短視頻巨頭交戰，抖音快手爭奪8.2億用戶

快手起家於GIF圖片工具，而後轉型短視頻社區，在專註下沉四五線城市並實現盈利後，保持了相當長一段時間的佛系態度。

後起之秀抖音則異軍突起，在DAU（日活躍用戶數量）、MAU（月活躍用戶數量）以及下載量等數據上反超快手，並影響其增長，迫使快手管理層反思現狀，號召全員進入戰鬥狀態，並通過入股知乎等動作在資本層面頻頻發聲。

短視頻內容風格上的差異，直觀反映了快手、抖音兩家短視頻平台的差異路徑。隨著抖音和快手競爭日趨白熱化，各自背後的支撐集團也逐漸明晰。快手與騰訊正在籌備建立合資公司，主要聚焦遊戲業務，而非此前外界所傳的騰訊微視與快手進行合併。

由快手和抖音在競爭過程中聯手做大的短視頻行業，將擁有超過微信日活用戶數的巨大體量和覆蓋淘寶90%內容呈現形式的規模，這是一塊富礦無疑。

佛系快手與激進抖音

在光源資本創始人鄭烜樂看來，快手一個關鍵的轉折點發生在2013年年底，宿華團隊與程一笑團隊兩軍合併。

鄭烜樂稱，當時短視頻從業者的理念大多還停留在編輯分發，只有宿華立足於深度學習機器演算法，從用戶本身的喜好出發，「實際上用戶並不知道自己想看什麼，但演算法知道。」

宿華是技術烙印頗重的人，在谷歌待了兩年後出走創業，從事視頻廣告系統，後因「商業模式不清晰」被投資人拒絕；經曆數十個失敗項目後，宿華加入百度，擔任百度鳳巢系統核心工程師；2011年4月，宿華再次辭職創業移動引擎。

同一時間軸的平行線上，擔任人人網產品經理的程一笑在2011年辭職創業，開發出一款叫GIF快手的工具類產品，且拿到晨興資本的30萬美元天使投資。

被資方撮合合體後的宿華與程一笑，於2014年5月在長安大戲院一層咖啡廳見到紅杉資本中國基金合伙人曹曦。

面對僅有幾百萬用戶、日活50萬、剛剛從動圖製作工具轉型視頻社區不足一年的快手。曹曦稱，它是能吸引三四線城市乃至鄉村群體自發貢獻內容的第二個互聯網產品，太多互聯網產品起步時忽視了這部分用戶。「快手裡的內容其實就是普通百姓的狀態，很多互聯網產品重運營，運營人員會主觀選擇自己的傾向，你不能指望這些一線城市的人可以了解一個縣城的人在幹什麼、一個村子的人在幹什麼。而快手是反運營的技術驅動型公司，宿華最喜歡說的一句話是『不打擾』。」曹曦表示。

2016年中旬之前，快手並不會主動對外發聲，甚至沒有公關部，品牌與市場投放費用極低，宿華稱，「希望用戶不要感知到快手的存在，希望他們在裡面感受到的是這個世界的存在。不去打擾他們，讓他們自然地形成一種互動關係，讓產品自然生長。」

「起鍋燒油！油熱加料！再加上隔壁老王的『洗腳水』……喜歡的老哥老姐們給個雙擊666！」這是快手上典型的做菜教程視頻話術，評論區也不會有指責語言風格的聲音。抖音上的內容與之大相徑庭，更多是互相稱呼「小哥哥、小姐姐」的用戶們在斗舞、健身、分享美妝與美食，偶有幾位全平台發布內容的快手原始用戶喊出「喜歡視頻的老鐵給點個關注」的聲音就會顯得格外突兀。

2016年12月，美圖公司的上市招股書中提到，快手正領跑短視頻社交，美圖緊隨其後，這個市場的熱門玩家還有秒拍、小咖秀，這兩個產品同屬一下科技，背後的靠山是國內第三大社交媒體新浪微博。

鄭烜樂認為，美拍、秒拍這些產品並未對快手構成實際性威脅，快手發展歷程中的第二次轉折在於抖音的異軍突起，快手追求的佛系生長很快被行業競爭態勢打破。

嚴格來講，抖音短視頻的誕生頗有些「幸運」成分，即使抖音團隊內部也曾一度認為自己錯過了短視頻的風口。

2014年抖音公司剛開會討論要做短視頻時，北京整條知春路地鐵上都是微視的廣告，微博也已經推出了秒拍，到年底美拍已經有幾十萬DAU了。直到2016年年初，短視頻議題再次被位元組跳動內部提起，進而誕生出抖音這款產品。

2014年～2016年，短視頻行業內經歷了秒拍、美拍、微視以及一直存在的快手，竟仍舊給抖音留下了足夠廣闊的成長空間。

2017年，快手日活達到4000萬，抖音還只有幾十萬日活。但隨後，通過一系列運營推廣，2018年2月春節抖音增長了近3000萬日活，4月其日活與快手不相上下。

快手高層表示，快手與抖音是出發點完全不同的兩類平台——一個從用戶體驗出發，一個以商業化為核心目標。抖音和快手不一樣，抖音背負激進的盈利壓力，但快手是一家為了長期利益可以放棄眼前利潤的公司。

即便在短視頻賽道上雙方競爭越發火熱，但本質上看，抖音與快手在產品運營、創始人風格、信息分發等方面呈現完全不同的態勢，業內人士評價快手稱「快手是完全特殊的、找不到對標物的存在」。

