「侃侃而談的求職者，面試後，我決意讓她走了！」

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9月份是全國的校招季！雖說畢業生沒有工作經歷，甚至是一張白紙。但考慮到時間、精力以及學習能力和工作態度上，不少企業更願意招聘一批實習生。

當然，林子大了什麼鳥都能遇到！實習生也不例外，前幾天朋友就在飯桌上抱怨道：「現在的95後實習生太不靠譜了！以前我們做實習生時，恨不得領導多交代一些任務，好讓自己有更多的提升機會。最怕的就是，沒有人給活兒干。

如今的實習生呢！他們巴不得沒事做，認為公司給他們開那點薪資，還沒有自己生活費多呢！憑啥多幹活！」

事情到底是怎麼回事呢？

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朋友經營一家電商公司，最近招聘了一位實習生。考慮到這位姑娘剛畢業沒職場經驗，就給安排了簡單的客服工作。也就是，每天打打電話，接待平台前來諮詢的客戶。

正式上崗前，公司特地為實習生培訓了話術。打電話時，如何進行開場白更容易被用戶接受？怎樣和顧客共情？怎樣應對顧客諮詢問題，以及如何推薦公司產品等。

為了能夠使員工順利進行工作，公司老員工為實習生專門準備了話術本。裡面包含公司前輩們以往總結的各種對話技巧。作為實習生甚至不需要你動腦筋，只需要按照本子里的內容講出來即可。

就這樣，這位實習生竟然表示自己不會說，然後請求老員工給她做幾個示範。於是老員工就打了幾通電話，按照本子里的內容進行應對。

這樣應該好了吧！結果怎麼樣呢？一早上3個小時過去了，這位實習生就打了12個電話，其中有3個還是未接通。

臨近下午18：00的時候，她總計打了近30個電話。看著公司其他員工還沒走，她也不好意思起身回家。等了會，到18：30時已經坐不住了，於是起身對我朋友說：「我能下班嗎，回學校還得上課！」

因為是第一天上班，朋友也就讓她先走了。後面更有意思的是，這位女同學晚上給我朋友發了條消息，大意是：自己在學校還有一些課程要學習，可不可以每周二、四、六來上班。

我朋友收到信息後，也沒猶豫，直接回復：你不用來了。

很多剛畢業的學生，對實習生崗位可能有所輕視。我個人覺得，一份工作除了帶來一份收入外，更重要的是，能夠讓你真正體會到真實世界的情況。此外，通過工作的磨鍊修行，要遠勝於書本上的學習。

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可能我們會認為，類似情況最常發生在實習生身上。NO！NO！NO！在侃侃而談地職場老鳥身上也是略次見到。

