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盲盒會成為新消費領域下一個風口嗎?

2019年,盲盒成為硬核玩家增長最快的領域,盲目跟風的背後,隱藏著怎樣的商業邏輯?

全文2,223個字,閱讀約需4分鐘

文丨賈萌

「燒錢」入坑盲盒,我是其中的一個。

入坑容易退坑難,里里外外的「產業鏈」團團包裹住任何一個喜愛盲盒的玩家。官方公號高頻推送新品,肉眼可見的獨有手辦快遞盒包裝,「換娃」微信群的轟炸,多個二手交易平台支撐快速換賣等。

盲盒品類自身攜帶著「復購KPI」,多方服務解決所有手辦的宿命與歸途,讓玩家們可以肆意在賭注中自負盈虧。

2019年的雙十一數據里,盲盒、手辦等潮流新品成全網斷貨王,2019年,盲盒成為硬核玩家增長最快的領域。盲目跟風的背後,億歐通過解剖盲盒內在商業邏輯,預判下一個符合盲盒經濟的消費品類。

通過研究,億歐智庫認為符合盲盒經濟的特徵分別是以下兩點:

1)視覺系商品,符合從眾效應,滿足消費者剎那消費主義

判定商品是否符合視覺系需滿足兩個條件,觀賞性大於功能實用性,消費者在購買決策上不會主要考慮商品的功能,而是看商品是否滿足消費者的「出鏡感」,在購買商品時多半是感性大於理性。

視覺系掀起一陣跟風消費的如潮鞋,國際知名奢侈品牌在鞋履市場的紛紛下注,明星聯名,IP文化以及限量款的潮鞋,無論是排隊等貨還是從黃牛高價購入,潮鞋能夠帶給消費者一定的「出鏡感」,能夠在取得商品後立馬呈現出一定的效果。

從眾效應主要由商品品牌方來體現,商品庫存供給小於市場需求,多以「限量款」來吸引消費者。同時通過多平台營銷,多品牌聯名跨境,打造超級場景建立線上線下互動營銷,再通過商品衝突感獲得消費者注意力,形成從眾效應。

在入坑盲盒的用戶中,一般會有一個系列產品獨得消費者寵愛,並能夠在短時間內得到市場回應。天貓雙十一POP Mart 商城的labubu迷你系列盲盒9秒售光5.5萬個,而這一卡通形象是在2019年3月以森林音樂會系列第一次出現在盲盒市場,10月份推出的萬聖節系列發布後五小時內全國售罄。

除此之外,2019年2月星巴克被瘋搶的貓爪杯,提前在上市前在微博抖音刷屏走紅,塑造了從眾消費心理,最後發售一搶而空。

剎那消費主義是90年代的日本流行的辭彙,在那個時期日本社會炫耀式消費風氣嚴重,1995年日本奢侈品市場規模978億美元,佔據全球68%市場份額,人均消費1996美金,消費者在購物時主要是追求剎那間的享受。

之所以會在盲盒經濟引用,主要不是因為中國對於奢侈品的追求類同90年代的日本,雖然在高奢化妝品、豪車追求上中國已經凸顯對奢侈品的熱愛,但這裡所強調的共性在於大家對於商品決策時間較短,和價格有一定的正相關,高起步,低限制。

2)稀缺性商品,具有彩票效應,能夠孕育出「二道販子」產業鏈

商品的稀缺性分為兩種,一種是限量,屬於非工業品,輸出能力受限,如茅台,釀製茅台工序複雜,從原料到生產至少需要五年時間,飛天茅台生產每年都是定額,這就難免供不應求而導致的市場亂價現象。

另一種屬於IP稀缺,盲盒經濟中多數品牌是對商品賦能包裝層面的隱藏價值,如優衣庫和KAWS的T恤3秒搶購一空,就是借用KAWS的「稀缺性」,親民價格加上絕版加持,品牌爆款的製造能力突顯出來。

彩票效應類似賭徒心理,風險收益率高,低概率獲取,高價值回報。盲盒中的隱藏款,以及各種聯名下的限量款,都屬於低概率獲得的商品,前者賭運氣,後者賭力氣。

這些商品在稀缺性的作用下增值,市場對於稀缺商品賦予一定高價回報,也總有需求者高價購入珍藏。二道販子的產業鏈就是建立在彩票效應基礎下形成,同時還需要滿足商品自身生命周期要超過商品傳播周期,如手辦、潮鞋、奢侈品等保質期長、折損率低的商品。

符合盲盒經濟,這兩大特徵都需要滿足,缺一不可。僅滿足視覺系,高顏值商品琳琅滿目,服飾鞋履的設計感,食品飲品精美包裝,生活家居用品的精緻大多是滿足第一條特徵的,市場不乏消費者熱衷於外在美而選購好看的「廢物」,但缺少高價值回報,不符合第二特徵。

僅滿足彩票效應的,古玩投資,區別於收藏,投資古董市場需要專業辨識力,也存在賭的成分。古董、玉石、黃金等這些極具投資色彩的商品,雖然也滿足稀缺性,但不符合第一特徵的剎那消費,也多是理性大於感性,同樣不屬於盲盒經濟。

盲盒經濟是否局限於盲盒之中,當然不是。既符合剎那消費又滿足彩票效應,不同賽道有著不同玩法。手辦、潮鞋是當下盲盒經濟較為成熟的兩個品類,其次飛天茅台也符合兩大特徵,茅台自身帶有出鏡感,52度的稀缺性導致風險收益率高。除此之外,市場上還有很多接近盲盒經濟的運營模式。

2018年12月,故宮文創發布公號稱故宮口紅上市,限量購買,上線1小時被搶空。故宮IP文化深入人心,故宮推出的周邊爆款早已產生從眾效應,消費者相互主動安利,供不應求,囤貨者在二手市場加價轉賣。

2019年6月,大白兔聯合快樂檸檬的大白兔奶茶店,排長隊到無貨,代購加價到500元。大白兔的品牌印象具有很強的從眾效應,而奶茶也是當前消費者出鏡最愛的「工具」,手工品的自然稀缺帶來了市場認可的高價值,其實是符合盲盒經濟特徵的。

彩妝、飲品等能夠快速在包裝層面加大隱藏價值的商品,按照盲盒玩法出現爆品的幾率不低,但也不是適用於所有領域或品類。

盲盒策略需滿足兩個條件,營銷端品牌需要提前培育市場從眾心理,在商品上市後達到連鎖反應,其次稀缺資源的利用。熱門IP分為兩種,自創和合作,自創IP是否能快速成為網紅,需要品牌方有極強的市場洞察力和設計能力,合作大IP需承擔一定的成本風險,如何篩選也需要品牌方對於市場文化的了解,以免適得其反。

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