敢把決策權下放日本部屬！這個創辦人如何用「信任」，攻佔市場第一
一聽到「智抗糖App」，你或許不熟悉，但是在糖尿病友其中，這款App在台灣已經累計25.2萬下載量，是最多人使用的糖尿病管理App。
2017年，智抗糖（Health2Sync）進軍日本，短短一年間，就成為日本第一大糖尿病管理App。同年底，宣布獲得當地保險集團──損保日本興亞控股株式會社領投的600萬美元B輪募集資金，加快在日本布局的速度。
偵測到血糖異常，就會發送警訊
智抗糖創立於2013年，主力產品為糖尿病管理App，用戶可以通過數據傳輸線連接市售主流的血糖機，或手動輸入，將相關數據導入App，後端平台會自動分析，一發現有大幅波動、血糖過高或過低，便會發送提醒與警訊給用戶及其家屬。
此外，由於糖尿病與飲食、藥物控制息息相關，智抗糖也提供用戶自行上傳飲食、服用藥物等數據，讓患者花費最小的力氣，進行血糖的自我管理。
對智抗糖的創辦人鄧居義來說，前進日本，是顯而易見的發展，「日本跟台灣都遇到人口老齡化、慢性病纏身的問題，日本又更加嚴重。」
根據聯合國人口司與世界銀行的統計數據，日本65歲以上的人口全球最高，佔比達28%，比第二名多出5%。日本厚生勞動省的國民健康營養調查更發現，糖尿病患者高達1,000萬人，是台灣的5倍之多。
日本跟台灣都遇到人口老齡化、慢性病纏身的問題，日本又更加嚴重，這讓鄧居義起了前往日本市場的念頭。
能夠迅速躍居日本第一大糖尿病管理App，鄧居義首先歸功於台灣醫療環境健全，有良好的糖尿病看護機制，使得智抗糖不用費心教育市場，就能直接切入將數據數字化的步驟。
其次，有了台灣經驗的加持，智抗糖在日本市場直接瞄準診所、醫師與藥廠等單位洽談，少走了許多彎路。
更關鍵的助力，則是獲得日本保險集團的投資。原先在日本是Nobody的智抗糖，迅速變成了Somebody，「與其他公司談合作的時候，被質疑的情況減少了很多。」
找到對的領導者，賦給權力
與許多進軍日本的創業公司相同，鄧居義也認為「本地化」經營是重點，找到「對的領導者」更是重中之重。
「我當然可以、也願意把全家搬到日本，自己來盯日本市場，但結果不一定最好，因為我不會講日文嘛！創辦人要不要到當地住，就是看你放不放心。」鄧居義說，「我直接把日本區域總監當成共同創辦人看待，讓他有權力做決策。」
追問他看中日本區域總監的哪些特質？鄧居義分享了三個重點：一是對方擁有美國MBA學位，能夠用英文與台灣總部溝通，且理解海外文化；二是曾在醫療儀器公司工作，具備相關領域的經驗；最後則是有創業公司的經歷。
至於如何找到當地的優秀人才，還要說服對方加入一家海外創業公司？鄧居義直言，「找獵頭。」接著補充說，清楚說明智抗糖的長期願景在於國際化，經營日本、台灣市場只是短期目標，「想要do someting的人，是願意加入的。」
目前智抗糖在日本的用戶約6.5萬人，預期未來，鄧居義的目標是200萬人，「一定要做到至少20%的市場佔有率，才能對醫保跟醫療環境有影響。」
從6.5萬到200萬，乍看之下仍有頗大一段距離，不過鄧居義強調，日本市場真的快不得，需要時間慢慢磨、把預計的進程拉得更長，「從日本員工的反應就知道了，這個也要問法務、那個也要問法務，但你能怎麼樣呢？就讓他們去問吧！」
