售後服務管理應用售後寶獲千萬級Pre-A輪融資，盈動資本投資
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11-27
【獵雲網（微信：ilieyun）北京】11月27日報道
今日，售後服務管理應用售後寶宣佈於近日獲得盈動資本千萬級Pre-A輪融資。
據了解，售後寶背後的公司主體為眾聯成業科技（北京）有限公司，成立於2015年11月，成立後曾為GE HealthCare、ABB、雀巢商飲等客戶提供移動化客戶服務管理解決方案。2017年，眾聯成業與釘釘合作發布，「售後寶」產品，經過一年多的磨合與驗證，售後寶找到了產品的PMF（Product-Market Fit），很快迎來業務增長，目前在阿里釘釘的應用市場中客戶服務領域排名第一，服務包括ABB、三一重工、Keep、海克斯康、德國凱馳等多領域客戶，訂單續費率超過100%。
售後寶的產品設計從客戶體驗出發，主要從服務效率、客戶滿意度以及復購率三方面幫助協助企業提供更優質的售後服務。
盈動資本董事 Michael 表示： 「售後寶團隊作為 ToB 領域的老兵，一方面他們的賽道切的非常准，是國內稀有的從售後服務切入企業服務，並且非常有機會改變現在企業管理售後服務的模式，從成本中心到利潤中心轉型。第二個方面我們認為企業級 SaaS 解決方案一定要找找到合適的推廣渠道，才能快速發展。第三個方面，我們走訪了他們數個城市的多家客戶，他們都通過售後寶的產品高效的改善了業務效率，還帶來新的售後營收點，這讓我非常欣喜，ToB 領域的創業者只有讓客戶真正的認可，實現價值才能贏得市場和資本的認可。」
