662次生死救援，他和AI一起挽救抑鬱症自殺者

科技日報實習記者 代小佩

今天，8月19日

第二個中國醫師節

在這個特殊的日子

我們對每個救死扶傷的

工作者說聲感謝！

科技的發展也讓我們

有機會挽救更多的生命

這些故事溫暖著全社會~

「那一天，我獨自坐在江邊想尋短見，20多個人給我發來消息，關心我的生死。我非常感動，在江邊哭了好幾個小時，最後回來了。」一名抑鬱症患者給黃智生髮來消息，感謝「樹洞救援團」的溫暖給他勇氣活下去。

作為樹洞救援行動發起人，黃智生已記不清多少次收到患者的感謝信。

「我看到了他們的痛苦和絕望。」荷蘭阿姆斯特丹自由大學終身教授、首都醫科大學教授黃智生研究人工智慧30多年，近些年，他嘗試用人工智慧技術找到有自殺念頭的抑鬱症患者，並成立了「樹洞救援團」。截至今年8月初，「樹洞救援團」給1436名有自殺傾向的人發出了「關心信息」，有效阻止了662人自殺。

黃志生教授

深受抑鬱症困擾的英國前首相丘吉爾曾說：「心中的抑鬱就像只『黑狗』，一有機會就咬住我不放。」而黃智生則以AI技術為棒，驅逐抑鬱者心頭的「黑狗」。

用機器人在「樹洞」里找人

「我有抑鬱症，所以就去死一死，沒什麼重要的原因，大家不必在意我的離開。拜拜啦。」2012年，一個南京女孩因抑鬱症自殺身亡，她通過「皮皮時光機」發出的這條微博成了很多人的「樹洞」。夜深人靜時，他們來這裡吐露內心的悲傷——「好累」「感覺不到被這個世界需要」「想在陽光明媚的日子，躺在草原上，與世界告別」……如今，這條微博留言已有數十萬條。

2018年3月，黃智生在網上讀到一篇關於「樹洞」的報道，發現「樹洞」里藏著大量抑鬱人群。為了照見在暗夜行走的抑鬱症患者，黃智生開發了一款「樹洞機器人」，它能巡視「藏」在社交媒體中的大型「樹洞」，並自動篩出具有明顯自殺傾向的人群。從001號發展到004號，「樹洞機器人」抓取數據的準確率提升到了82%。

黃智生擬定了一個自殺風險分級標準，從0級到10級，級別越高，自殺風險越高。「達到6級以上，機器人會預警，我們才去干涉。」黃智生說。

每晚10點，機器人形成的預警通報推送給黃智生，收到通報後黃智生會立即組織救援者。「每天能發現大概10個有自殺傾向的人，但我們只能救兩三個人。因為缺人，救不過來。」他說。

黃智生在荷蘭阿姆斯特丹研究人工智慧30多年。自2008年以來，他所在的團隊開始與中國團隊就語義技術開展科研合作。隨著研究深入，黃智生逐漸把目光投向了抑鬱症患者。在與首都醫科大學附屬北京安定醫院的合作中，黃智生萌生了用人工智慧技術發現有抑鬱傾向人群的想法。

很多人不理解黃智生，「你其實可以做更熱的研究，發更好的論文，甚至掙更多的錢。」但黃智生說：「看到想要自殺的人，如果不去救，內心會很痛苦。」

004號「樹洞機器人」準確率還有較大提升空間。「但我暫時還沒有升級機器人的想法。技術上有價值的東西，未必對社會效益很大。」對黃智生來說，與其一味地追求機器人抓取數據的準確率，不如花更多時間和精力拯救已發現的輕生者。

關愛和重視比技術更重要

山東女孩小吳因感情受挫引發抑鬱症，2018年4月底她發微博說要在五一期間燒炭自殺。正在籌備「樹洞救援團」的黃智生得知消息後，非常焦急。他馬上成立了救援小組，展開了第一次救援行動。

經過一夜搜尋，志願者們找到了小吳的聯繫方式。在安撫小吳情緒的同時，志願者每周給小吳送鮮花，陪她聊天，傾聽她的煩惱。一段時間後，志願者團隊以為小吳好轉並且放棄自殺念頭時，卻得知噩耗——2018年6月17日，小吳在微博上留下一句「Bye Bye」就永遠離開了這個世界。

這次救援行動只讓小吳多活了47天，這成了黃智生心頭抹不去的悲傷回憶。「她用生命告訴我，救人絕非易事。我們覺得，她背後還有很多沒有講出來的故事。」他說。

黃智生說，機器人只能發現想要輕生的人，但發現後怎麼做才能保證他們堅強地活下去，機器人並不能給出答案。「患者需要長期的陪伴，需要家人的關愛和重視，需要我們去傾聽他們內心真正的痛苦。」他說。

