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真正成功的管理者,是讓團隊的每個成員成功

作者簡介:

Martina Koederitz,現任IBM汽車、航空航天、國防和工業品行業全球行業總經理。

如今,工作技能的半衰期只有5年或更短的時間,包容性人才管理和技能開發是當今領導者面臨的最大挑戰之一。

當我和其他高級管理者或職業教練溝通的時候,常常發現我們特別專註於商業成果。然而,我們不能忽視的是人才管理的重要性——需要在正確的位置挖掘、培養和提升正確的人選。

新客戶的需求、新興技術、社會影響,作為商界領袖,我們正面臨著持續不斷需要關注的事物。對團隊成員進行投資以幫助他們應對這些挑戰是非常值得的——這對公司、團隊和個人本身都是有益的。

傑克·韋爾奇曾說過:「在成為領導之前,你的成功完全取決於你個人的成長與進 步,而做了領導之後,你的成功就在於培養別人成長。

在IBM這樣的大型組織中,我們最寶貴的資產就是我們的員工。我們可以出售解決方案或服務,但最關鍵在於他們與客戶形成的紐帶。

讓優秀的人在整個組織中佔據正確的位置,並且知道你是為他們鋪路的一部分,對我來說是最大的驕傲。我感到高興的是,我的導師中有幾個在IBM內部擔任著關鍵的、高級別的角色,還有無數其他人在整個公司擔任領導職務。

如何不斷培養人才?根據我的經驗,這些方面可以幫助開發團隊成員。

明確任務

作為一個團隊,就我們合作的任務達成一致是很重要的。最關鍵的是,讓我們團隊的每個成員都確切地知道期望的結果是什麼,以及他們如何才能最好地實現這一目標。一旦任務變得清晰,就清楚並反覆的向每個人灌輸。重複和強化,並將這一任務納入公司整體戰略是至關重要的。

成果管理

通常,衡量成果的標準是不共享的。目標是根據每個人的作用和預期成果來確定的。作為一個團隊,我們需要重新定義我們如何衡量成功,以便我們能夠在追求我們的使命時保持一致。例如,根據我們團隊的工作質量,客戶對我們的產品和服務的滿意程度來定義我們成功的衡量尺度。在這一任務和這些措施的背後,我們確立了里程碑,以確保我們走在正確的路上。

團隊激勵

如果員工不清楚他們在總體計劃中的角色以及對他們的期望,很難全身心投入。作為一種有效的管理方法,可以分享一些例子,我們在哪裡做了些什麼,以及這是如何對我們的客戶產生積極影響的。這會向團隊成員表明,他們的領導正在執行清晰的工作任務,知道到團隊在哪裡能增加價值,不僅讚賞這些行為,而且還為尚未實現目標的領域提供支持。

思想和經驗的多樣性對每個領域的成功都是不可或缺的。

愛因斯坦曾經說過:「我們不能用我們創造問題時使用的那種思維來解決問題。

成功的領導者,他們周圍有各種各樣的思考者,他們有著不同的經驗,他們不怕挑戰現狀。

能夠將這些要素結合在一起的領導者為他們的團隊指明了道路,使他們能夠在當前的角色中做出積極的貢獻,同時為他們提供專業成長的空間。這樣的話,當時機會成熟的時候,他們就可以充分利用自己所學到的知識技能和積累的經驗,滿懷信心的進入下一個角色。

我為我的團隊的成功而自豪。我認為這是對我自己的正面反饋,我幫助培養了這麼多聰明、有才華的專業人士——我希望在我的職業生涯中管理和指導更多的人。

作為一個領導者,只是建立一份履歷是不夠的。衡量成功的最佳方法是讓你周圍的人具備卓越的能力,然後看著他們成長和成功。這就是為什麼我們需要與我們的團隊保持清晰一致的原因——給人們機會,讓他們有機會承擔風險和責任並取得優異成績。我們希望確保人們在開始下一項工作時做好準備。作為領導者,我們必須把重點放在培養我們的人才上,並給他們每一個把工作做好的機會。

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