不懂得長期合作的銷售人員,他的優秀不長久!
不懂得長期合作的銷售人員,他的優秀很短暫!
昨天我一個同學,辭職掉了工作兩年的電話銷售工作,做招商加盟的,平均月薪在1.5萬左右,這個工作在廣州而言,對於學歷不高,沒有技術的農村孩子已經算是很多錯了!
驚訝至於,特別想知道原因,因為之前工廠上班才5000左右每月!
他說:良心過不安,公司標榜著小本投資的樂園,幫助經濟困難的人創業,但其實就是割韭菜,客戶合作之後,根本沒有服務可言,存活率都不足1%,投訴多了就換個項目換個營業執照……,以前是欠賬不得已而為之,
給他開了個玩笑:你只要有錢賺就可以了,想做馬雲么?
他說:之前投資創業被坑過,資金寬裕還無所謂,向我們這種血汗賺的錢,被坑的那種興趣,就像被刀割一樣,有何必去做呢!
從事銷售的這些時間,發現這類一次性銷售的公司,雖然工資高,但員工流動性很大,這類公司規模也不大,長期合作銷售公司基本都是大公司為主;
下面看看這兩種銷售的區別:
1、一次性銷售
一次性銷售,只需要你把產品服務賣出去,就可以,售後不管你事情!
在網路上有這麼的說法。您想一下子就賺得盆滿缽滿嗎?那我提個建議吧:
一次性銷售,就是用咄咄逼人的銷售方式,極力推銷那些客戶根本不需要的產品,打客戶一個措手不及。為什麼要在乎客戶的願望和需求呢?客戶會覺得被糊弄了?那又怎樣?我才不會在乎這些呢。
簡而言之,這是一直自私的行為,只想到自己,久而久之你也會用自私的標準,看待別人,你身邊都是自私的人!
2. 長期合作銷售
長期合作銷售,簡而言之,就是把投資者的事業當作自己的事情來對待,
在實戰銷售的過程當中,銷售人員注重可持續發展,注重與客戶的長期合作,以及給予和得到之間的平衡關係;
溝通層面,業務人員在銷售過程中誠實、 正直、不拐彎抹角,甚至會很直接的說:你的預算太少,不適合這個產品。
心理層面,銷售人員的思考重心是客戶的需求和需要,目標是讓客戶和自己都能以勝利者的姿態出現在交易中,也就是達成既能讓客戶獲得最佳方案,又能鞏固與客戶的持久關係的交易。
很多時候目標的一個處事方式,就決定外界對你回饋方式,愛笑的人運氣不會太差就是這個原因!
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