攜號轉網,正式啟動:這些難題也有答案了!
一號在手,說走就走。
今天,備受關注的攜號轉網服務正式在全國範圍內開展。也就是說,原有手機號碼不變,小夥伴們可以自由選擇三大運營商了。
「自由」攜號轉網是真的自由嗎?辦理攜號轉網難不難?三大運營商的所有營業廳都能辦理嗎?
今天就為大家帶來最權威的信息。
一句話:「坑」我們都「采」了,攻略你們拿去吧!
轉網都有哪些「坑」?
合約和綁定寬頻都不是問題
攜號轉網試運行以來,已經有用戶開始「嘗鮮」,但也遇到了一些問題,現在答案來了——
1、合約未到期不影響轉網。
不少用戶通過發送簡訊或通過電話查詢自己是否具有「攜號轉網」資格時發現,由於套餐尚未到期、合約尚未解除等原因,不能「攜號轉網」。
記者從中國電信獲知,有綁定流量和語音套餐的手機號也可以辦理「攜號轉網」,「只要你想轉,任何套餐都可以轉」。
2、手機綁定寬頻也能轉網。
一些用戶表示,自己的手機號碼綁定了家庭寬頻,但是不知道寬頻何時能解綁,解綁後手機號碼還能不能辦理「攜號轉網」。
根據「攜號轉網」服務細則,號碼綁定寬頻並不會成為用戶轉網的障礙。而分離寬頻,只需一張身份證。辦理之前建議撥打所在運營商的客服熱線,諮詢可以辦理分離手機號碼和家用寬頻營業廳地址,隨後攜帶身份證,前去解綁,並進一步辦理攜號轉網。
轉網是想辦就辦嗎?
也要滿足一些條件才行
轉網很自由,但還是有條件的:
實名入網,現階段單位證件入網的政企客戶應當將號碼過戶至自然人名下,再申請攜號轉網攜出服務。 處於正常使用狀態。 與攜出方結清已出賬電信費用,或已約定繳費方式和時間。 與攜出方無在網約定期限限制的協議,或已解除在網期限限制。 距離最近一次攜號轉網已滿120日。
滿足了這些條件,就能去辦理轉網了。
小編再以中國電信為例,奉上操作手冊一個。
1、查詢攜轉條件。攜出手機發送簡訊「CXXZ#客戶姓名#證件號碼」至電信10001查詢。 2、獲取授權碼。符合攜轉條件,再回復簡訊「SQXZ#客戶姓名#證件號碼」至10001申請攜轉授權碼。 3、辦理方式。本人持手機和在原運營商登記的有效身份證件前往攜入方營業廳出示攜轉碼辦理。
需要特別注意的是,不是所有營業廳都能辦理攜號轉網。要想查詢可辦理攜號轉網的營業廳信息,建議諮詢攜入方客服熱線哦。
順利轉網後呢?
要保障軟體賬號正常使用
當解決了各種問題,順利「攜號轉網」,你以為那就ok了嗎?
有不少用戶擔心,微信、支付寶、網銀都綁定了手機號,「攜號轉網」後這些軟體、賬號能否正常使用?
擔心的事確實存在。
中國電信市場部副總經理王磊介紹,在網路切換期間,可能會短時間影響正常通信。在攜出方享有的積分、信用度、VIP級別及各種優惠將無法繼續使用。攜出方及其合作夥伴提供的部分業務(服務)將無法繼續使用等。
中國信通院黨委書記李勇說,為解決這個問題,目前我國三家電信企業已經採取「兜底轉發」的方式,對攜號轉網後送錯電信企業的簡訊採用網間轉發功能來解決,總體能滿足行業簡訊發送的需求。
電信企業的主管部門——工信部也有表態。工信部信息通信管理局副局長魯春叢介紹了目前「攜號轉網」還存在的問題:
1、部分電信企業人為設置系統障礙、違規增設攜入攜出條件。 2、部分用戶反映協議期過長、提前解約賠付標準過高等問題。 3、攜轉後無法正常享受原有服務等問題。
來源:經濟日報
記者:黃鑫
策劃、文案:孟飛 李瞳 王薇薇