採訪酷開電視首席運營官王萌：單一品牌的想像力是有限的
2019 年 9 月 26 日，酷開在深圳舉辦了「酷生活玩家」品牌及新品發布會，以「酷生活玩家」對品牌進行了全新定位，同時產品類別首次拓展到白色家電領域，發布了包括智慧屏、冰箱、洗衣機在內的多款新品。
會後，數字尾巴參加了對酷開電視首席運營官王萌的採訪，進一步了解了酷開品牌重新定位背後的更多故事。
酷開電視首席運營官王萌
（以下為採訪內容整理）
媒體：能不能介紹一下您剛才講的「智慧屏生態」？
王萌：智慧屏生態具體來說就是多設備之間的互控互聯，以及衍生的娛樂、生活內容、相關服務，所以我們要做「云云互聯」，就是要打破品牌、品類限制。實際上是想讓整個 AIoT 的設備種類和品牌放大，因為你的生態（的規模）取決於你生態的盟友數量。
酷開本身做這個事有一個很大的優勢就擁有積累的 4000 萬用戶。另外產品上現在支持 5000 多個產品，美的，華為旗下的部分產品都可以接入，未來還會更多，比如海爾現在也正在談。
那麼酷開為什麼要開放？因為家裡所有家電都是一個品牌的情況太少了，所以一定要開放。另外一方面（AIoT 生態的）技術壁壘本質上來說並不存在，核心在於生態開放和發展的速度。
數字尾巴：酷開過去在消費者認知中是互聯網電視品牌，現在拓展到更多的白電產品，那麼酷開如何拓展品牌在消費者心目中的認知？
王萌：對酷開來說，我們今天重新定義為一個生活方式品牌，由此衍生出酷開不只是做電視，AIoT 將是酷開未來智能產品應該具備的特性，但對酷開自己來說，品類的拓展確實是一個挑戰。
（首先）產品本身會依託我們的用戶和生態，利用酷開電視的渠道資源為其它產品帶來流量，相當於孵化其它的品類。從行業里來說，現在新品推廣有一個方式是「CP」，當品類豐富之後，可以和我們做聯合的品牌也會變多。另外現在大家在談的私域流量，我們通過「CP」 就可以進行（品牌間）私域流量共享，用戶之間可以互相接觸，這也是未來電商的一個運營方向，就是通過私域流量的結合來擴充品牌的用戶池。畢竟單一品牌的張力和想像力是有限的。
酷開是一個年輕的品牌，一直倡導「玩」的東西。所以酷開現在面臨的是個機會點，有機會往前再走一步。還有作為一個為互聯網而誕生的品牌，酷開其實有一個使命就是去探索更多互聯網的（生活）方式。
數字尾巴：智慧屏概念的提出，以及一些品牌定位上的變化，我認為其實跟這兩年電視行業面臨的壓力也是有關係，那再您看來這種壓力和挑戰主要來自哪裡？
王萌：電視機這個產品是個標品，幾大品牌這兩年都是競爭白熱化的狀態，現有產品形態上也都沒有特別革命性的突破，不像一些非標品有各種不同的故事來講。
過去互聯網電視曾給電視注入了一些新的活力，帶來了新的想像力。而再往後，電視就是家居生活方式，AIoT的互聯，是背後擁有的用戶群體的競爭，是生態的競爭。大家家裡一定是有屏幕的，從基本的交互需要來說，屏幕是一定會存在的。那在家庭當中，什麼屏幕有想像力和用戶基礎，那就是電視，所謂電視未來的方向就是融入的家庭互聯生態。
媒體：您覺得從系統交互上來講，開放的 AIoT 生態是否比封閉的更好？
王萌：我覺得不存在開放或者封閉的體驗誰更好，開放有可能因為打磨不夠，開放不夠，融合不夠，審核不夠嚴密，造成個別體驗不好，而封閉系統也可能因為更為精準，充分打磨，充分審核（體驗好）。但我們主導的這些功能，雖然基於開放生態，但都是經過了精細的打磨，優化改善體驗，所以只要已經推出的就不會體驗不好。
媒體：酷開進入多品類 AIoT 生態晚嗎？酷開有什麼優勢？
王萌：我認為不晚，實際上智慧屏，AIoT 生態也就是從今年開始熱起來的，在這個過程中大家各有積累。在大屏的控制上，我們有酷開系統，有用戶基數，有運營基礎，在家電領域中我們其實是可以進行很快的擴充。只是未來在這個賽道上，會產生一些新的變化，這些變化還要等一等再看，現在也沒法準確的預演。
媒體：智慧屏會是酷開產品中的一種，還是所有的酷開電視都會叫智慧品。
王萌：未來酷開的產品都會是智慧屏，包括衍生出的多品類產品都會使用智慧屏產品，屏屏互聯，互相連接和控制，因為有一塊屏，有顯示才好互動。
媒體：產品定位定價上，酷開有對標品牌嗎？小米？
王萌：並非只對標小米，雖然酷開也提過性價比的定位，但小米的價格整體還是比酷開低，各方面原因酷開的成本確實會高。另外酷開往更低價格的產品做的價值和意義是不大的，我們認為所謂性價比也可以是高性能，合理的價格。
數字尾巴：酷開是否有計劃推出高端電視？OLED 電視？
王萌：遠期有這樣的規劃，但可能不會那麼快。我們的產品研發中心會依託數據和調研的預研發機制，只要有更高的需求和場景，就會做，並不會以高中低的方式來規劃。酷開更關注生活方式和使用場景，OLED 更追求極致的現實技術，所以這當中會有一個過程。
數字尾巴：酷開在內容層面上是否有更進一步的合作？
王萌：酷開也在尋找一些內容合作，包括創維現在一些合作的主要項目，只要符合場景酷開也會做。
媒體：在智慧屏上，友商比較強調手機和大屏的互動，酷開這方面怎麼樣？
王萌：手機和電視的互動玩法，包括社交，酷開最早就在做。酷開在 2015 年就做了手機和電視的互聯，包括投屏、遊戲以及基本內容共享，包括我們以前做的影視棒，把手機視頻和電視共享。另外手機和大屏的連接也是個必然趨勢，智慧屏最重要的就是屏屏互聯。
數字尾巴：回歸到電視「顯示」這個最根本的特性來看，酷開在這方面有什麼優勢？
王萌：在電視行業，畫質、音質、產品穩定性方面這些基本的方面還是最重要的，這些我們也是一直會堅持的。當然酷開在這方面很有優勢，在供應鏈鏈條上很完整。
數字尾巴：您覺得國內的電視品牌在技術層面和索尼三星有什麼差距，有需要補足的地方嗎?
王萌：我覺得核心還是在於品牌。雖然迫於壓力，（國內品牌）可能會做一些多元化的促銷和手段，但國內品牌也一直在成長。目前技術層面的差距客觀來說並沒有那麼大了，本身上下游也有很多重合的地方。晶元、圖像演算法上會有一些差異，但本質上應該說沒有（差別）。消費者現在買合資品牌電視很多還是看重品牌。
媒體：酷開現在的渠道有哪些？
王萌：電商渠道我們都有，包括我們自己的商城，以及一些新興的社交電商，還有 O2O 的渠道。渠道是產品流向用戶的通道，本質上只要能融進去，未來有價值的渠道我們都會去滲透，除非渠道效率太低。純線下的渠道目前還沒有大面積的推，只有一些類似天貓優品，京東專賣店這類 O2O 的下沉渠道，傳統的線下賣場目前還沒有去做。End
