事故頻發、員工受傷流產，致命的亞馬遜JFK8物流中心

【獵雲網（微信號：ilieyun）】11月26日報道（編譯：何棄療）

自2018年9月開業以來，亞馬遜位於紐約史坦頓島的大型物流中心已經獲得了「令人精疲力盡且很不安全」的壞名聲，即便是在一個廣泛受到批評的物流網路中也是如此引人注目。現在，泄露的公司文件顯示，這個名為JFK8的倉庫的工人受傷率是行業平均水平的三倍多。目前尚不清楚的是，與亞馬遜的其他設施相比，這些數字是否有任何異常。

非營利組織Make the Road的律師Frank Kearl表示：「當你從亞馬遜自己提交的資料中計算出這些基本數字時，你會感到震驚。他們的受傷率更高，與全國平均水平相比，與全國倉庫平均水平相比，與以危險著稱的行業相比，如固體廢物收集、治安管理等，他們的受傷率非常嚴重。亞馬遜知道，JFK8倉庫正在爆發傷病危機。」

這些數據的來源是職業安全與健康管理局（OSHA）300和300a。一旦發生某種嚴重程度的傷害，管理部門就會填寫並提交前者，而後者匯總所有事件，並在每年年底報告。Kearl說：「除了讓OSHA鳥瞰國家和行業趨勢外，這也是一種企業能夠跟蹤自身數據的方式，以了解自己的設施存在哪些問題，從而能夠履行法律規定的職責，保護員工免受傷害。」

將表格中的信息輸入職業安全與衛生管理局自己的事故率計算器，2018年，JFK8的得分高達15.19分。相比之下，2018年，鋸木廠得分6.1分，鋼鐵鑄造廠得分10.2。

這些內部數據和政府規定的數據也支持了紐約職業安全與健康委員會（New York Committee for Occupational Safety and Health）上個月發布的研究報告。該報告稱：「亞馬遜SI設施的受傷和生病率是全國所有其他倉庫平均水平的3倍，這一結果是該報告根據對145名工人的調查和採訪推斷出的。」亞馬遜斷然否認，他們指出這些發現是「有偏見和不可靠的」，稱這份報告是「一個選擇性數據被歪曲以支持一個組織的虛假陳述的例子，這個組織唯一的商業目標就是在亞馬遜的安全記錄上誤導公眾。」

據紐約社區變革高級勞工組織總監Zachary Lerner介紹，雖然OSHA 300和300a的數據無法立即向公眾公開，但亞馬遜任何現任或前任員工都可以書面或通過電子郵件向所在大樓的設施或人力資源經理提交日誌申請。Zachary Lerner還聲稱，一旦提出要求，除了傷者的姓名外，這些信息實際上已經公開。因此，在下面的文檔中對這些名稱進行了修訂。此外，300和300a的數據來源於公司的其他設施。如果有要求，他們有法律義務提供這些數據，這將更準確地表明其整個工作場所的安全記錄。

值得注意的是，JFK8於2018年9月開放，因此這些文件中的數據只涵蓋了一年中的一部分，最繁忙的一個是在所謂的「旺季」，從感恩節前後開始，到新年前後，工人們報告工時增加、休假日使用限制和強制加班。亞馬遜可能會辯稱，這種繁忙的時機是造成JFK8令人震驚的工人受傷率的原因。然而，工作量的強度反映在它所造成的傷亡上。

作為職業安全與健康管理局的一個術語，嚴重性比率的計算很簡單：損失工作日的數量除以應報告的事件。對於去年的JFK8來說，計算這些數據的結果是，嚴重程度為64，平均每個被報告的受傷情況都有超過兩個月的缺勤。亞馬遜還沒有回答有關OSHA報告的問題，如果沒有額外的數據，就不可能知道這些嚴重性比率結果在該公司的物流網路中是否異常高。

