這個進博會唯一沒有實物商品的展區,有啥看點?
進博會各大展區中,服務貿易展區是最特殊的一個。說其特殊,是因為這裡的展品絕大多數是「看不見的服務」。
然而,來自全球各地的服務貿易領軍企業,用它們的智慧科技、創意創新和品質體驗,在首屆進博會上吸引了各路觀眾流連忘返,詮釋了服務貿易不一般的「含金量」。今天,第二屆進博會面向服務貿易展區的展前供需對接會在國家會展中心(上海)舉行,即將率隊參加第二屆進博會的各大服務貿易企業的「掌門人」,向記者劇透了60多天後開幕的第二屆進博會上,他們將帶來哪些「吸睛」服務。
檢驗認證領域的兩家老對手,攜帶創新力作再度PK
服務是看不見的商品,服務貿易的發展離不開創新支撐。瑞士通標標準技術服務有限公司SGS和德國萊茵TUV是全球檢測認證行業的兩巨頭,與首屆進博會一樣,兩位老對手爭相帶來了創新力作。
德國萊茵TUV大中華區執行董事陸勛海介紹說,今年他們帶來了四大板塊業務內容,分別為數字安全、醫療保健、核安全、垃圾生物測試等。「目前支付寶、工業機器人等廣泛應用,使人機交互、數字交換的安全性越來越為人們重視,這也上升為我們的重點業務領域。另外,德國萊茵技術在上海建有先進的生物檢測試驗室,可以為目前正在大力開展的垃圾分類工作,貢獻我們在生活垃圾、工業堆肥、家用堆肥等領域領先的測試技術,讓垃圾分類加快產業化步伐。」
「SGS進入中國快30年了,在首屆進博會上,我們的展位吸引到各行各業的企業客戶,包括消費品、電子電器、食品、汽車、工業等企業,有部分客戶甚至現場就直接在SGS在線商城上下單檢驗檢測服務。可見進博會的客群與SGS的匹配度是非常高的。」SGS中國區總經理郝金玉介紹道。
她還表示,在首屆進博會獲得成功的基礎上,SGS將在第二屆進博會現場展示包括汽車座椅自動檢測系統、「一帶一路」工業沙盤演示、獨立慧鑒認證展示等創新服務(它是SGS創立的一種消費品認可標識,是一種自願性計劃,意味著製造商或零售商不僅符合特定市場的強制性規範,而且遵守更嚴格的標準)。
「特別是5G通訊檢測與車聯網檢測技術的展示,預計會成為專業觀眾矚目的展台。這是因為隨著5G、物聯網、人工智慧、大數據等新技術的發展,相關質量標準不斷出台或更新,而且各國標準制訂的方向並不相同,這導致各類質量標準和法律法規讓人無所適從,而我們,則具有為商用客戶提供技術驗證、產品認證、品質提升和技術開發等全方位的服務能力。」
服務水平與中國市場一起提升
日郵物流是日本排名第一的物流解決方案供應商,在貨運代理和運輸方面擁有60多年的專業經驗,日郵物流專註於供應鏈的各個環節,在醫療器械、汽 車、零售與食品、航空航天和消費品等行業提供領先的理念服務。「首屆進博會為我們企業帶來了巨大的影響力,去年,我們公司搭載在中歐班列上的貨櫃量從前年的2500標箱增加到5000個標箱,今年預計將翻番到1萬個標箱。為此,今年進博會我們的展檯面積也將從去年的36平方米增加到146平方米。」日郵物流中國公司東亞地區副總裁廣田靖介紹說。
日郵物流還表示,隨著中國消費升級趨勢的加快,原先他們主要是幫助在中國的外企或者本土製造業客戶,把產品運送到國外去,進口業務主要以把歐洲的汽車零部件運送到中國為主,而如今,他們在進口物流方面的生意也越做越大,「特別是在進口醫療器械和疫苗方面,日郵先進的物流溫度控制技術,能讓高價值的醫藥產品安全地運到廣大中國消費者手中。」
UPS中國區總裁彼得斯則表示,首屆進博會上,他們遇到了很多客戶向他們建議,能否把歐洲到上海的物流時間進一步縮短?首屆進博會後,UPS充分利用他們在上海機場的轉運能力,將歐洲到上海的物流時間從2天縮短到1天。此外,UPS作為第一家用無人機進行投遞的美國快遞企業,將在這項具有商業可行性的服務帶到第二屆進博會上進行「首秀」。
普華永道將在第二屆進博會展台上天天舉辦小型論壇,為客戶提供「智庫」服務
AECOM是參加首屆進博會服務貿易展區唯一一家基礎設施服務參展企業,執行總監白睿告訴記者:「在首屆進博會上,我們感受到中國政府展示出的進一步開放的態度,也更堅定了我們紮根中國市場的決心」。據了解,首屆進博會閉幕以來,AECOM已經贏得了多項大型城市更新項目,其中有不少項目已正式開通。2018年12月,AECOM已經在上海正式成立中國區管理總部,目前企業的規模已經達到了700多人。
「如果要讓我為我們企業參加首屆進博會的成績打個分,我覺得提升的空間還很大。」普華永道諮詢公司上海分公司的中國中部市場主管合伙人黃佳語出驚人,據他介紹,首屆進博會上,他們的展檯面積僅僅9平方米,「這次,我們的展檯面積一下子擴充到108平方米,而且,我們會拿出了一半面積作為小型論壇場所,每天將舉行2到3場小型的論壇,讓公司合伙人、業內專家與我們的客戶、專業觀眾進行對話交流。」
另據他介紹,今年的進博會上,普華永道將重點聚焦5G、一帶一路、人工智慧、數字化轉型、智慧城市、國企改革、未來人力資源、網路安全等熱點問題,運用普華永道豐富的行業經驗,助力客戶把握先機,應對未來挑戰。
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