內快速獲得金融科技的資源,趣店就在其中扮演著雙向連接器的作用,最終以通過 to B 來 to C 的形式,既幫助普通用戶找到資金,也幫助資金找到了用戶。用互聯網和技術的方式讓多方受益,是中台的真正內涵。
而談到中台的迫切性,還要從中國企業服務的現狀說起。目前,許多金融機構和互聯網公司,都同時使用著多種 SaaS 系統,不同工具猶如一個個林立的煙囪互不連通;又和企業底層「差輩分」的老一代 ERP、資料庫等 IT 系統有著代際鴻溝。
讓金融機構和互聯網公司在原有基礎上各自分別開發系統,去進行兩兩交叉對接,即便是按照最簡單的模型來計算,僅僅是四家機構之間的兩兩對接,根據排列組合,都將會產生 6 種不同方案,如果兩邊各有一百家機構,其將會產生更為驚人的工作量。
所以,在一位資深投資人看來,中台從本質上來說,就是老系統和新業務之間,所需要的那個路由器。
這也是趣店今天在金融科技領域所發揮的作用。那麼,趣店是如何扮演好路由器角色的呢?
首先,趣店做了一個 Traffic Refer,就是將不符合趣店本身服務規則的用戶,推薦給相應的合作資金方,他們都是消費金融公司或者合規的金融科技平台,用戶可以通過這些資金方獲取服務。
除此之外,還有一種模式,面向的是在趣店已經獲取了額度、但沒有下單的用戶,主要原因是這些用戶有大額資金需求。在這個情況下趣店和多家銀行合作,把大額需求的交易直接推薦給銀行,讓銀行直接放款給用戶,趣店相當於在中間起到交易撮合和初步把關的作用,但實際風控還是由銀行自己來拿捏。
隨著中國金融科技行業越發成熟,行業演化出了一個類似食物鏈的分工體系。不同的機構擁有不同的風險偏好,也有著自己獨特的風險評估能力,相應地對齊了不同風險定價的客戶群,這決定了他們各自存在著不同的服務範圍邊際。
趣店所發揮的作用,就是在這條從用戶到資金的鏈條中,扮演著精準分發和匹配的角色。同時,把用戶和機構之間的匹配效率提高了,做得更精細了,就能減少營銷獲客損耗,釋放出驚人的利潤。
說到這裡,我們應該能夠想到依靠精準推薦演算法取勝的位元組跳動,得益於精細化地匹配用戶和內容,這家內容公司成長為 BAT 們都無法忽視的小巨頭,一年實現的收入,也進入千億級的序列。
把海量的內容對接海量的用戶,從一二級資本市場的角度來看,天花板都非常高。
同理,趣店的開放平台業務,本質仍是金融機構自主獲客、風控並完成放款,趣店不會受到規模限制,所以其實也沒有什麼天花板。
並且開放平台基本上沒有新增運營成本,營收就幾乎等同於利潤。這讓趣店能夠獲得可觀的無風險低成本收益。
這也是為何,趣店能在 Q2 的財報里交出這些超出預期的數字。
趣店成為行業公共中台,正在讓這家金融科技公司,開始步入真正的科技公司序列,而後者對應著更高的 P/E 倍數。假以時日,當這樣的中台得到市場和更長風險周期的檢驗,也就意味著,P/E 倍數有機會回歸正常,而這也意味著,趣店的市值空間還將進一步釋放。
來源:周天財經
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