PCauto專訪番禺龍星行賓士總經理朱愷贇
【太平洋汽車網 2019廣州車展車企專訪】2019廣州車展已隆重拉開序幕，各大汽車廠商均展出了旗下最新的產品及技術，眾多新車讓人眼花繚亂。太平洋汽車網在車展現場對番禺龍星行賓士總經理朱愷贇進行了專訪，以下為專訪實錄：
太平洋汽車網：朱總您好，歡迎您到太平洋展台接受專訪，麻煩介紹一下這次賓士品牌參展的亮點？為我們帶來了什麼新車？
朱愷贇：眾所周知，今年是賓士的SUV年，梅賽德斯-邁巴赫全新SUV車型於廣州車展迎來全球首發，助力天下賢達登頂偉大人生的無上之境。繼2019法蘭克福國際車展之後，EQ家族的前沿之作——梅賽德斯-賓士Vision EQS概念車將迎來其中國首秀，開闢未來電動豪華的全新境界。
作為「SUV之年」的重磅車型，全新梅賽德斯-賓士GLB SUV將首次亮相中國市場，而全新梅賽德斯-賓士GLS SUV即將在魅力無限的羊城耀目上市。同時，備受高性能車迷期待的全新AMG A 35 L 4MATIC也將迎來上市，帶來「起動，即非凡」的激情體驗。此外，首款凝聚「梅賽德斯-賓士型?格（Styled by Mercedes-Benz）」的全新騰勢X也即將於廣州車展正式登陸市場。
太平洋汽車網：年底、大車展，一般都會想說在這邊訂個車會更實惠，這次貴店為消費者帶來哪些優惠政策？
朱愷贇：我們本次國際車展期間為回饋廣大車友特別推出了車展期間「百噸汽油助力購車」活動，每日購車的客戶都有機會獲贈千元油卡。更有額外的訂車禮包及多重禮遇回饋給客戶，還推出置換/重購補貼政策。歡迎各位網友蒞臨番禺龍星行展廳或者國際車展5.1館賓士展台。
太平洋汽車網：我們大家都說今年的汽車行業的銷量不是很景氣，在這樣的情況下，經銷店的經營遇到最大的問題是什麼？我們是如何來應對的，車勢整體下滑的情況？
朱愷贇：今年中國汽車市場持續低迷，整體車勢有下滑，1-10月份汽車銷售端是下滑了9.7%。但是豪華車卻獨當一面實現逆市增長，
包括賓士品牌1-10月份銷售了59萬多台，全中國增長了5%多，我們對賓士品牌非常有信心。作為番禺龍星行自身也會練好內功，不斷的適應環境，不斷創新，不斷給客戶更多的服務體驗，只有做好自己的工作，不斷的創新，我相信在市場上一定會有我們的立足之地。
太平洋汽車網：汽車電商不是什麼新話題了，市場一直在嘗試和探索，基於汽車銷售流程的特殊性考慮，您認為電商是否有可行性？將來汽車電商與消費需求進一步結合，會是一個什麼形態？
朱愷贇：這是個好問題，我個人覺得汽車電商首先是一個非常有意義的嘗試，因為我們都知道汽車4S店作為主流已經很多年了，有不同的形式讓大家體驗一下，這是好的開始，在瞬息萬變的時代，但是誰也不敢說汽車零售這個方式會變得怎麼樣？目前來看，我們歡迎和擁抱各種新的方式。因為汽車銷售品牌算是一個傳統型的行業，我們也希望有新的方式讓我們可以更多層次的、多角度的接觸客戶，或者是滿足客戶不同的需求，所以我是很歡迎和擁抱汽車電商的。當然可能今後會隨著技術的更先進，也會出現有虛擬現實的AI，或者是增強現實的VR這些功能，或者說像現在汽車都開始L3、L4的自動駕駛，以後的汽車採購模式銷售方式會有更多呈現的方式。
太平洋汽車網：隨著市場保有量的增長，二手車交易成為不可忽視的一個領域，貴店目前在開展哪些二手車業務？將如何定位二手車業務在整體業務中的位置？
朱愷贇：從目前來說，中國目前的二手車市場還屬於起步階段，某些品牌已經在做二手車的網路交易，打了無比吸引人的廣告。但是對比美國，中國的二手車市場還是處於剛剛起步，在雙方體量相當的前提下，中國市場二手車的業務量，包括盈利水平佔4S店還是很小的一部分，但是我們可以通過國外的目前的發展看到我們未來的發展趨勢，二手車逐漸佔據比較大的份額，在汽車後市場的盈利角度來說，二手車一定是各家4S店，甚至是經銷商集團需要去特別關注的一件事，但是這個事又不是經銷商自己做到。同時還需要消費者轉變消費理念，因為目前在中國傳統觀念的影響下，很多客戶還是希望能採購到全新的車輛，對二手車會有一些抗拒。第二，也需要國家政策的扶持，我們都知道國家的政策是不贊成限制二手車流通，但是某些省市為了排放標準等其他的原因，對這些有一些限制，但是經銷商在其他的層面還有領域，也對二手車還投入不是太大。所以這需要這三方面的努力，一起來提升二手車的業務，我相信總會看到那一天。
太平洋汽車網：您聊到賓士其實推出了新能源車，很多車啟新能源車的佔比是越來越高了，那二手車和新能源車也做出了布局，您覺得二手車和新能源車有區別呢？
朱愷贇：我覺得新能源車的推出對二手車有促進作用，用戶對二手車的接受限度是有限的，雖然從外觀看新舊有一個方面，但是到底內在的使用是怎麼樣？會不會以後的使用壽命會減短？或者是變速箱使用了一段時間，造成了內部有損傷，我不敢買。但是新能源車，主要是用電，主要是三電的技術，但是這三樣東西更換就可以了，如果是把現在的內燃機換成新能源的電動機的話，反而二手車是不擔心的，等於是換新是買一台新車了，當然外殼是二手車，但是裡面的內機是新的，所以我覺得新能源車對二手車是有促進的作用。
太平洋汽車網：今天很感謝番禺龍星行賓士的朱總來到我們訪談間，謝謝！
