不甘心總當「老三」，谷歌雲狠下計劃：2023年超越微軟或亞馬遜！

新智元報道

來源：theinformation

編輯：肖琴

【新智元導讀】谷歌雲部門正面臨著來自高層的壓力，要在2023年超過微軟或亞馬遜，成為行業第二，否則將面臨失去資金的風險。高管們甚至討論了完全退出雲計算市場的計劃，但最終被駁回。戳右邊鏈接上新智元小程序了解更多！

留給谷歌雲的時間不多了。

谷歌雲部門正面臨著來自高層的壓力，要麼超越微軟或亞馬遜(二者目前在雲市場份額上分別排名第一和第二)，否則將面臨失去資金支持的風險。這個最後期限是2023年。

據知情人士透露，儘管自去年以來谷歌在雲計算業務上投入了大量資金，但谷歌希望其雲計算部門在2023年之前超過其兩個主要競爭對手，或超過其中一個。

一位知情人士向外媒The Information爆料，這一時間表是在谷歌及其母公司Alphabet的高層領導就雲業務的未來展開了長達數月的激烈辯論後，於去年年初制定的。涉及的高層包括谷歌首席執行官 Sundar Pichai，Alphabet 首席財務官Ruth Porat，以及當時還是Alphabet首席執行官的拉里·佩奇(Larry Page)，他們討論了谷歌雲是否能「贏」，誰才是領導雲部門的最佳人選，以及存在哪些技術以外的困難，例如銷售和營銷。這位知情人士說，他們甚至討論了完全退出雲市場的想法，但最終被駁回。

Google Cloud首席執行官Thomas Kurian

當時，VMware的聯合創始人兼Google董事會成員的Diane Greene正在領導谷歌雲。Greene在2015年底開始掌舵，兩年後，她沒能將這個部門打造成雲市場里更大的玩家——仍然是第三名，遠遠落後於亞馬遜AWS和微軟Azure。谷歌在企業軟體銷售方面出師不利。企業軟體銷售與其主要收入來源——在線廣告——相去甚遠。知情人士表示，佩奇和他的團隊「無法接受」在雲市場當「老三」。

對於Alphabet來說，谷歌的雲業務代表了廣告業務之外的一個巨大的潛在收入新來源，多年來該公司一直試圖擴大這一業務，但無濟於事。上個季度，該公司405億美元的收入幾乎全部來自廣告。與此同時，Alphabet在其財務報表中將一系列較新的業務合併為「其他押注」，包括自動駕駛汽車子公司Waymo，這些業務僅產生了1.55億美元的收入，卻造成了近10億美元的運營虧損。

谷歌高層的這些討論呼應了其他科技公司在面對一兩個規模大得多的競爭對手，導致它們自己黯然失色時，對企業生存能力的辯論。2009年，雅虎和微軟在互聯網搜索領域結成了聯盟，因為它們認為單憑自己的力量不足以達到產生可觀利潤所需的規模。但即便聯手一起，兩家公司也沒能將谷歌從互聯網搜索領域的霸主地位上趕下來。

最終，谷歌的高管們在2018年春季時決定，雲計算的機會實在是太大了，不能放棄。由於雲服務正試圖從現有的技術支出中獲取資金，高管們認為，谷歌雲比一些更具實驗性的Alphabet業務更有成功的機會。

谷歌發言人拒絕對此發表評論，但在這篇報道發表後，谷歌發表了以下聲明：「關於2018年的這些對話的報道根本不準確。」

在2018年夏末，就在Greene退任Google Cloud首席執行官、並由甲骨文資深人士Thomas Kurian接任的不久之前，高管們告訴雲部門的員工們，他們已經決定了一項為期五年、200億美元的資金預算計劃——提供給設備、設施以及其他維持業務正常運轉所需的東西，包括為了幫助谷歌雲擴大而建設的新數據中心。

據一位直接了解此事的人士說，這是谷歌雲G Suite部門的負責人Prabhakar Raghavan在2018年夏末舉行的一年兩次的規劃會議上對他的領導團隊說的，該部門的主要業務是向企業銷售Gmail和Docs等生產力應用程序。

但高管們沒有明確說明，如果雲計算部門在2023年之前無法躋身前兩名，將會發生什麼。部門內部普遍認為，如果未能達到目標，谷歌就不會繼續投入資金了。部門的領導告訴員工，如果谷歌的計算和存儲業務(最常用的兩種雲服務)達不到一定規模，雲業務可能永遠無法盈利。他們說，要達到這樣的規模，谷歌必須在市場上佔到前兩名。

谷歌雲市佔率不到7%，躋身第二難度重重

躋身雲市場的第一名或第二名將對谷歌雲來說挑戰很大。研究公司Canalys的數據顯示，今年第三季度，亞馬遜網路服務(AWS)佔全球雲計算支出的近33%，微軟占近17%，谷歌占不到7%。

與此同時，也有一些進步的跡象。在今年7月Alphabet的第二季度財報電話會議上，Pichai透露，谷歌雲在該季度創造了20億美元的收入，使其年銷售額達到80億美元——是2017年最後一個季度10億美元收入的兩倍。

