網易再次致歉：與被裁員工達成和解，將從嚴處分各環節責任人
【獵雲網（微信：ilieyun）北京】11月29日報道
今日下午，針對網易與前員工糾紛事件，網易發布公告再次致歉，並表示雙方已經達成和解，強調此次事件是對公司的重大警醒，將從嚴處分各環節責任人。
網易在公告中公布了5項反思及改進措施，包括：處分4名涉事主管和1名員工、落實基層員工關懷政策、強化員工績效考核的及時反饋機制、疏通員工內部反饋渠道、公開員工集中反映問題的處理情況等。
同時表示，「企業文化建設和制度貫徹，是一項需要時間與耐性、理性與人性的系統工程。公司有決心、有耐心，不斷完善我們的管理機制和員工權益。
以下是網易公告全文：
《關於網易前同事離職事件的處理結果》
近來，網易前同事離職一事，引發了社會的大量關注。在此，我們想向這位同事及其家人，以及受此影響的所有公眾，再次說聲抱歉。藉此，也向大家同步公司最新的處理情況及改善舉措：
近幾日，公司管理層多次與這名同事及其家屬聯繫，當面做了誠摯的道歉和大量的溝通，雙方解除了一些誤會，目前已達成和解。下一步，公司將盡最大努力，協助這位同事尋求妥善的治療方案，幫助他渡過難關。
在處理此事的過程中，我們也聽到了大量批評的聲音。這是對公司的一次重大警醒。我們將直面問題，進行切實的反思和調整。
過去五天，我們的反思及舉措如下，未來還將進一步完善落實：
1、深究事件發生的根源，此事暴露了公司制度在執行中出現了一些明顯偏差。目前，公司已明確各環節相應責任人，對涉事的4名主管和1名員工進行了不同層級處分。同時，管理層也深刻反思，從全局角度開始審查公司各項制度的執行情況。
2、基層員工關懷必須做得更到位，除「五險一金」外，確保公司為員工額外配備的商業保險等福利為員工所熟知並落實；幫助困難員工及家屬申請專項幫扶基金「易補助」（針對重疾和意外等情況），有效減輕員工及其家庭的經濟負擔。【員工了解及申請路徑：公司OA系統政策制度人事】
3、強化員工績效考核的及時反饋機制，在績效複核環節中新增360度環評、跨部門專業評委等制衡措施，弱化主管主觀評判佔比，確保績效考核更公正。【員工複核路徑：公司績效管理系統或郵件申訴處理】
5、在一年一度的員工滿意度調查中，新增離職員工抽樣訪談，將員工集中反映的問題列入年度重點改進計劃，並對改進進度與結果予以公示。【員工參與方式：每年調查啟動公司群郵】
企業文化建設和制度貫徹，是一項需要時間與耐性、理性與人性的系統工程。公司有決心、有耐心，不斷完善我們的管理機制和員工權益。
話不在多，更重要的是付諸行動，用事實表態。歡迎社會各界監督，提出更多好建議，幫助我們不斷完善。再次感謝大家關注。
網易專項調查小組
2019年11月29日
