辦理攜號轉網困難重重 業務長達30年才能到期

攜號轉網已經開始試運行，這項看似利好消費者的業務實際上並沒有想像中那麼美好。

11月16日消息，據媒體報道，一位聯通用戶在辦理攜號轉網時被告知30年後才能辦理。

據報道，一名廣州聯通用戶在查詢攜號轉網資格時被簡訊告知「5個原因無法辦理攜號轉網」，按照客服提示查詢這「5個原因」被告知「有3個其它業務到期時間是2050年12月31日」，故攜號轉網不能辦理。

也就是說這位用戶需要等到2051年才能辦理攜號轉網，然而令人費解的是，客服查詢後回復稱沒有所謂的「其它業務」。

那麼問題來了，這幾項業務究竟是什麼呢？數日後這位用戶再次簡訊查詢，收到的回復是「其它業務」仍然存在，但是到期時間2050年12月31日已經沒有了。

對此客服無法解釋，最後建議用戶前往營業廳諮詢。

報道指出，這位用戶的遭遇並非個例，不少網友反映在辦理攜號轉網時都碰到了「其它業務」，然而所謂的「其它業務」客服也無法提供具體細節。

工信部此前表示，電信運營商無正當理由不得拒絕、阻止或拖延向用戶提供攜號轉網服務。

【來源：快科技】【作者：振亭】

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