此後，黃智生逐漸擴大了救援團隊伍。最開始救援隊伍中只有人工智慧技術團隊「單槍匹馬」，現在有了醫學團隊、心理諮詢師以及其他行業的愛心人士。

把患者救下來，和患者成為朋友，是黃智生後來總結出的「救人之道」。「在患者情緒崩潰時，志願者會隨時出現。」黃智生說，志願者最長的一次陪伴超過1年，很多志願者把自己親手救下的孩子稱作自己的「樹洞寶寶」。

不過，也有志願者由於整天接觸大量負面信息，「情緒會崩潰」。為了緩解這種壓力，黃智生建立了樹洞行動快樂營和樹洞關愛中心群，在群內鼓勵大家分享「快樂的信息、快樂的事」。

黃智生說自己還沒有崩潰，「也許是因為我內心比較強大吧」。

勇敢面對外界的質疑與誤解

今年5月，「樹洞機器人」監控到了甘肅姑娘小琴在微博上發出「死亡邀約」：「有人想一起跳河嗎？」為了阻止小琴，「樹洞救援團」志願者李老師冒充自殺者，約定與小琴一起「赴死」，專門買票坐火車趕到跳河地點，最終成功阻止小琴和另外一個男孩的約死行動。

這是「樹洞救援團」成立以來參與人數最多的一次救援。黃智生自掏腰包要給李老師報銷往返路費，但李老師堅決不收：「黃老師每天花那麼多時間和精力在『樹洞救援團』上，一分錢都沒有，我怎麼會收你的錢呢？」

去年，來自湖北的17歲小煥因情感問題抑鬱自殺，被「樹洞救援團」發現並阻止。今年，小煥成為了「樹洞救援團」的一名志願者。

「像小煥這樣的孩子不少。如果患者情況穩定，我們會把他們拉進微信群，讓他們通過自己的經歷化解其他患者內心的痛苦。」黃智生說。

此前，一個高三女生聯繫到黃智生，想要成為「樹洞救援團」志願者。黃智生拒絕了她：「你還是個高中生，不行。」結果，執著的姑娘在高考後第一天就給黃智生打電話：「黃老師，我高考完了，不再是高中生！您讓我成為志願者吧，我也想救人！」

這讓黃智生非常感動。「我看到了社會光明的一面，有一群溫暖純良的人與你一起拯救無助的生命。」

「但救人這件事也有風險，有時未必能成功，有時也會遭到誤解甚至排斥。」黃智生說，「不過相比較拯救一條生命，這些質疑並不重要。」

截至2019年8月，「樹洞救援團」已有500多人。而這支不斷壯大的力量，成為黃智生堅持下來的最大動力。

喚醒公眾對抑鬱症患者的理解

一位患者曾這樣形容自己的重度抑鬱：你們知道我有多痛苦么？我就像雙手雙腳被捆結實了後被扔進海里，不斷地下沉、下沉，海水的壓強不斷地疊加在我胸口，壓得我喘不過氣來，一直沉到深海。

在我國，每年約25萬的自殺人群中一半以上是抑鬱症患者。從時間上來看，幾乎每20秒就有一人因抑鬱症自殺。

黃智生說：「『樹洞救援團』最大的心愿，是讓抑鬱症患者感受到世上還有人在關愛他，同時告訴全世界，抑鬱症真的是一種病。」

「抑鬱症和癌症一樣，是一種病。不同的是，癌症患者喚起的往往是同情，抑鬱症患者卻常常要承受周遭的不解甚至鄙夷。」黃智生感到痛心，很多人覺得抑鬱症患者是「矯情」「吃飽了沒事做」「胡思亂想」「裝的」……

黃智生希望更多人關注抑鬱症患者的故事，希望更多愛心人士加入「樹洞救援行動」。「救不了人沒關係，至少不要說傷害他們的話。」他說。

不少人邀請黃智生開班授課，甚至有一家線上醫院找上門來，希望通過AI技術在網上向抑鬱症患者推銷藥物和心理諮詢服務。黃智生拒絕了：「抑鬱症患者本來就已經很困難了，不能幹這種事。」

在黃智生看來，除了理解和尊重，抑鬱症患者最需要家人的關心和陪伴。「很多抑鬱症患者背後都有一個病態的家庭，由於缺乏關愛，他們認為自己不配、不值得活在世上。」

「請保持自己內心深處的光，因為你不知道會有誰藉此走出黑暗。」採訪即將結束時，黃智生呼籲更多人加入「樹洞救援團」。

（文中抑鬱症患者、志願者、受助者姓名均系化名）

來源：科技日報 文中圖片除註明外均來自網路

編輯：陳可軒（實習）

審核：朱麗

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