寶寶樹王茜：如今養孩子這件事情已進入到「全民參與」的階段
12月6-8日，為期三天的「2019世界創新者年會」在北京順利舉辦。本次大會由中國企業聯合會指導，由億歐·EqualOcean、工業和信息化科技成果轉化聯盟聯合主辦，大會以「科創4.0：共建全球化新未來」為主題，集結了來自美國、英國、印度、新加坡、印尼、奈及利亞、巴西、日本、以色列等十餘個國家或地區的6000名創新者，總結2019年世界科技與產業創新的成果，預測2020年最新創新趨勢。
自20世紀70年代以來，女性創業在世界各國範圍內呈現變革式的快速發展，隨著經濟全球化步伐的加快和經濟新常態的發展，中國的女性創業現象逐漸普遍。女性創業活動蓬勃發展，讓女性創業對於我國社會就業壓力的緩解以及經濟的穩健發展具有重要作用。
基於此，於12月7日成功舉辦的「女性創業者論壇」作為此次大會挖掘人群新勢力的會場，邀請到眾盟科技楊海玲、寶寶樹王茜、她愛科技施佳儀、金沙江創投溫綿綿、灰度環保柴愛娜、芯馳仇雨菁、火星人俱樂部陳琳珊、 GirlUp美女創業工場吳靜、上合國家青年平台SCOLAR Network胡鳳蘭、為藍低碳發展促進中心子雯、北京春苗慈善基金會崔瀾馨、俄羅斯跨境物流交易平台B2B Export的Victoria Rakhimova、印度線上家居設計品牌Design Cafe的Gita Ramanan?等數十位女性創業者、投資人和公益人，就女性視角、創業管理、風口行業趨勢分析及公益組織社會責任等方面展開了精彩的分享。
寶寶樹副總裁王茜女士發表了《怎樣打好母嬰會場這張牌》主題演講，王茜演講的核心觀點有：
1、母嬰市場還是主要關注四件事情：知識獲取、交流交友、記錄成長、消費購物。
2、現在90後、甚至有95後的媽媽登上歷史舞台，他們在信息獲取部分有很大的改變。整體信息獲取鏈路和過去認知有所不同，如今更加碎片化、多元化，但通訊社交與視頻內佔據了他們40%的碎片化時間。
3、新的趨勢是科學種草。
4、如今養孩子這件事情已進入到「全民參與」的階段，全社會、全產業鏈都參與到「共同撫養」過程裡面。
以下是王茜演講的核心內容：
謝謝主持人，謝謝主辦方，大家好！
今天和大家分享一下如何打好母嬰市場這張牌，分享之前定義一下什麼叫母嬰市場？很多人會覺得母嬰市場就是奶粉、紙尿褲等相應垂直的分類，但是重新看這個定義的時候會發現，什麼叫母嬰呢？孩子是一個家庭消費的關鍵決策轉折點，母親則是家庭消費決策的路由器。這是我在分享之前想給大家重新定義一下母嬰市場這件事。
對於這個市場，在寶寶樹近期的調研與行業報告中我們看到一些趨勢，它正發生著巨大的變革。雖然從抽象看，母嬰市場還是主要關注四件事情：知識獲取、交流交友、記錄成長、消費購物，需求還是那些需求，但人已不是原來那群。70後媽媽、80後媽媽、90後媽媽，整體生活環境、認知、消費習慣有著翻天覆地的變化。我們面對的人群已經不是以前的人群，我們認知的母嬰市場也不是以前的母嬰市場，我們所提供的產品與服務也不能再是按部就班一如既往，這是一把新的牌。
現在90後、甚至有95後的媽媽登上歷史舞台，他們在信息獲取部分有很大的改變。整體信息獲取鏈路和過去認知有所不同，如今更加碎片化、多元化，但通訊社交與視頻內佔據了他們40%的碎片化時間。與此同時，信息接收方式也有了相應的區別，在整體數據上會發現80後的媽媽更喜歡運用工具屬性的東西，而90後的媽媽更偏愛在社交環境里互動。在消費部分會發現，80後媽媽更關注品牌，90後媽媽則更關注口碑。
