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3.2億元!宜家「奪命抽屜櫃」惹出天價賠償

近日,據《華爾街日報》《每日郵報》等媒體報道,瑞典傢具製造商宜家就2017年的問題抽屜櫃壓死一名美國男童之事,與男童父母達成和解,並已同意向美國這名男童的父母支付4600萬美元(約3.2億元人民幣)的賠償。

2017年,當時只有兩歲的約澤夫·杜德克(Jozef Dudek)在宜家馬爾姆系列重達32公斤重的三層抽屜翻倒事件中受重傷,最終不幸遇難。

「奪命抽屜櫃」不停售

杜德克父母的律師稱,4600萬美元也是美國歷史上兒童不當死亡而導致的金額最大的一筆和解。此外,這筆高達4600萬美元的金額,幾乎是2016年其他在抽屜翻倒中喪生的孩子父母提起的類似訴訟支付金額的三倍。

杜德克家庭在提起的訴訟中稱,宜家其實在杜德克遇難前就知道與馬爾姆系列抽屜翻倒的相關傷亡事件,但並沒有採取足夠的措施來提高產品的安全性和穩定性。訴訟稱,宜家未能警告消費者,在沒有將抽屜或梳妝台固定在牆上的情況,不應進行使用。

實驗人員對宜家問題抽屜進行試驗(圖片來源:每日郵報)

杜德克的母親喬琳在接受《今日美國》的採訪時表示:「我們從未想過,一位兩歲的孩子會因為一個短小的30英寸抽屜的翻倒,而讓他窒息而死。後來我們才知道,這個抽屜的設計不穩定,不符合安全標準,其他小孩也曾遇到過這種情況。」

英國《每日郵報》的報道中稱,目前為止,至少有9名兒童因宜家抽屜的翻倒而死亡。通常情況下,當小孩將抽屜拉開,使抽屜向著身體的方向撞擊時會發生整個抽屜翻倒。

記者注意到,其實在事發前一年——2016年,宜家就在美國召回了2900萬個櫥櫃和梳妝台,其中有800萬個是在2017年致死的馬爾姆系列產品,這款產品在被召回前就曾造成多人受傷和數人死亡同年,宜家與三名在馬爾姆抽屜翻倒事件中致死的兒童家人達成了5000萬美元的和解協議。然而,杜德克父母的律師表示,數百萬被召回的抽屜至今仍在被使用。

當時,宜家對中國市場不聞不問。後經中國國家質檢總局約談,宜家宣布自2016年7月12日起,召回中國市場1999年至2016年期間銷售的馬爾姆等系列抽屜櫃,抽屜櫃召回範圍與方式與美國、加拿大相同。

而2017年杜德剋死亡事件之後,宜家重申在美國、加拿大召回1730萬件抽屜櫃和梳妝櫃(適用於高於60公分的兒童用抽屜櫃以及高於75公分的成人用抽屜櫃),範圍不包含中國。

之後,工商總局消保局依法約談宜家公司。宜家公司承諾,嚴格遵守中國法律法規和相關標準,切實履行企業主體責任,積極配合工商部門,擴大與消費者的溝通渠道,確保消費者合法權益的實現。宜家公司表示,在2016年「馬爾姆」抽屜櫃召回時,向消費者作出的以下承諾仍然有效:

一是對於購買了「馬爾姆」抽屈櫃的顧客,宜家將繼續免費提供上牆配件,以確保其使用安全;

二是消費者可以聯繫宜家公司工作人員,宜家公司將免費提供上門安裝和固定服務;

三是對於不想繼續使用「馬爾姆」抽屜櫃的消費者,可將產品退回至宜家商店,宜家公司將退還全款;

四是消費者也可聯繫宜家公司提供上門收取服務,宜家公司也將退還全款。

1月11日,記者查詢發現,在宜家中國官網馬爾姆系列抽屜櫃仍在售,其中多款高度超過100公分。

宜家中國官網截圖

8年間美國約459名兒童因類似事件死亡

根據美國消費品安全委員會的數據,美國平均每年有12500名兒童因傢具、電視或電器翻倒而受傷。2010年~2018年間,美國約有459名兒童因此而死亡,占同期此類事件致死總數的83%。

《華爾街日報》的報道中稱,上述和解協議還要求宜家與倡導組織Parents Against Tip-Over的代表見面,並就宜家抽屜召回一事擴大對廣大消費者的信息披露。杜德克父母的另一名律師丹·曼(Dan Mann)周一也表示,「一旦宜家承認產品存在危險和缺陷,那產品就不應該出現在兒童卧室……製造商也應該盡其所能告知消費者和購買者該產品存在缺陷。」

杜德克家庭的律師Feldman Shepherd Wohlgelernter Tanner Weinstock DoDig LLP於當地時間本周一晚間發布的一份聲明顯示,和解協議中的100萬美元將捐贈給消費者組織,這些組織此前一直在倡導對這些抽屜產品進行更為嚴格的穩定性測試。

宜家的一名發言人表示:「雖然任何的和解、發難都無法改變將我們帶到目前這種地步的致命事件,但為了所有(因為宜家產品而受傷的相關)家庭和相關人員,我們也很感激這起訴訟達成了解決方案。」

宜家貴陽商場外景圖。新華網發

宜家還表示,自馬爾姆抽屜被召回以來的三年時間裡,公司已經銷毀了42萬台退貨的產品。此外,宜家還向廣大消費者提供了105萬個用於固定抽屜的套件。儘管如此,安全倡導者還是表示,如今全球消費者中可能仍有數百萬個不定的類似抽屜產品。

來源:每日經濟新聞(記者 蔡鼎)

編輯:陳可軒

審核:管晶晶

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