黑！荷蘭約會網站上，你究竟和誰聊天？九百萬歐元用於賠償

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荷蘭政府的消費者和市場管理局（ACM）與約會網站背後的公司The Right Link達成協議，約會網站上的用戶發現與虛假用戶交友後可以獲得退款。該公司已撥出900萬歐元用於客戶的索償。

荷蘭的約會網站，例如sexdating.nl、bedmaatjes.nl、matchprofielen.nl和flirten.nl，使用虛假的個人資料，以聊天操作員與客戶進行聊天，而用戶不知道與他們聊天的是使用假資料的工作人員，並與這些冒充的約會對象進行了冗長的聊天。

這些公司的員工，被指示儘可能長時間地與用戶交談，以便賺取用戶按每條消息所付的費用（0.6歐元至一歐元不等），用戶有時甚至在沒有和約會者見面的情況下，就支付了高達數千歐元的信息費用。

這些聊天信息，部分包括色情意味。

因為約會網站沒有明確表示，與客戶聊天的是使用虛假信息的工作人員，所以這裡存在欺騙行為。因此，大約3.7萬名受害用戶可以獲得經濟補償。

這些網站背後的公司也承諾，將來會更清楚地告知用戶。

ACM理事會成員Cateautje Hijmans van den Bergh表示：「這對於消費者來說，讓他們重拾對網路世界的信心非常重要。」

這種欺騙行為在向政府的消費指南（ConsuWijzer）和媒體NOS報告後被曝光。在2016年7月至2018年4月間，ACM調查了這些公司的17個網站，其中包括突擊搜查這些網站背後的公司，發現了其中的貓膩。（馬小超編譯）

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