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培養下屬的6條黃金法則

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支撐企業經營活動的是人才,如果不能培養人才,就等於放棄了企業的成長。在工作中培養人,提高員工的能力和工作態度,這才是培養下屬的黃金法則。

管理者都知道人才對於企業的重要性,但是對於該如何培養或栽培人才,可能真有點說不清楚。本文列舉了關於培養人才的6大基本原則,這值得每一位企業經營者和管理者去學習借鑒。

1、所謂培養就是使其改變

培養是提高員工作為企業人或社會人的完成度。但是,不管上司如何想提高完成度,如果對方不改變就沒有意義。從結果來考慮,「培養」可以定義為:使對方作為組織一員和社會一員向好的方向轉變。

1改正不良習性

改正部下的不良癖好和行為習慣。至少讓他們改正到不使他人覺得不妥的程度。聯絡遲緩、不及時彙報、不具備團隊精神等,因人而異需要改正的習性有很多,如果置之不理不僅會影響工作效率和公司信用,還會使員工本人變得不被周圍的人所信賴。

2培養新能力

之前一直不能完成的工作,今年變得可以完成了。像這樣每年增加新能力是很重要的。每個員工都希望提高工資,每個員工都有上進心。為了回應這樣的願望和決心,每年都必須增加些新的他們可以勝任的工作。通過掌握新的能力,員工本人也會更加自信。

3改變員工對事物的想法和態度

例如,有的員工以前是毫無計劃地胡亂行動,最近變得從開始階段就認真準備。有的員工以前對沒有經驗的工作馬上說「我幹不了」,最近也變得能夠積極挑戰。

2、不要為了自己培養人才

有人認為部下只是自己完成工作的手段。當部下不能遵守自己的指示時,就很容易判斷「不能按照我說的去做的人,只會妨礙工作。」但是,培養人才就是將不能勝任的工作「改變」得可以勝任。另外,不是為了工作能順利推進就可以犧牲人性。

部下不是工作的手段。正因為有人,公司才能成立,為了人,公司才會存在。忘記這一原則就不會實現培養人才的目標。指導部下應該銘記兩個事項。一是「工作方面」,即圓滿完成管理工作並提升業績。另一個是「人的方面」,即和部下形成信賴和被信賴的關係,並激發部下的幹勁,培養他們。只有這兩方面同時兼顧,公司才會成長。

同樣,也不能忘記是為了什麼而培養人才的。培養人才說到底是使其能力得到提高,而不是「為了自己而培養人才」。例如,如果自己手握權力並且為了擴張權力而培養人才,就是極荒唐的錯誤。有的上司對跟隨自己的人熱情,疏遠不對自己唯命是從的人,這種上司培養的部下也是不幸並且唯唯諾諾的。這種做法會形成派系之爭,影響和諧。

培養人才是無償的行為。對部下來說,有「因為我培養了你所以你要聽我的」這樣想法的上司令人生厭。另外,有的上司認為「我那麼認真指導你,可是你完全沒有任何改變,真是豈有此理」,這樣的想法也很荒謬。

不求任何報酬和回報,只希望部下哪怕能有一點進步,這樣一心實幹才是培養人才。

3、人自己會成長,要相信可能性

想去培養人才就不要在最初就斷定他不行,不要用有色眼鏡去看人。甚至可以說,不管部下是怎樣的人,都有巨大的潛力。

如果你希望某個人能夠改變,首先要相信對方。如果心中覺得對方不行,那就立刻將這個想法告訴對方。暗地說壞話會越發讓這些風言風語在不知不覺中變得有板有眼,對方也會越發自我封閉。相信對方是一切改變的前提條件。

從這個意義上講,培養人才的思想接近於農耕思想。農業是播種有成長潛力種子,一旦發芽就澆水灌溉助其成長,在秧苗弱小之時為防止其因風夭折而蓋起風擋,為了防止其向不正的方向生長而修剪枝葉。培養人才的重點是放在這個人所具有的成長潛力,幫助他以他的方式不斷成長。

人具有不斷完善自我的衝勁和願望。幫助新員工以他自身的方式成長,這是非常重要的。

4、以身作則,做好示範

做給他們看,說給他們聽,讓他們試著做。

有的人什麼都不教給部下,憑自己主觀臆斷認為對方能行就讓對方去干,對方如果幹得不順利他就大發雷霆,這種做法很奇怪。

如果要培養新員工,首先指導人自己要在新員工面前示範。然後認真教導,在此基礎上解答疑問,然後再讓員工本人試著去做。如果有表現不錯的方面就加以表揚,有應該改正的地方就提醒他。在他能勝任之前要不斷這樣重複。

示範式培養法之所以重要是因為可以讓新員工儘快體會到工作的樂趣。工作的第一步很重要,利用以往的經驗從開始階段就教授最好的工作方法,按照所教導的讓他們去做,讓他們體會成功,給他們帶來自信,這樣人才會一步一個腳印地成長起來。

5、培養人才的正確步驟和方法

在入門階段結束後,給他布置具體的工作一步步培養,這個時候在職場中如果能明確規定新員工培養的步驟、順序,那麼就會更讓人放心。最差勁的做法是,沒有確定這樣的步驟,而總是將新進公司的新員工都分配到特別繁忙的部門,隨便使用他們。因為人手不足所以權宜之計將就著使用新員工,這樣的想法是很有問題的。

先讓他們到能夠了解全局的崗位對員工培養是上選,應該避免從一開始就只是讓新員工做局部性的工作。一方面,工作難度最好能從比較簡單的工作逐漸向較難的工作過渡,從方法固定的定型性工作逐漸向活學活用的應用型工作轉移。

同樣地,明確指導責任人也是培養新員工時的基本原則。指導責任人的工作有以下三方面:

1. 示範給新員工看,讓他去做,給予批評指正,這樣不斷重複。

2. 觀察新員工的行為,徹底教導其基本行為,並讓這些行為紮根。

3. 打開新員工的心,為他排憂,教導他正確的生活態度和方法。

6、沒有信任感就無法培養

部下只有信任上級的時候才會激發自身的幹勁。將部下的功績全部據為己有,說全都是自己做的,這樣的上級不管如何激勵部下,部下都很難有幹勁。

要培養人才,先決條件首先是構築相互信賴的關係。一點都不了解部下的為難之處,只是一味地強加於人的上級不可能培養好人才。

人只有在幹勁充沛、完全投入到工作中的狀態中,才會提升自身能力。培養的根基首先是信賴感,然後是幹勁,這兩點是非常重要的。

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