這些數據還包括來自G Suite的收入。G Suite為企業提供Gmail、 Google Docs和Google Sheets等在線生產力應用程序套件，這讓外界很難看出其中雲計算業務的規模。

不過，據三名熟悉情況的前員工說，現在谷歌雲平台的收入(包括計算和存儲等簡單服務，以及數據分析和人工智慧等高級服務)已經超過了G Suite，而且還在以更快的速度增長。谷歌雲尚未公開透露其收入中有多少來自雲服務和應用程序。

多名前員工表示，業務平衡的轉變可能有助於谷歌與《財富》500強公司和其他公司建立更具戰略意義的長期關係，因為一旦客戶將數據轉移到谷歌雲上，他們通常也會採用其他的雲服務。谷歌目前的主要客戶包括音樂流媒體服務Spotify和社交媒體公司Snap。

儘管如此，要想實現2023年的目標，上任不到一年的Kurian需要迅速採取行動。截至9月第三財季末，AWS的年銷售額達到360億美元，是谷歌的四倍多。微軟沒有披露其同類雲業務Azure的收入。

谷歌的雲業務直到2014年才開始獲得大量的內部支持和資源。谷歌負責技術基礎設施的高級副總裁Urs H?lzle在發布會上以及後來的採訪中預測，該公司的雲業務最終將產生比其利潤豐厚的數字廣告部門更多的收入。

H?lzle的預測現在看來有些牽強。去年，Alphabet的廣告收入超過了1160億美元。谷歌雲計算遠未達到前首席執行官Diane Greene離職前不久發出的口號，她設定了雲計算到2020年底實現200億美元營收的目標。

新官上任大刀改革，谷歌雲道阻且長

從谷歌聯合創始人拉里·佩奇的角度來看，進入雲業務是一個巨大的飛躍。曾與他共事的人表示，他從未想過谷歌會成為一家傳統的企業軟體公司，擁有龐大的直銷團隊、引人注目的營銷和漫長的銷售周期。在看到該項目的前六年有限的進展之後，他有一個棘手的問題——現在仍然存在——即，到底谷歌雲將為客戶提供哪些他們無法從AWS和微軟得到的服務？

知情人士說，Alphabet內部關於Google Cloud未來的辯論在2018年春季左右結束，高管們有了新的決心，決定去追尋一個顯然很巨大的機會，並認為一個不同的領導者可能會為Alphabet帶來更有意義的業務。當時，谷歌雲計算的首席執行官Greene和她從英特爾挖來的首席運營官Diane Bryant之間的衝突在公司內部引起了軒然大波。

該公司開始尋找雲業務的下一任領導者，幾個月後，他們聘請了Thomas Kurian，原Oracle的研發總裁。

谷歌雲的一名前員工表示，該公司要求谷歌雲產品團隊制定詳細的多年戰略計劃。這與過去不同，過去產品團隊只會提前計劃約18個月的戰略。

Kurian先是重組了谷歌雲的「物聯網」部門，該部門開發用於管理連接設備的軟體。據曾在谷歌雲計算工作的人士透露，Green此前曾對該部門進行過大筆投資，聘請了三星前首席技術官Injong Rhee來領導，並給了他一個由約20名董事和產品經理組成的團隊。但知情人士表示，物聯網部門並沒有產生多少業務，促使Kurian將數十名工程師調離到谷歌雲計算的機器學習小組。

曾在谷歌雲工作過的一位人士說，谷歌雲的資料庫團隊也因為沒有足夠快地交付產品和功能，以及沒有在交易完成後跟蹤客戶以確保他們從產品中獲得業務價值而受到批評。這位人士說，這些團隊被告知必須在2023年之前改進，否則谷歌雲可能會把開發資料庫服務的重點從開發轉移到通過與第三方提供商的合作關係銷售資料庫服務。

谷歌雲平台業務的增長目標也對其應用部門產生了影響。一位直接知情人士透露，該公司在2019年停止了為G Suite招聘新的工程師。相反，谷歌將員工招聘計劃轉移到雲平台銷售和工程團隊。(該公司在2019年年中表示，其雲計算部門的銷售隊伍在未來三年將擴大兩倍。)

這位人士說，這一變化和其他變化令該部門感到不安。團隊的領導人開始離職，包括工程副總裁Garrick Toubassi和用戶體驗副總裁Amy Lokey，他們都離開了谷歌。谷歌雲副總裁Prabhakar Raghavan於2018年10月成為ads部門的主管。今年8月，該公司宣布將關閉谷歌招聘網站。該網站利用Gmail和Calendar等G Suite應用來幫助招聘人員管理候選人。

另一名人士表示，G Suite組織內部的衝突可能會隨著最近Javier Soltero的任命而平息下來。Soltero今年10月加入該組織，擔任該部門的新負責人。Soltero是一位受人尊敬的企業家，曾領導微軟Outlook和微軟語音助手產品Cortana。

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