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智能音箱市場發展迅速,但三大槽點還需解決

[釘科技評述]智能家居,是個越來越讓人感覺熟悉的辭彙了,而智能家居產品中,智能音箱不但得到了關注,還取得了不錯的成績。

根據奧維雲網數據顯示,2019年上半年,中國智能音箱市場銷量為1556萬台,同比增長233%;銷額30.1億元,同比增長149%。上半年的銷量已經接近2018年全年。

同時,包含智能音響的智能家居產品也有著廣闊的發展空間,IDC預測,到2023年,智能家居設備出貨量將接近16億台。

但是狀態良好的市場狀態與前景背後依然隱藏著很多問題,從電商平台部分智能音箱產品的評論中可以看出,目前用戶吐槽集中在三個方面。

其一,不智能。

智能音箱,其智能程度,將影響產品的基礎使用體驗,雖然目前智能音箱品牌在人工智慧方面都有著看似不錯的布局,並且正在持續的進行優化中,但是,目前智能音箱的人工智慧還是難以很多用戶滿意。

其中,一些用戶就在評價中指出,智能音箱只能聽懂一些簡單的指令:「只能拿著玩了」,「還說可以輔導初中生作業,瞎扯嗎?問一個題目還沒讀完就回答了『這個問題我也不知道』無語。」

也有用戶指出,跟智能音箱對話比較「心累」,用戶評論中表示:「聽不懂話,用著真心累」,「基本聽不懂普通話,十句聽錯九句。北京的口音不應該太重吧,也就是便宜呀。」

智能音箱品牌著手解決這一問題應該從兩個方面出發,一方面,要提高智能音箱的收聲效果,讓智能音箱更加清晰的「聽」到用戶的指令;另一方面,還需要源源不斷的對人工智慧技術進行更新、迭代,使其更加智能。

其二,內容少。

智能音箱品牌之爭,最終也將走向背後的生態之爭,目前市面上阿里巴巴、百度、小米、叮咚等品牌,基本都有著獨特的軟體生態。

不過,智能音箱產品提供的資源也並不一定是用戶所最想要的那一個,又或者隨著時間的推移,用戶想要的資源已經無法提供。

一些用戶就在產品的評論中指出,內容不能滿足自身的需求:「熱門歌曲好多都沒有。語音識別效果差勁」。「播放過程經常卡頓,能夠聽的音樂非常?非常的少,而且還能夠聽的還有很多是翻唱」。

目前一些帶屏智能音箱在視頻方面的資源也成為用戶集中吐槽的對象:「電視打不開,不可以看,就連嚮往的生活都看不了」。

智能音箱想要解決這個問題其實比較困難,主要是目前很多資源分散在不同的平台上,智能音箱很難兼顧所有的平台,不過,智能音箱或許可以通過開放自身平台,吸引更多資源的入駐。

其三,音質差。

智能音箱本質還是一款音箱,其音質也成為產品的基礎體驗之一,一些用戶對於部分智能音箱產品的音質並不滿意。

有用戶在評價中都點出了這一點,甚至成為體驗下降的重要因素:「材質的質感很廉價,音響效果很不好」,「音質有問題,質量太差了,騙人,不值這個價」。

當然,每個人對於音質的標準不同,用戶在評價中也很少細化的去點評音質哪裡不好。不過,智能音箱品牌還是要保證智能音箱的音質,畢竟作為音箱產品,良好的音質是體驗的基礎。

綜上所述,智能音箱產品發展迅速,未來也應該有著不錯的前景,但品牌還是要注意,在快速增長的背後,還是要有足夠強的產品實力做支撐。目前用戶集中吐槽的地方,也是接下來品牌要著手優化的地方。智能音箱的市場爭奪,遠沒有結束。(釘科技原創,轉載務必註明「來源:釘科技網」)

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