創變十年：傳統暖通OFF，產業互聯網ON
在時間的指針即將撥向2020年的時刻，站在新十年和舊十年的交匯點，住建部旗下中國建築金屬結構協會在全國範圍內頒發了改革開放四十周年「突出貢獻企業」獎，A.O.史密斯、萬和、好享家等為數不多的企業榮膺此獎項。同期，國際知名企業管理獎項《哈佛商業評論》「拉姆·查蘭管理實踐獎」也在三亞頒出，螞蟻金服、小米、好享家等榮膺此管理界至高榮譽。同時獲得官方全國性大獎和國際知名商業雜誌大獎的中國舒適智能家居環境服務商好享家，引起了筆者的關注。
據了解，在胡潤研究院10月發布的《2019胡潤全球獨角獸》榜單內，全球共有494家獨角獸企業，中國上榜206家，其中南京佔12席，全國排名第五、全球排名第七。上榜的國內獨角獸企業中，總部位於南京的好享家深耕舒適智能家居行業十年，資本市場估值超70億元。其業務更是打破了傳統服務商以區域型經營為主的現狀，業務版圖擴張至泛長江流域16省逾100個城市，線下服務網點超1500家。
傳統暖通OFF，產業互聯網ON
從全球最大的暖通空調製造商約克1906年首次進入中國起，1993年萬和電器在廣東誕生，1995年德國供熱品牌威能進入中國……暖通行業在中國已有百年歷史。進入新世紀，隨著互聯網電商的快速發展，傳統暖通行業互聯網化程度低、服務範圍小、行業極具分散已經無法應對新時代的要求，行業增長日漸乏力。同時，伴隨著新中產、新消費、新需求的出現，傳統意義上的「冷暖」已經滿足不了人們對「舒適家居」的品質要求。
暖通行業這片孕育舒適智能家居的沃土，催生了以好享家為代表的舒適智能家居服務商。出生於2009年的好享家，耗時十年突破了這個行業只能在本地做強，很難走向全國的特點，在產業互聯網大潮滾滾而來的拐點時刻，重構產業鏈，跨區域整合資源，建立起新的商業模式，成為了產業互聯網下舒適智能家居行業的探路者。
企業的戰略眼光和技術實力促使好享家扛起舒適智能家居產業升級的大旗，而其之所以走在浪潮前沿，也是因為把市場變化和運營模式融合到商業變革當中，真正做出了創變。
而這也是好享家十年沉澱下來的底氣。
不設暫停鍵的「變形金剛」
2009年初涉舒適智能家居行業時，好享家選擇了舒適家居集成服務並主攻南京本土市場。而好享家的出現，在當時的南京市場，不過是上千家暖通企業中添了一個「新丁」，堅持了5年，好享家依然沒能尋到發展突破口，直到2014年好享家營收也僅有1億元。
難道1億元就是這個行業的規模瓶頸嗎？為了尋求突破，好享家開始了不設暫停鍵的不斷轉型和創新。
2015年，好享家從「城市合伙人」項目開啟平台化轉型，通過整合細分領域的區域服務商，連接和賦能線下門店來服務C端顧客，構建一張舒適智能家居領域的S2B2C的網路，也就是其提出的「舒適家居生態圈」模式。在這個模式內，好享家通過供應鏈、服務、運營、培訓和營銷賦能等，多管齊下提高生態圈內企業的核心經營能力。2018年其全年營收超30億元，近五年複合增長率超60%。平台化戰略的升級，不僅實現了經營數據的指數級增長，好享家更是憑此一躍成為行業頭部企業。至此，這個巨大的變形金剛開始展露其鋒芒。
推行舒適智能家居生態圈模式的好享家，致力於構建更加開放的行業生態。平台化轉型的下一個5年，好享家面向行業提出了生態化的轉型目標。據悉，2019年好享家提出了「數字化、服務化、生態化」的戰略路徑，已經開始持續推動B2b平台和服務等系統的打造，為合作夥伴創造價值。好享家CEO汪浩更是在年中提出了未來三年「賦能一萬家暖通服務商，聯接百萬家庭」的戰略升級目標，在這一目標的牽引下，好享家孵化的「舒適雲「」、「橙工到家」有可能是其生態化戰略路徑的「排頭兵」，賦能行業和平台公司，充分擁抱用戶需求，做好用戶運營，創造增量價值。
好享家CEO汪浩
從直營到平台化再到生態化發展，通過不斷戰略升級來明道、優術，經歷一次次的模式迭代，好享家的轉型升級之路仍未停止，商業模式如此，其背後的組織和團隊更是如此
五星控股集團董事長、好享家董事長汪建國認為，企業的發展歸根結底在於人，人又在於幹部，在於思想。懷揣著「讓更多有志者成就事業夢想」的願景，十年之間，企業核心文化的迭代升級為團隊快速成長注入不竭動力。
好享家的服務網路五年內迅速覆蓋大半個中國，攻城拔寨速度不可不謂之「快」。發展之初，為了能迅速佔領市場，區域拓展幾乎是一人挑起大梁，探路者們「畫地為王」身兼發展、運營，當初的「地王」如今都成為了好享家的核心骨幹。回首好享家快速崛起的內因，是贏在了「拼心力」上。商業是一場持久戰，一開始比的是靈感、勇猛和運氣，接下來拼的是堅韌、理性和格局。
市場是不變的角逐場。對行業而言，更關注的是如何用「刺刀」解決舒適家居服務「散、亂、差」的痛點。作為獨角獸企業，同樣也是被外界寄予厚望的產業互聯網新貴，好享家如何引領舒適智能家居行業打開產業互聯網的「開關」，將優質服務帶進千家萬戶，這條行業的護城河還是有許多工事要修築。在產業互聯網重構產業鏈的轉型迭代期，什麼樣的企業能衝到頭部？能夠帶領行業走向數字化、服務化、生態化，共同推動產業升級的企業或許更值得期待。