一位互聯網行業從業者分析，抖音早期花大價錢找舞蹈學院編舞，內嵌在今日頭條中測試，看什麼樣的音樂、舞蹈受歡迎在抖音上就推什麼，抖音也會把流量向頭部KOL傾斜，強調中心化的運營；可快手希望展示普通人生活的本來樣子，不會扶持頭部KOL，是去中心化的。短期來看肯定是抖音有爆發力，頭部KOL能帶來更多用戶，長期的話就不好說了。」

出圈對抗

遊戲直播、投注電商與內容生態建設、爭奪優質網紅與MCN機構資源等，成為當下抖音與快手共同發力的競爭方向。同時，隨著比拼範圍的擴大與深入，兩家短視頻應用背後的集團身影越發明顯。

「南抖音、北快手」「抖音北上廣，快手五環外」，一位合作多家MCN機構的業內人士表示，快手流量具備明顯的「私域」特徵，很多快手頭部大V被其他平台挖走時未必會再次受到火熱喜愛；其他平台的大V被挖進快手平台後也會發生非常不適應的情況。

但如今，雙方已然呈現出互相滲透的態勢，快手的用戶數實際上反映出它已經完成了「出圈」。

7月24日，快手在首屆光合創作者大會上披露稱：一二線城市的日活躍用戶從1月份的4000萬漲到了6000萬，首次披露南方日活躍用戶超過8000萬，結合快手整體日活從去年12月的1.6億漲到6月份的破2億，4000萬的日活增量中有50%來自一二線，南方和一二線已經是毋庸置疑的增長重點。

另外，快手公布了「直播日活3500萬，遊戲短視頻5600萬」的數據。2016年初，快手加入直播業務，不同於專業直播平台，快手平台的直播設置散佈於「關注」和「同城」中，都是素人隨意選取直播內容，而非經過專業策劃或訓練的主播。

快手方面稱將在2019年新引入不少於500位頭部遊戲內容創作者，投入價值10億元的流量、資源、資金打造主播在站外的影響力。快手遊戲內容也將引入MCN、公會等合作夥伴，加強運營。

但快手內部正在調整過去「不打擾用戶」的習慣，快手科技副總裁林粼表示，快手遊戲的創作者可以通過平台補貼、軟硬廣告植入、直播、電商、知識付費、社群經濟、主播和平台等代運營，以及內容定製商單等多種方式變現。「快手對中小型創作者扶持力度特別大，只要找對方法，獲取粉絲的速度非常快」，林粼稱。

另外，同樣作為騰訊系成員，快手與鬥魚、虎牙一同享用著騰訊王者榮耀、吃雞等熱門遊戲的版權福利。反觀同樣試水遊戲直播的頭條系產品，抖音、火山小視頻、西瓜視頻則在遊戲版權方面持續地與騰訊發生法律糾紛，如2018年11月，西瓜視頻因未授權組織遊戲主播直播《王者榮耀》，被騰訊一紙訴狀訴至廣州知識產權法院，稱其侵犯《王者榮耀》著作權。

2019年1月，廣州知識產權法院作出裁定，裁定書顯示，與西瓜視頻App關聯的三家公司立即停止「西瓜視頻」App直播《王者榮耀》遊戲內容。一位頭條系內部人士稱，騰訊時不時揮起的版權與法律大棒讓頭條內部很「吃力」，「打是打不過的，能避就盡量避開」。

此外，騰訊層面對快手的扶持持續加碼，2017年3月騰訊關停微視，同期快手獲得騰訊3.5億美元投資，此後快手的多輪融資都有騰訊的身影，而抖音、西瓜視頻、火山小視頻等產品仍扎堆在微信封禁列表裡。

短視頻大勢

快手與抖音的終局在哪裡？一位長期關注投資併購領域的投資人透露，本質上快手與抖音屬於完全不同的產品——前者通過直播變現，屬於UGC平台，側重通過演算法技術實現流量分配與用戶普惠，讓用戶自己選擇；而抖音非常強調運營，本質是一家通過廣告變現的PGC平台與類媒體公司。

但目前，兩者已呈現越發趨同的趨勢——第一，競爭的核心是爭奪用戶流量與時間；第二，加大對內容矩陣的布局與維護。目前，位元組跳動三款短視頻產品用戶接近5.9億；快手用戶達到3.4億，要抗衡位元組跳動旗下多產品矩陣的流量競爭，單靠快手一款App是肯定不夠的，出路之一在於加強內容生態的布局建設。

8月12日，知乎宣布完成快手領投的總額4.34億美元F輪融資，快手將借知乎社群內容挖掘與沉澱更多優質KOL；今年3月，位元組跳動投資實體北京量子躍動入股北京互動百科網路技術股份有限公司，持股22.22%；6月6日，位元組跳動入股體育垂直社區虎撲，投資12.6億元人民幣，持股比例為30%，雙方圍繞內容互通和內容創作者協同服務展開全面合作。

QuestMobile短視頻2019年半年報告顯示，短視頻行業風頭正茂，用戶規模超8.2億，同比增速超32%，意味著10個移動互聯網用戶中有7.2個正在使用短視頻產品，並且短視頻與在線視頻的活躍用戶規模進一步縮小。

另外，短視頻時長也在爆髮式增長，月人均使用時長超過22小時，同比上漲8.6%，背後體現的是各大平台圍繞用戶注意力的爭奪，值得注意的是，短視頻正在侵蝕著其他泛娛樂行業的時長——包括在線視頻、在線閱讀、手機遊戲等泛娛樂行業的月人均時長同比均有不同程度下降。

因此來看，與其說抖音與快手之間發生的單體競爭，不如說兩者正在合力打造衝擊各行各業大小巨頭的新賽道。一位投資界人士透露，接下來快手將在資本層面有更多發聲與動作。

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