從宇宙到毛孔，一個NASA科學家和考拉的防晒新生意
【獵雲網（微信：ilieyun）北京】12月17日報道
前NASA（美國國家航空航天局）科學家Juan Naya已經不止一次來到杭州，不過12月11日這回遇上了暖冬，陽光很好，人們都出來曬太陽。Juan在講座上卻提醒人們警惕這些溫柔的「殺手」。
雖然離開NASA已20年，Juan仍會隨身攜帶望遠鏡，當年他研究太空伽馬射線，窺探過宇宙深處，後來他成了一家護膚品公司CEO，研究人類的髮膚毛孔。
（Juan Naya曾在NASA研究伽馬射線）
近5年前，Juan決定進入中國市場，還有了中文花名「歡老爺」。不過，這位博學的前NASA科學家很快就發現，要真正讀懂中國年輕人，以及他們背後既現代又古老的文化，並不比研究宇宙射線簡單。
太陽的另一面
從華盛頓出發，車子沿著公路向東北一直開，30分鐘後便抵達NASA戈達德太空飛行中心。
那是Juan Naya曾經工作過的地方，20年前，他在這裡研究伽馬射線，一種能穿過任何物質並引起皮膚癌的高能波，為此，他每天得套上厚重的鉛防護服。
工作並不枯燥，天體物理學家們會發射航天器，研究太陽與行星，偶爾也會去撒哈拉沙漠監測日食。
Juan一心想讀懂太陽，了解宇宙如何運作，但每次對太陽多了解一點，他就會關注到另一個近在咫尺的危機。
世界衛生組織表明，2000年，全球共診斷出20多萬例黑素瘤病例，6.5萬例黑素瘤相關死亡，太陽輻射是元兇之一。儘管星系中還有許多未知謎團值得牽掛，但Juan開始覺得，生命本身更值得關注。
2004年，Juan加入西班牙護膚品牌ISDIN怡思丁，西裝襯衫替代了鉛防護服，重點研發防晒產品。
東方的平衡之道
2015年，剛接任怡思丁CEO，Juan便面臨著一個大難題。全球金融危機後，怡思丁在西班牙市場增速疲軟。Juan決定國際化，中國是重要一站。與其他國家開線下店的模式不同，他們這次要通過電商進入中國市場。
彼時，考拉海購、天貓國際等中國跨境電商平台已興起，成為國際大牌入華的首選。以考拉為例，匯聚了全球10000多個品牌，其中包括1000多個國際大牌，通過品牌授權、官方直采、全鏈路溯源等合作模式，讓中國消費者輕鬆買遍全球正品優品。
怡思丁也不例外，他們極快速地接觸到中國消費者。不過他們很快發現，進入一個市場，不是把商品放上店鋪這麼簡單。
歐洲產品對中國消費者的陌生很快暴露，產品已經淡到沒了香味，中國人卻還會覺得香；質地夠輕薄了，消費者仍感到「油膩」。
考拉海購的運營人員也注意到這一點，於是建議並幫助品牌做消費者盲測，香味、使用體驗、質地都被列在問卷中。每次來中國，Juan也會隨時從西裝口袋掏出新品，問人有沒有什麼建議。
「中國消費者喜歡質地輕的護膚品。」Juan漸漸懂得中國人的哲學，為什麼追求「淡」和「柔」，同時又不能削弱產品的防護力，這既是平衡之道，也是產品研發上的挑戰。
