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2019年了,簡訊還活著么?

近日,針對部分移動轉售企業「垃圾信息」嚴重擾民問題,工信部集體約談了18家移動轉售企業,而這18家企業中不乏小米、天音、迪信通等知名企業。

言及垃圾簡訊給人們生活造成的困擾可謂不少,而「雙十一」、「雙十二」、春節等各大消費狂歡日又處於年末,每年在年末,促銷簡訊更可謂防不勝防。

過去,在智能手機興起之前,生活通訊主要依靠通話、簡訊,而在社交軟體興起之後,手機簡訊逐漸從2C,轉變為2B。許多不明所以的群眾紛紛認為,運營商借用戶的不便大發橫財,但對運營商來說,垃圾簡訊,能做的並不多。

曾經我們以為,互聯網時代,簡訊業務死了,卻少有人想到,它活得很好。

簡訊「圍城」

工信部此次約談的18家企業,皆為移動轉售企業。移動轉售企業對許多人來說或許略微陌生,實際上,在工信部正式商用之前,移動轉售企業又被稱為虛擬運營商。

2016年8月21日,一名准大一新生徐玉玉接到了一通陌生來電,稱有一筆助學金將發放給她,但因特殊原因,需要支付一定金額進行解凍,而徐玉玉便將上大學的費用9900元轉至了被要求的指定賬戶。當知道被騙後,徐玉玉鬱結於心,最終心臟驟停,經醫院搶救不幸離世。

此次電信詐騙案件就被稱為「徐玉玉案」,彼時,虛擬運營商也因實名難,導致170開頭的號碼更是被稱為「騙子專線」。後隨著後續監管加嚴,情況有所好轉。但經此一事,虛擬運營商也背上了各種罵名。

虛擬運營商是試行階段的稱呼,此後便被稱為移動轉售企業。雖然用戶備受垃圾簡訊荼毒,但實際上,垃圾簡訊不等同於詐騙簡訊,更貼切地說是用戶不需要的推廣促銷信息,但由於不需要,其次量又很多,大大影響了用戶的使用體驗,便被稱為垃圾簡訊了。

如果有觀察會發現,如今垃圾簡訊的號碼開頭基本為1069、1065。實際上兩者亦有差別,1065多為移動轉售商自用號碼,而1069則從APP註冊,推廣,到店鋪促銷,各類信息均有,顯得繁雜。1069號段可謂是推廣信息的「專用」號段了。

在今年雙十一前夕,有記者調查相關信息黑產發現,1000元可發約2萬條信息,成本低廉。另據公開信息顯示,2018年,僅360手機衛士日均攔截垃圾簡訊量便高達1642.3萬條。其中,絕大多數為購物推廣,面膜、手機、大閘蟹等都是熱推產品,「紅包」「旗艦店」「狂歡節」等「雙十一」相關辭彙成為熱詞。

據工信部通信數據,2017年1-11月,全國共發送簡訊6765億條,同比增長12%,其中,11月全國發送簡訊量超600億條,環比增長10%;而在2018年1-10月,全國共發送簡訊共發送簡訊6017億條,而11月更是發送了約748億條,同比增長約25%。

宏觀數據或許難以體會信息量究竟有多大,但午茶君結合生活仔細一想,在個人簡訊近乎不被使用了的年代,用戶主動接收的信息大多為驗證碼,而其餘每天十餘條的信息都為推廣信息。

不過正如前面百度百科所言,垃圾簡訊是用戶不願接收的信息,但發送之前,可有誰曾詢問用戶意願?

關於垃圾簡訊,在信息的末尾,總有一句回復TD退訂。但實際上,經網友們的驗證,回復後並不奏效,甚至會有不好的「副作用」。

因為大多1069信息為移動轉售企業代發,而發送號碼又林林總總,即使退訂了該信息的號碼,後續還有其他的號碼會發送推廣信息。同時,該號碼背後企業如果承擔了某APP驗證碼代發事務,用戶還可能面臨無法接收驗證碼的風險。

抱憾待天明

當然,針對垃圾簡訊泛濫的情況,各項法規也有所規定。廣告法亦有明確規定:任何單位或者個人未經當事人同意或者請求,不得以電子信息方式向其發送廣告;對違反規定的,可處5000元以上3萬元以下的罰款。

工信部發布的《通信簡訊息服務管理規定》中明確也明確提出:簡訊息服務提供者、簡訊息內容提供者未經用戶同意或者請求,不得向其發送商業性簡訊息;違者可處一萬元以上三萬元以下罰款。

不過似乎並未能讓消費者免遭垃圾簡訊困擾。在簡訊黑產中,1000元能夠發送兩萬條簡訊,量大還能從宜,而移動轉售企業違規頂格處罰為三萬元。

記得曾幾何時,QQ還算不上大熱,手機也只能聽聽歌,看看新聞,流量5元10M也還用不完,那時候簡訊還是連接彼此的渠道之一,情侶間,會熬夜簡訊,一不經意間還會花光話費,只能抱憾待天明。

曾經我們都以為,互聯網時代,簡訊業務死了,卻少有人想到,它活得很好。

來源:財經下午茶 作者:禾花愚

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