為什麼現在整個「種草型」的新消費生態一下子蔓延起來，其實跟90後代際新女性相應的結構有關，在整個家庭消費里，她們起到路由器的作用。我做產業研究的時候跟很多微商群體溝通過，他們試過很多人群，只有寶媽這個人群最有消費力，可以看做是撬動消費的槓桿。而且，媽媽這個人群體撬動不僅是半邊天，撬動的是多半邊天。
在工具類、社交類、品牌導向、口碑導向上，不同代際的媽媽人群有了這樣變化。在整個家庭消費整體體系裡面，相應服務隨著人群變化、隨著認知、信息獲取鏈路的變化，決策也要跟著做一系列的變化。上周寶寶樹在上海舉辦了一年一度的金樹獎盛典，活動中我們與行業嘉賓探討到：很多產品的品類是母嬰品類，但是母嬰這個品類偏向於人群品類，在於深耕人群這個部分。當媽媽這件事情，不管是一胎還是二胎，都是一件新事，是人生裡面是低頻且重大的事件。一個新手媽媽需要考慮分析很多相關信息，在相關信息獲取方面，得到多維度的信息賦能，才能做相應決策。而孩子成長是不可逆的過程，每一次選擇極度依賴於信賴，在寶寶樹社區裡面對於產品、服務和口碑等內容需求的瘋漲，跟90後、95後新手媽媽對於社交需求的遞增是明顯契合的。
今年我們發現，新的趨勢是科學種草。前兩天我跟投資圈朋友聊的時候會發現，這一次消費新周期裡面有很多新銳品牌逐漸冒頭，愈演愈烈，這是讓很多老品牌很惆悵的事情。老品牌會認為，在品牌力上的表現上，它們是更強的。像上周我調研的王飽飽新品牌，他們做了一年，就達到了天貓麥片品類雙十一第一名。按理說老品牌護城河更強，為什麼新品牌異軍突起在各個品牌裡面殺出這樣一匹黑馬？
不管以前講消費升級也好，還是拼多多帶來消費降級也好，背後都是回歸於消費理性。越來越多媽媽從各種方式獲得更充沛的信息，他們具有更多的自信和能力去辨別一個產品力的好壞，包括現在出現了很多像小米、李佳琦這種作為渠道品牌、個人品牌在底層產品力和價格力上幫助你做底層背書的時候，這和以前品牌護城河的認知不太一樣。因為品牌是穩定輸出質量，現在渠道、人設、網紅幫助你做相應事情的時候，有更多更能捉住產品力的產品，再配合上更具主動性、能做判斷的90後媽媽，新銳品牌風起雲湧很大程度與這一群人的新特性息息相關。
聊到了人群，就在聊一下下沉市場，拼多多帶來了下沉市場的相應認知，下沉市場也是現階段母嬰行業特別關注的。下沉市場是這樣一群人，他們貌似在絕對收入上並不高，5000塊錢左右，但是下沉市場沒有一、二線城市這麼高的房貸壓力，也沒有那麼高的生活成本，其實更加偏向於一種相對而言的財務自由。沒有那麼多壓力，反而有更多的時間和可支配收入，所以在養孩子這件事情上也會更願意花多精力。在下沉市場部分，0到3歲嬰兒人口數量是一二線城市1.5倍，這與女性受教育水平越高壓力越高，生育率越低有關。因此，下沉市場是我們特別關注的主流市場，而在下沉市場的母嬰人群里，母嬰市場消費能力呈現了井噴的勢頭。
下沉市場母嬰市場裡面，基於寶寶樹與益普索的19年中國低線城市母嬰市場洞察報告發現：對於育兒這件事情低線媽媽焦慮更加明顯，這是人生的低頻但是又非常重要的大事，所以在這部分市場裡面，知識焦慮是普遍存在的。基於此，豐富且專業的pugc內容與知識付費產品是我們提供給新手媽媽一個非常重要的工具，在人生轉折點裡面去解決焦慮問題產品武器。
