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摔死在風口上的淘集集

趕上了風口,卻比風口上的豬,倒下的更早一些。

全文2721字,閱讀約需5分鐘

文丨楊俏

編輯丨小北

年輕的淘集集在複製拼多多模式的同時,似乎忽略了自身背後的「力量」。僅僅依靠互聯網的流量思維和金融手段打造另一個「拼多多」,並非易事。

就像巴菲特所言,卓越的上市公司必須有一條「經濟護城河」,即一種結構性的優勢——即使你的競爭者知道你的秘密,也無法複製。

淘集集在其規模、組織、戰略等方面都不足以形成自身的「護城河」。

成也風口,敗也風口

2017年,微信小程序的出世,加上微信群、朋友圈、公眾號等,一個成熟、形式多樣的社交生態圈逐漸形成。同時,社交電商平台融資事件多達17起,融資金融約7.7億元,包括大V店、環球捕手、禮物說等。

2018年,社交電商平台的融資規模更是達到頂峰,全年融資總金額超200億元,包括2018年上市的有贊、拼多多,以及2019年即將上市的雲集。

淘集集以一個專門針對「縣鄉村」用戶群體,打造低價、高頻商品的社交電商平台形象,出現在了融資最鼎盛的時期。

淘集集從成立不足2個月,便吸引了200萬美元融資,投後估值2.42億美元。並於2019年6月啟動B輪融資,擬融資2億美元,已經與投資方達成意向協議。張正平模仿拼多多,依靠燒錢補貼的方式獲取用戶,燒掉了14億元,獲取了1.3億用戶。

7月,由於內外部因素,獲客成本高昂,淘集集銷售增長出現停滯,每月虧損超2億元。張正平想通過融資途徑解決其困境,未考慮用戶留存、復購的運營策略,反而選擇了繼續虧損獲取用戶。

與資方達成協議後的3個月,資金一直未到賬。張正平鋌而走險,利用應付賬款周期,將商家貨款投入營銷獲客,以重新獲取投資資金。然而資金仍未到賬的情況下,商家賬期越拖越長,資金鏈開始斷裂,大批平台供應商、代理商上門討債。

淘集集轉而想到了新出路:改變商業模式,由商家入駐調整為合伙人自營的重組併購方式自救。

但在運營成本與獲客成本越來越高的同時,淘集集已經沒有多餘資金繼續「燒」了。商家貨款再次拖延,投資資金仍未到賬,公司賬戶被凍結,加上其他欠款,淘集集共負債16億元。

趕上了風口,卻比風口上的豬,倒下的更早一些。淘集集用商家貨款做拉新補貼,用戶沒有實現增長,導致欠下高額負債,投資方不願接盤。徹底走向落寞的淘集集在12月9日,發布公告宣布併購重組失敗,尋求破產清算或重組。

學會了拼多多的燒錢,卻沒有拼多多有錢

淘集集與拼多多基因相似,都是通過「低價 拼購」的模式,在三四線下沉市場中獲取用戶,同時藉助於幫我助力、邀請好友一起拆等方式獲得「病毒式」增長。

但缺乏理性的淘集集,不斷用低價補貼、高價推廣的方式吸引用戶,不向商戶收取任何傭金的情況下,野性燒錢,吸引與拼多多具有55%重合度的用戶。

獲客成本越來越高不止是淘集集面臨的問題,也是其他企業面臨的問題。拼多多的獲客成本從2017年最低的11.26元增長至2019年的286元,翻了25倍。

但到2019年二季度,拼多多在依靠微信關係鏈實現用戶群裂變的基礎之上,推行「新品牌計劃」,與各大品牌商合作,推出百億現金補貼大促,提升了其自身吸引力,獲客成本懸崖式下降至80元。

相比之下,京東2018年的獲客成本達到了1503元,是2016年的10倍之多;阿里2018年獲客成本達到了390元,儘管比2016年的526元有所下降,但也高出2015年的2倍多。

