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一覽群智CEO胡健:認知智能如何為行業發展帶來「超」能力

12月6-8日,為期三天的「2019世界創新者年會」在北京順利舉辦。本次大會由中國企業聯合會指導,由工業和信息化科技成果轉化聯盟、億歐·EqualOcean聯合主辦,本次大會以「科創4.0:共建全球化新未來」」為主題,集結了來自美國、英國、印度、新加坡、印尼、奈及利亞、巴西、日本、以色列等十餘個國家或地區的6000名創新者,總結2019年世界科技與產業創新的成果,預測2020年最新創新趨勢。

7日下午, 智能硬科技創新論壇成功舉辦。論壇邀請了來自人工智慧、航空航天、光電晶元等領域的14位國內外創業者和資深投資人,與現場500餘名觀眾共同探討對科技行業的理解和未來的判斷。一覽群智CEO胡健做了《認知智能如何為行業發展帶來「超」能力》的主題演講,胡健演講的核心觀點有:

1、要讓人工智慧成為生產力,最重要的問題是解決從數據到知識的轉化。認知智能技術的發展,決定未來人工智慧的發展及落地。

2、用大數據及人工智解決重複式流程性的工作,並與專家經驗相銜接,從而輔助人決策和判斷,增強智能在未來會為人工智慧創造萬億商業價值。

以下是胡健演講的核心內容(部分有刪減)

人工智慧擁有怎樣的將來?人工智慧的技術在行業中如何落地,怎樣解決問題,如何實現商業化?

我們回顧人工智慧的發展過程,其本質是什麼?是從數據上獲取信息,從信息獲得知識,最後由知識指導任務並完成決策。

在八九十年代,個人PC剛發展起來,那時的人工智慧大部分停留在專家系統,由人工撰寫規則來解決問題。這類系統基於簡單重複的規則,沒有學習能力。

伴隨互聯網的發展,大量的信息互聯網化,隨之出現小愛機器人、Siri等人工智慧產品。但現階段,它們只能解決一些有限範圍內的問題,使用者詢問天氣,預約訂餐時,當他們表達和系統要求不一致,人們詢問的問題超出它的範圍值時,產品就不夠智能。總的來說,現階段的人工智慧產品學習程度有限,但隨著深度學習的發展,大部分視覺、語音等感知智能技術也在提升。

當前人工智慧大概是什麼水平,我認為是一個12歲小孩的水平。它具有非常好的感覺、識別能力,但由於其知識的局限性,只能解決一些確定性、靜態性、單步驟的封閉結合的問題。如果要讓人工智慧成為生產力,首先最重要的問題是解決從數據到知識的轉化。

認知智能技術的發展,直接決定了未來人工智慧的發展及落地。人工智慧要進入認知智能技術時代,總結下來,有四個方面非常有價值。

第一是過渡,從感知智能時代的簡單、直接任務,過渡到認知智能時代流程性、複雜性的任務。第二是融合,現階段的人工智慧技術大部分是單點,比如視覺對視覺,語音對語音、自然語言對自然語言。但到認知智能時代,人工智慧應該像人一樣能夠處理多模態的問題,例如能把視覺語音信號處理後,結合人的推理分析,最終來解決問題。第三是RPA包括API,用人工智慧逐漸取代低端的、重複性和流程性的工作。第四是借用大數據、自然語言處理及知識圖譜的發展,沉澱專家經驗,讓普通人也能完成一些中等專家水平的事情。在未來五年,這會是一個比較大的商業機會。

總的來說,未來是增強人工智慧,就是人與機器協作。利用機器超強計算能力、存儲能力、加上分析推理能力,與專家經驗銜接來創造價值,這與以上幾個方面息息相關。

一方面,現階段隨著物聯網的發展,行業中出現了大量的非結構化數據,而這類數據最終要變化成結構化的文本數據,才能給機器進行處理,因此核心的問題是用基於自然語言處理的知識挖掘、文本挖掘平台,將大量非結構化數據轉化為結構化數據

基於結構化的數據,構建人、地、事物、組織之間的關係知識圖譜,提供人機交互的可視化分析引擎,讓知識與人直接銜接,最終與行業場景銜接打造行業決策引擎。一覽群智平台內置了大量已經做好的領域模型,還支持一些遷移學習功能,最終價值是快速進行領域自定義,讓普通程序員也能使用。

另一方面,知識圖譜功能也十分重要。現階段,一個行業知識圖譜的數據來源非常多元,有行業數據、企業內部數據、還有大量公開數據;並且,數據形態也多樣,有文本、表格以及不同的資料庫,將這些多元異構數據有效的整合起來處理成知識沉澱積累,從而更好地輔助企業行業做決策。

事實上,自然語言處理、知識圖譜、包括推理引擎的底層都需要AI基礎的模型。工欲善其事,必先利其器。現階段,AI成本較高,必須降低它的門檻。一套完善的全流程機器學習的平台,從標註到演算法、完整的演算法庫到建模,可以極大降低AI建模門檻

整體而言,一覽群智的四大產品構建了智能決策的四大底座,從感知、理解到分析到決策形成閉環。基於智語自然語言處理平台來理解用戶的意圖;智慧機器學習與智能標註平台完成機器學習與AI建模;智圖知識圖譜構建平台讓機器學會知識,構建行業知識圖譜;智策互動式關聯分析平台,複製行業專家級分析推理能力,從而達到人機協同有效工作,最終打造成Elens智能決策平台。

而依託於Elens智能決策平台,結合企業內部以及行業公開數據,一覽群智打造出金融智能決策解決方案和政企智能決策解決方案。當前,已經成功應用於金融、政府等數百家機構,為智慧金融、智慧政府、智能安防、智能醫療等大規模AI行業應用的落地和普及構建了堅實的技術基礎。

Turning AI Into Productivity是我們的使命,今天是創新者大會,也是我們創新者的一個歷史的責任,我們也希望與各位創新者,用技術去提升創新,用創新來推動社會的發展。

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