另外，她們的認知和行動之間存在著強烈的矛盾。以前像我所在的時代，大部分育兒工作就是我媽承擔的，現在不一樣了，現在421家庭組成，爸爸、奶奶、爺爺、姥姥、姥爺，還有社會上提供相關服務人員，全社會參與育兒的趨勢越來越明顯。當然這個中間，代際育兒認知差也就變的越來越明顯，要不要做月子？做月子洗不洗澡？洗不洗頭？在育兒態度部分認知行為和矛盾是通過知識來解決的。還包括育兒過程當中的種種衝突、寶媽自我情緒管理等等，很顯然這一代媽媽除了愛孩子之外，更愛自己，更愛美，更愛自己玩，這一部分寶媽群體是全新的群體。
在產品購買上，國貨的崛起源於經濟自信和文化自信。當然不可否認的是這一輪國貨崛起確實是國貨在產品力的部分上足夠優秀。我們在產品購買上面發現他們有這樣的特色，包括品牌跨界合作、創意激發靈感等。我們現在看到很多各種各樣的跨界，比如故宮文創非常受到歡迎。跨界就是在「產品力」中「內容力」的部分做深化，很多媽媽會分析是否值得為某些產品買單，不再是從滿足基本使用需求出發，她的需求上有了明顯變化，比如要求更有趣味、更專業、更值得信賴等。
在媒體渠道部分，剛剛眾盟講到了，線上線下整體營銷數據覆蓋以及口碑影響力。
我們在細分市場裡面，越來越多的新銳品牌進入到市場裡面，做出了非常多基於細分需求的產品，比如說符合嬰兒游泳時候紙尿褲、嬰兒旅行出行所有保溫產品，比如說寶寶樹自己做的0-28天新生兒的紙尿褲等。這些在以前都是不可想像的，現在隨著大家可支配收入提升，以及各類應用場景的使用頻率增加，在相應細分場景裡面，如在功能性細分、場景性細分、目標人群細分裡面，市場開始提供相對應的變化與服務。
我們在講新生代媽媽標籤部分，愛美、愛玩、愛學習，在這幾個特性是非常明顯。我們在寶寶樹知識付費的產品數據中看到，很多媽媽對於怎麼去育兒、怎麼去做嬰兒早教開發花了大量時間、金錢、精力。包括愛美，在母嬰細分類里，傳統觀念不覺得美妝是一個產品，但是其實孕期化妝品、孕期口紅賣的非常好，這是新生代媽媽在新消費裡面的新理念，也讓市場產生了新機會。
以前大家對於寶寶樹的理解就是一個母嬰垂直社區平，而面對這一群新生代用戶，我們也在不斷升級革新自己。現在隨著信息鏈路碎片化，寶寶樹開始在超級流量生態中布局超級流量矩陣，人群在哪，我們就在哪。未來，我們將從垂直APP主陣出發，開始向全域流量布局，這是流量升級部分。
如今養孩子這件事情已進入到「全民參與」的階段，全社會、全產業鏈都參與到「共同撫養」過程裡面。其中就包括各類達人，母嬰達人、網紅達人、專家達人，我們的達人和大家傳統理解網紅不一樣，他們需要專業背書，比如專業月嫂、專業育嬰護士、專業耳科醫生等，我們正著力打造以一個專業的達人矩陣，再通過大數據和流量部分去做融合，從而產生精準營銷解決方案。
在未來的內容生態拓展里我們有創作者孵化計劃，同時希望輔以全新的內容欄目以構建更貼合新生代用戶的交流空間。另外，就是渠道升級，未來將基於內容與產品矩陣的升級，360°全線包圍各層級源頭用戶，實現精準源頭用戶覆蓋，並拓展服務內容，服務更多3-6歲中國家庭，打造全生命周期服務線。
以上就是我對寶寶樹在母嬰市場如何打好這張牌的簡單介紹。很多人跟我講這是一個最壞的時代，好像一切循規蹈矩的東西都不復存在了。一切事情發生在我想解決問題之前，對我來說，最難的是「定義」這個問題。但我又覺得這是一個最好的時代，因為世界是如此之新，一切尚未命名。今天我們在討論女性領導力、女性創業者，同時在座大部分又都是女性。因為我們做的是母嬰市場的，所以我們看到女性上善若水，水利萬物而不爭，她們撬動了整個新消費、新家庭和中國未來奔騰入海的趨勢。所以，我希望大家以夢為馬、不負韶華，和寶寶樹和所有女性朋友向明天出發，謝謝大家！
