平安產險：構建樞紐驅動型互聯網公益生態，助力人人公益
12月12日，「2019第一財經·中國企業社會責任榜」榜單正式揭曉，中國平安財產保險股份有限公司（下稱「平安產險」）憑藉其在公益領域的創新與實踐榮膺「創新驅動貢獻獎」。近年來，平安產險深耕公益模式創新，並於去年10月推出國內首個車主公益平台「益行關愛」，發起教育助學、扶貧救災、疾病救助等具有社會意義的公益項目。平台以「科技 公益」模式不斷創新線上化、場景化參與方式，將公益融入日常點滴，激活不同群體、不同年齡、不同地域有心參與公益的志願者加入到公益扶貧事業，匯聚微小善行，推動公益出圈，助力人人公益。
據悉，今年10月，在「益行關愛」公益平台上線一周年之際，中國下一代教育基金會與平安產險聯合舉辦「2019鄉村兒童教育公益分享會」，並共同啟動了「寸草安心」專項基金，通過整合社會公益資源，建設心理教育體系，幫助鄉村兒童健康、快樂成長；同時發布了專題紀錄片《寸草安心》，用鏡頭真實記錄雲南怒江偏遠山區小學的孩子們心理教育現狀。影片一經發布即在各社交平台引發關注，微博話題關注量超1700萬。平安產險還與深圳市志願服務基金會啟動「青少年周末公益行動」，聚焦社會大眾公共安全意識提升舉辦了為期3場的義工活動。在公益號召下，平安產險各地分支機構結合自身實際，開展了豐富多彩的公益活動。比如，北京、重慶、新疆、陝西、青島等地分支機構相繼開展了「暖冬行動」，通過捐資捐物，用愛心溫暖寒冬；河北、廣西、山東等分支機構開展了「助學支教」行動，通過各類課堂活動、定向幫扶等支持，激發鄉村兒童無限可能；為了倡導環境保護，廈門和天津分支機構相繼開展了「清道夫行動」，無錫和湖南分支機構則在社區、學校、集貿市場啟動「守護平安」志願者行動；在「關愛特殊兒童」行動中，遼寧、蘇州、許昌、佛山等分支機構走近特殊兒童群體，與孩子們一起進行課外活動，用行動傳遞溫暖。公益月期間，平安產險各地分支機構共發起近50場線下公益活動，超千名員工和客戶參與。
平安產險依託「益行關愛」公益平台線上發起「愛心接力」，在活動專頁設置了「愛心放映室」「一起愛心接力」「一起參與家鄉公益」「一起來做志願者」四大主題版塊，以多種公益玩法和互動場景吸引用戶參與，讓愛跨圈層傳遞。公益月期間，「益行關愛」公益平台累計捐贈愛心人次近75萬，籌集愛心顆數超750萬。用戶的踴躍參與得益於平台背後的技術加持。公益平台利用大數據、人工智慧等技術，讓公益項目公開透明，項目籌集、執行進度直觀、公眾參與情況一目了然，這不僅有助於精準管理公益項目，更有助於打破公眾的不信任黑盒，提升參與公益的熱情。此外，平台還在原有圖文形式基礎上，通過音視頻植入的形式，進一步提升了用戶體驗。例如在「寸草安心」主頁，用戶在平台上可在線觀看《寸草安心》紀錄片，了解鄉村兒童教育現狀，並參與平台發起的同名公益項目支持公益，或者發起身邊公益、在線註冊成為志願者，舉手之間即可踐行公益。「益行關愛」負責人介紹，目前平台參與捐贈人次累計近1290萬、捐獻愛心近1.1億顆。
此次公益月主題活動最大特點在於平安產險總部以樞紐角色內部鏈接了各地分支機構開展公益活動，外部攜手公益夥伴共同解決公益難題，初步探索出樞紐驅動的互聯網公益生態，為金融領域互聯網公益生態提供了新樣本。平安產險表示，未來將繼續積極響應國家政策和集團「三村工程」號召，整合公司內部資源，鏈接更多公益夥伴，助力構建平安公益生態圈；同時，持續關注鄉村兒童公益，助力扶貧與扶志扶智深度融合，為脫貧攻堅事業做出積極貢獻。
