攜號轉網有多難？我跟中國移動較量了21天
攜號轉網已經於本月開始正式在全國範圍內實施，三大運營商面對著這項政策無疑是頭疼的，因為這意味著自己多年來積累下來的用戶隨時都有可能跳槽到自己的對手那邊去，而且用的還是曾經自己的號碼。
所以上有政策下有對策，只要你發送去查詢申請攜號轉網的簡訊，那麼你收到的回復必定是有各種理由推脫讓你無法轉網的，而且最讓人好氣又好笑的是每次的理由還都不一樣。
筆者就親身經歷了這個過程。
筆者於11月中旬開始發簡訊申請攜號轉網，第一次收到的簡訊回復是：系統繁忙，請於閑始商用，系統伺服器正在升級，建議等下月初再查詢試試。
筆者好歹也是在移動互聯網工作的，知道伺服器和升級以及5G是怎麼回事，所以這種說法說服不了我，不過當時轉網正在試運營期間，自己也不是很著急，就暫時擱置。
第二次查詢攜號轉網是在第二個周末，相隔一周左右，這次收到的簡訊回復是：個人信息與等級記錄不符。於是，我拿著身份證又一次去了當地營業廳，工作人員親自驗明了我的正身和登記信息之後，表示完全是符合的，她也不清楚為什麼會有這樣的簡訊提醒，然後告訴我的解決方法是：月底了，系統升級，攜號轉網正在試運營，估計正式上線之後就好了。
偌大個中國移動，幾億人的用戶里，系統升級連續升一周還沒升好我是不信的，而且最關鍵的是，它反饋我的信息完全是錯誤的，這就是說這個阻擋我攜號轉網的理由完全是不存在的，從這個時候開始，為了保證我能成功的攜號轉網，我開始記錄下每次和移動服務人員的錄音以備不時之需。
時間又過了一周，12月1號，攜號轉網正式在全國範圍內上線，拿著工信部的這份文件，我有了底氣，開始了第三次的簡訊申請，這次反饋我的簡訊是：流量安心包和可視電話包兩項服務合約期到2020年12月31號，暫時無法辦理攜號轉網。
於是我又去了當地營業廳，工作人員知道我的來意和看了簡訊之後說：這兩項業務屬於基礎服務，開通手機號就會自帶的，我這邊沒辦法取消，需要打10086在後台取消。於是我打了過去，電話客服知曉了情況之後，先是禮貌性做了一番挽留，然後說這個操作他也沒有許可權，可以去當地營業廳取消（巧的是我就在營業廳還沒走），於是他知道了這種情況就說：已經記錄在案，會在48小時內有人聯繫我進行反饋。
移動反饋的速度還是很快，不到24小時就有人聯繫我了，但回復的內容還是一樣：這兩項業務是自帶的，沒辦法取消，我們有什麼服務做的不好嗎，您可以提意見，你想轉哪家運營商，我們提供的服務可以和他們對比一下，等等諸如此類的話，總結起來就是：這個業務不能取消的，你別想了，你要真想，可以考慮我家的類似業務，攜號轉網是不可能的。
這次通話完之後，我知道不上大招不行了，於是，工信部、河南省通信管理局、中國移動官網，三個網站接連投訴上去，事實詳情 控訴中國移動拒不執行國家總理提出的政策，強行設法阻攔用戶攜號轉網，發了之後，坐等回復。
能管著三大運營商的真的只有工信部了，24小時之內，工信部就有人電話專人核對情況，然後接連是我家當地運營商的小主管來詢問情況，跟我做對接，在了解了詳情之後，說立馬給我解決問題，請我放心。
於是在掛了其電話之後不到兩小時，有人電話詢問我現在發簡訊是否可以收到攜號轉網的申請碼了，我說我還沒試，等會可以試下，對方說：好的，如果你可以收到申請碼的話，我們等會還會有一條私人的簡訊發送給您，是詢問工信部投訴的處理情況的，麻煩你到時候回復一個同意就可以了，說明問題已經解決，我說：好的，如果真的可以收到申請碼，我肯定會回復同意。
事情的結果大家看到這已經都有了答案，我掛斷了電話之後再次發送攜號轉網申請，如願以償的收到了申請碼，周旋了20多天的事情終於完成。
攜號轉網這項服務對於一些有特殊需求的人來講是非常有用的，也是國家為人民考慮周全的具體表現之一，但這就動了運營商的蛋糕，原本我以為運營商膽子再大也不敢直接跟工信部下達的紅頭文件對著干，經過切身體驗之後我算是明白了，上有政策，下有對策，也一直是一項潛在的運行規則。
