蘋果為Siri隱私問題道歉：不再保留互動語音

【獵雲網（微信號：ilieyun）】8月29日報道（編譯：清酒）

此前承包商竊聽Siri設備的擴展音頻樣本一事被曝光，蘋果公司在面對用戶隱私的相關問題時，為未能「完全實現我們的崇高理想」而道歉，並表示將因此改變與Siri相關的隱私政策。

與其他數字助理供應商一樣，蘋果也利用其設備上的音頻樣本，通過人工智慧對人類語言的解釋的準確性進行「評級」——這一過程旨在提高Siri的響應能力。該公司聲稱，它正在使用「儘可能少的數據來交付準確的結果」，並結合隨機標識符和最終與這些標識符分離的數據，使得用戶基本上處於匿名狀態。

然而，該公司僱傭的承包商透露，他們經常聽到用戶在不知情的情況下被Siri偷錄並傳輸的音頻，這引發了人們對蘋果評分程序實際工作原理的質疑。

本月早些時候，蘋果暫停了對Siri的評分，但表示，在所有Siri請求中，只有不到0.2%的請求是與電腦生成的文本一起審核的。考慮到每天用戶有意或無意地激活Siri的次數，這是相當大的數據量。

展望未來，蘋果表示，在默認情況下，它將「不再保留Siri互動的音頻記錄」，同時繼續使用電腦生成的語音記錄來改進響應能力。用戶可以選擇分享音頻樣本，也可以選擇隨時退出。最後，不再僱傭承包商來篩選音頻樣本——這一過程「只允許蘋果員工」操作，公司將「努力刪除」那些「被認定是無意中觸發Siri的」錄音。

衛報周三報道，由於蘋果暫停其評級計劃，歐洲至少有300名承包商失去了工作。蘋果還表示正在對審核流程進行更改，以減少審核人員可以看到的客戶數據。

Siri評分將「在今年秋季晚些時候軟體更新發布時恢復」，並將遵循新的隱私標準。iOS、iPadOS、macOS、tvOS和watchOS的新版本預計將在9月份的年度媒體活動後不久發布。

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