按照其現在獲客成本發展趨勢,在整個行業成本大幅增加的情況下,沒有資金優勢的社交電商玩家生存空間只會越來越小。

雖然上市後拼多多一直處於虧損狀態,2019年二季度更是虧了23.69億元。但其成立短短四年之間,用戶數量便直逼阿里,並在上市時,成為社交電商第一股。其市值曾一度超越京東,成為中國第四大互聯網公司。

拼多多自己也表示,這種虧損是基於長期發展的戰略性虧損。也就是說,拼多多不惜用幾十億的高虧損來獲取用戶數量的高增長,獲取穩定的長期發展。5.363億活躍買家數成了拼多多上市以來最大單季度增幅。相較而言,同期阿里的年活躍買家數為6.93億,京東為3.344億。

流量變現,不止需要大量的用戶流量,也需要資本的支撐。拼多多有背後的高榕資本、新天域資本、騰訊等「金主」支持,明顯比淘集集有底氣多了。只要資本市場還能包容,黃崢還會繼續用虧損來獲取用戶。

巨頭依靠資本發起的社交電商爭奪戰

相比於沒錢的淘集集,有的社交電商平台依靠巨頭資本的支撐,騰訊、阿里、蘇寧的社交電商依靠其實體和產業的支撐,他們都活得自信滿滿。

微信獨有的「網路 社交」模式為騰訊創造了10億月活用戶的生態,佔據了用戶55%的在線時間。從傳統微商、內容導購平台、平台 達人分享、拼團模式等,騰訊幾乎參與了每一次社交電商浪潮。

基於微信生態提供的低成本裂變機會,拼多多、「雲集」等社交電商有了發展的「溫床」。吳曉波也曾預言,2019年的三大商業模式創新是圈層社交、私域電商、會員制。

聚合S2B2C模式、直銷、會員制度、社交推廣等眾多模式的社交會員電商「雲集」,順利獲得資本青睞,僅獲得3輪融資後,在2019年5月成功上市。其付費會員數如今已增長至1230萬人,用戶復購率達到了93%。

騰訊在社交電商的布局上,並不是衍生自有產物,而是走開放性策略,持續不斷的投資其他涉社交電商企業。

例如,騰訊投資的蘑菇街在2017年獲得微信錢包的一級入口加持後,其小程序短短四個月就獲取了超6000萬用戶;還有騰訊投資的京東及拼多多,都在獲得微信的流量入口,收穫了大量的用戶流量。

與騰訊持續合作的京東,依然依靠微信介面實現了用戶數量的大幅增長。基於京東商城孵化的京東拼購後更名為「京喜」,利用拼購營銷工具,刺激用戶多級分享裂變;京東購物圈小程序的低調復活,利用好物分享,跳轉至京東商城購買頁鏈接。

據京東大數據研究院發布的《2019社交電商發展趨勢報告》,從2017到2019年,在微信APP里購物下單過的用戶數量不斷增長,2018年同比增幅達到了42%。

反而被微信屏蔽的阿里,在社交電商方面有自己的方式。例如,阿里推出的淘寶客,利用二次分銷的操作,通過推廣幫助賣家銷售商品;推出淘寶特價版APP,爭奪下沉市場流量;實行88VIP會員計劃,利用「一卡通」的生態會員體系與不同消費場景融合,獲取新用戶量同時提高用戶粘性。

阿里在自己的生態體系內不斷外延開拓新業務,增強社交電商屬性。同時,也通過投資手段打通外部渠道,投資併入股社交應用平台。阿里入股了日活躍用戶2.16億的新浪微博、投資了月活躍用戶1.14億的陌陌APP、投資了全球月活躍用戶數量突破10億人的抖音。

五環外的消費能力令人咋舌,蘇寧也為此把自己孵化了兩年的樂拼購業務,正式改名為蘇寧拼購,進軍拼團社交電商領域。蘇寧拼購直連生產基地和工廠,剛一出世,單日訂單量便突破500萬。

這些背靠產業資本崛起發展壯大的社交電商,無論是起眼或不起眼,都比倒下的淘集集自信多了。

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