又一家共享汽車「掛了」：押金難退，辦公室人去樓空

來源：TechWeb

作者：花生醬

共享的生意真是太難了。

共享單車之後，共享汽車日子也很難過。去年12月份，共享汽車途歌曾因為1500元的押金難退，用戶甚至鬧出「以死相逼」，這一下子共享汽車的泡沫也戳破了。

這才過了大半年，另一家共享汽車「立刻出行」也掛了。近日，根據南方都市報報道，部分廣州市民反映自己註冊使用了「立刻出行」共享租車APP一段時間後，如今全市區可用車輛非常少，不再使用想退押金，提交退還押金申請後，等待數月也沒有收到應退的499元押金。

不僅如此，在消費者服務平台「黑貓投訴」上搜索「立刻出行」，截止到8月23日，其投訴量超過了5000條，最新的投訴都反映了押金難退的問題。

還有部分用戶反映，本想要去立刻出行辦公地點追討押金卻發現已經人去樓空。有記者在獲悉此消息後，走訪該公司在廣州的辦公地點，發現果然如用戶們反映的一般。

圖片來源於網路

立刻出行正式成立於2017年5月，6月立刻出行APP正式上線，在廣州、佛山、武漢、成都、南京和長沙落地運營。隨租隨走、手機一鍵取還的汽車共享出行模式曾獲得不小的市場認可度。根據公開資料顯示，2018年5月，立刻出行即完成了B輪融資，由螞蟻金服領投，當時立刻出行CEO宣布，其將與螞蟻金服在用戶運營、信用體系及金融創新等多個層面進行緊密的戰略協同。

本來以為找到了靠譜的大腿就能走得遠一些，沒想到......

根據立刻出行的保證金規則顯示，在接受客戶退還保證金申請後，將在5-10個工作日審查用戶註冊資料是否完整，所有違章是否均已處理，所有違約及賠償責任是否均已承擔，在確認用戶註冊資料完整，上述責任均以承擔後，立刻出行將通過軟體平台向客戶退還租車保證金。

用戶遲遲拿不到押金，立刻出行顯然沒有遵守自己的承諾。

所以，到底什麼樣的共享生意才能不割用戶韭菜呢？免押金？靠譜的金主大腿？

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