我另一位朋友經營一家家政服務公司。主要業務就是為需要保姆、育嬰師或月嫂的顧客匹配合適的阿姨。

跟她在一次飯桌上聊天得知，她接待的顧客中，有80%以上的顧客都不考慮聘請本地的保姆或月嫂阿姨。他們寧可出高價聘請外地的家政服務人員，也不聘請本地服務人員。

這我就好奇了！為何顧客寧願捨近求遠呢？這樣多不方便啊！

她給我講了這幾年從事家政行業時，所面試的上千位從業阿姨的經歷：

1）面試本地阿姨時，她們首先考慮的是：

這份工作的薪資多少錢，能不能再高點！其次是要不要住家，單休雙休，再往下就是這家幾口人，他們性格怎麼樣，為人好相處嗎？最後她們才介紹自己的工作經歷，以及個人能力。

通常情況下，即使將她們帶到顧客家裡，顧客也不會接受的。原因很簡單，她們眼裡只有自己關注的東西，從未考慮到「自己是否具備顧客所需要的能力。」

此外，還有一個最重要的因素：條件太多，最後落空。

2）反觀，面試外地阿姨時，她們考慮的點很少：

一是這份工作薪資我是否滿意；二是以我目前的能力是否勝任得了；第三才會考慮是否住家，休假情況。

沒了！就這麼多。有時候遇到困難的外地阿姨，她基本不會問顧客家裡什麼情況，只要有機會上顧客加面試，她們就毫不猶豫的決定去了。

這就是本質的區別。之所以顧客願意選擇外地阿姨服務，就是因為對方事少、勤快、有責任心、靠譜。

無論到哪裡，這種選人的標準從未偏航過！

如果你是一名實習生，進入公司之後，多做事、勤快、對工作有責任心、為人靠譜都是重要的核心競爭力。因為此刻的你還談不上業務能力。

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侃侃而談的求職者，面試後，我決意讓她走了

幾天前，朋友面試了一位經驗豐富的求職者。最開始電話和網路溝通時，感覺此人思路、能力都很強。不過，在首輪面試之後，朋友毅然決然讓她走了！

主要原因來自於幾個方面：

1）面試前，通過簡歷篩選，能夠確定她具有一定的相關工作能力。但，實際情況可能並非如此。

2）在正是面試過程中，雖說對方能夠口若懸河的講述自己具體工作經歷，同時也引入了許多行業內的專業用詞。但問題出在，當部門業務經理詳細詢問對方，之前工作的具體步驟是如何進展的，以及她在這個項目中起到的作用時，她有些遲疑。

雖然後續她的回答銜接上，但卻顯現的很生硬。似乎該項目並非經由她手完成的。

3）最後結束時，我們提問了她：「如果做好這份工作，你需要怎麼做呢？」

「以及針對此行業，你有什麼個人看法呢？」

雖說她已經從事這個行業很多年，但她的回答展示出更多的個人主觀觀點，並非實際市場情況。而她表現出的始終認為自己沒有錯，錯在市場、在其他人身上的態度，讓人不敢苟同。

舉個例子，如果商品沒有賣出去，首先不是反思自己銷售環節是否出現了問題，而是追究是商品設計的問題，以及顧客不懂貨的問題。

朋友表示：「面試到了最後，他基本上已經保持沉默不語，但對方還在滔滔不絕的講述自己對行業的認知。」

最後結果很顯然，面試後，朋友決意讓她走了！

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通過以上這幾段經歷，我覺得作為職場人，最低限度要做好以下幾點：

第一、精心製作一份簡歷

簡歷是求職者們的敲門磚，所以一定要精心準備。針對HR以及公司來說，簡歷內容中的「個人評價」、「職場規劃」和「工作經驗」部分最為重要。這部分內容直接會影響到是否被錄用，因此一定要謹慎填寫。

第二、對工作額外要求不過高

面試前你就應該弄清楚，這份工作的相關信息情況。比如薪資、休假、待遇等等。而當你尚未得到這份工作之前，不要提出過多的要求。

比如有些求職者就習慣於犯這種毛病。在面試時提出許多要求。薪資可以再高點嗎，或加班是否減少點等等。這樣會給人留下挑剔、不願意吃苦耐勞。當然面試官通常都不喜歡這類人。

第三、千萬不要指手畫腳，輕易展露個人才華

不少求職者喜歡在面試官前展示個人才華。顯露才華並非不好，但也是一把雙刃劍。要知道，你的對面儘可能做的是行業資深專家，如果你在展示才華時稍微有些吹噓，可能會立刻吃閉門羹。

另一方面，即便你很有才華，但難保不會遇到一位妒忌下屬才華的領導。如果真是如此，下面你的日子就不好過了。

所以，我的建議還是適可而止。正所謂，扮豬吃老虎，慢慢來穩穩噹噹。

總而言之，你給對方預期高了，如果沒有兌現反遭嫌棄；相反，時刻給對方營造稍低預期感，你很容易得到更多人的讚許。

作者介紹：積極的麥子

愛讀書，愛思考，善寫作。90後文藝青年一枚，喜歡鑽研各種文字輸出方式，熱衷分享職場經驗與成長經歷。

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