在300a中，絕大多數的受傷都是扭傷和瘀傷，儘管倉庫的工作人員聲稱在設施中發生了更嚴重的情況。「我認識一位女士。當她告訴我她流產時，我哭了。她已經懷孕5個月了。」一位不願透露姓名的JFK8工作人員說道：「經理們拒絕把她安排到另一個不同的部門裡，在那裡她可能沒有那麼需要彎腰、屈膝或做其他事情。」雖然我們無法聯繫到那個女人，但史坦頓島同一家倉庫的另一個最近被解僱的工人證實了這個故事。

然而，這些數字只是故事的一部分。為了使事故上升到書面記錄並向職業安全與衛生管理局報告的水平，它必須符合特定的標準——死亡、工作日損失、意識喪失、骨折和其他現場無法穩定的傷害。Kearl說：「如果有人用割刀割傷了自己的手或其他什麼東西，他們可以接受急救，然後返回工作崗位，那就不會有受傷的記錄。」

「他們會告訴我們，工作要非常快，所以我會被梯子絆倒。我的腿上會有淤青，」這位前JFK8的工作人員說。她抱怨說箱子總是會掉下來，而且環境會讓人脫水。「風扇——很多都不工作，這讓很多人感到頭暈。」至少從去年12月開始，這家工廠的工人就公開談論過JFK8的溫度控制問題。

Kearl懷疑，報告標準也會導致重複性運動損傷——這在倉庫工人中很常見，但在OSHA的報告中卻被忽略了。他說：「工人們在長時間從事體力勞動的過程中受到傷害，他們正在自己處理這些問題。」在107起報告的事件中，只有四起似乎屬於這一類：兩例腕管綜合征，一例未指明的神經損傷和肌腱炎。所有患者均被記錄為左右手、左右腕或左右腕同時受到影響。

在這些有害數據的背後，是工人們多年來一直在被大聲疾呼的要求，即儘可能快速、高效地完成工作，而他們的工作條件卻幾乎沒有改善。「你必須馬上就吃完飯。你必須馬上就站起來，繼續前進。」現任JFK8工作人員說：「休息時間有限，再加上體力勞動，導致我在工作時嘔吐。我記得我告訴過我的經理。他甚至沒有問我是否還好，他問的是我吐過的那個垃圾桶是否還在，因為它一會兒就會變臭。」

因此，今天在JFK8工廠外，工人和活動人士計劃在美國東部時間下午5點舉行抗議活動也就不足為奇了。他們的要求並不高：將休息時間從15分鐘增加到30分鐘，並確保從史坦登島渡輪（連接伯勞和紐約市其他地區）到相當偏遠的Matrix全球物流園區的交通更加可靠。一位僱傭保姆參加今天的集會，並冒著管理層報復的風險出現在集會上的現任員工簡單地說：「我希望亞馬遜至少能站到桌邊來。」

亞馬遜的一位發言人拒絕回答外媒的具體問題，而是提供了一份一般性聲明。

「說亞馬遜物流中心不安全是不準確的，」聲明中寫道，「鑒於我們的員工規模，僅僅根據受傷記錄的數量來描述我們的工作場所是錯誤的。職業安全與衛生管理局對事故發生率的計算，特別考慮了設施的總工作時間，以解決比較不同員工規模的問題。

聲明繼續寫道：「我們堅信，我們為中心員工提供的工作環境，包括我們的安全文化，我們允許公眾參觀，任何人都可以直接來我們的站點看看。確保員工的安全是我們的首要任務，我們在安全方面投入了大量資金。運營會議、新員工入職培訓、流程培訓和新流程開發都是從安全開始的，並在每個項目中集成安全指標和審計。安全培訓是始終如一的，既要確保員工知道如何最好地使用設備中的技術，也要確保他們知道如何預防傷害。」

雖然企業在特定行業，如倉儲，在法律上有義務記錄傷害和疾病，這些傷害和疾病會上升到OSHA規定的特定嚴重程度，該發言人補充道：「整個行業的安全事故記錄嚴重不足，我們在2016年認識到了這一點，並開始採取無論傷勢有多大或有多小，都要保持積極的姿態。」

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