超10w人在新氧發起視頻面診，還有哪些傳統場景被RTC技術顛覆？
《2018中國醫美行業白皮書》 顯示，2018年有2200萬中國人進行了醫美消費，市場規模達1712億元，預計2020年將突破2500億元。
在醫美行業規模增長的同時，線上問診數量也在不斷攀升。近日，新氧董事長兼CEO金星在第五屆新氧亞太醫美行業頒獎盛典上，對新氧2019年的成績做出總結。他提到，新氧社區過去以美麗日記為核心內容，今年內容生態更加豐富。視頻面診剛上線數月，過去3個月就已有11.4萬人在新氧平台上發起了視頻面診。
新氧上線視頻面診不僅可以提升溝通效率，還有助於提升到店率。據介紹，醫生可以在手機後台隨時隨地看到患者的面診請求，接通後溝通五分鐘以上就形成了有效的視頻面診。它的特點是在幾分鐘時間內醫生和患者間就可以完成一次「面對面」的溝通，能快速地集中消費者的需求，針對性的給一些建議。」除了滿足醫生和患者之間問答的需求外，我們發現跟傳統的諮詢方式相比，視頻面診的到店率和到店時間都大大的縮短了，傳統一個諮詢患者平均15天到30天才能到店，視頻面診平均3天到15天就能到店，到店率從10－15%，增長到35%。」
在上述場景中，醫生和患者間「面對面」的實時視頻互動是通過聲網的實時音視頻（RTC）技術實現的。
2019，聲網RTC技術賦能更多傳統場景
不久前，聲網公布2019年成績總結。截至2019年10月，聲網的日均通話分鐘數已經達到6億，全球範圍有超過15萬註冊App使用聲網API，超過30億台終端安裝使用Agora SDK的應用。
而此次數據公布，也展現了聲網用技術賦能全行業的能力和決心。不只是醫美領域，在過去的一年中，作為底層技術支持，聲網的實時音視頻雲服務覆蓋了社交泛娛樂、教育、醫療、金融、保險、電商、IoT等10餘行業，100多個場景。而這其中，RTC技術為傳統應用場景帶來的改變也可以說是顛覆性的。
醫療：遠程視頻急救
在醫療領域，除了上述提到的線上遠程問診，還有一個重要的場景，就是視頻急救。據愛分析近日發布的《中國智慧醫院行業報告》顯示，2018年年底，重慶市推出120官方視頻報警平台「急視救」 App，由聲網提供實時視頻通話功能。用戶可通過手機端App以及小程序直接撥打120，並與急救醫生音視頻對話，醫生將指導現場人員進行自救或互救，為搶救生命贏得寶貴時間。
2019年3月12日，「急視救」與重慶市軌道集團開展合作,在市民乘坐軌道交通遇到突發疾病時多次使用「急視救」app視頻120連線重慶市急救醫療中心進行了及時的現場處理。截止2019年11月29日，急視救共接到210起視頻報警均通過遠程視頻指導。
在醫療領域，聲網的視頻通話SDK已經應用到視頻急救、遠程醫療、醫學教學、電子處方等多個救助指導和醫療服務的場景中。
保險：遠程車險定損
基於實時音視頻技術，聲網還賦能金融、保險領域的數字化，覆蓋多個場景，包括視頻面簽、保險定損、在線理財、金融貸款等等。其中，車險線上理賠定損是已經落地的重要場景之一。
另一份同樣來自愛分析發布的《中國保險科技行業報告》顯示，2019年8月，聲網合作夥伴眾安在線正式推出「馬上賠」車險在線理賠，並於10月迭代了2.0版本。出險時，車主可以進入「馬上賠」小程序或眾安保險APP相應入口，實時視頻連線客服，在一個視頻通話里走完從報案、查勘、定損、交單、理算到核賠、結案的整個傳統車險理賠流程，獲得快速的智能定損及理賠打款服務。根據公開數據，通過「馬上賠」，眾安在線萬元以下理賠平均結案時間僅為11分06秒，最快為3分鐘。根據眾安在線數據，「馬上賠」相比傳統模式，每案成本可下降37.2%。
電商：互動電商直播
2019年，直播電商「大躍進」， 在雙11帶動下規模或將超過4000億。不僅國內，海外很早就颳起了電商直播的熱潮，通過RTC技術的支持把更多互動新玩法融入到直播中，並在市場中驗證了這一模式的成功。
Gravy.Live 是美國的一家初創電商平台，在聲網實時音視頻技術的支持下，將電商直播與直播答題場景相融合，提升電商直播互動性。目前，Gravy.Live已經通過這一模式實現了留存率超過40%，並在去年 9 個月，銷售額就達到了 100 萬美元。
相親：視頻直播相親
今年快速走紅的視頻相親 app伊對也是聲網的服務對象。視頻直播相親最常見的方式是，紅娘作為直播間主持人，為男、女嘉賓牽線並進行話題引導，其他觀眾可以自由出入聊天室圍觀，也可申請上麥相親。
據今年六月份融資報道中的數據顯示，伊對在當時已進入iOS社交榜前十，日活達百萬，且每個月用戶新增速度在20%-30%左右，今年預計總收入達10億元。
企業會議：線上視頻會議
針對市面上普遍存在視頻會議工具與具體行業、場景存在割裂的現狀，聲網聯合談吧、柚子會議等多家視頻會議Saas合作夥伴，為不同行業及業務場景提供更具針對性的實時視頻會議解決方案，在保證遠程會議更高效的同時，提供最佳用戶體驗，真正融入到業務中去，不只是提供工具。
同時，聲網還對當下視頻會議中的常見的跨國場景做了優化升級。今年11月，宣布與搜狗知音合作，推出視頻雙向翻譯轉寫功能，實現在實時跨國視頻會議場景中「中譯英」和「英譯中」兩種同傳工作。
IoT：智能工業眼鏡
5G與AR的結合將產生巨大的化學反應，一方面，AR的全面成熟將成為5G時代最重要的應用場景之一；另一方面，5G的低延時、大帶寬、廣連接等特點又為AR技術的應用帶來更加豐富的可能性。
聲網的實時音視頻服務，作為5G應用的重要組成部分，助力亮風台的AR智能眼鏡，在智能製造、遠程醫療等應用場景中更好的實現商業落地。
除此之外，聲網還為小米音響、小天才兒童手錶等智能硬體產品提供專屬的具有包體小，低功耗特徵的IoT SDK。
教育：雙師課堂、AI互動課堂等場景升級
教育也一直是聲網重點著力的領域。今年7月，聲網發布一站式在線教育解決方案，覆蓋8大應用場景，實現了1V1、小班課、互動大班課和雙師課堂4大基礎場景的全面升級，以及遊戲化教學、在線音樂教學、AI互動課堂、超級小班課等創新場景，為實時在線互動課堂提供多元的教學體驗。
此後，聲網對創新教育場景不斷進行優化升級。AI互動課堂通過雲端AI智能教師進行線上教學，可以根據學生的學習情況提供個性化的教學體驗和完整的AI互動課堂解決方案，提供包括美聲等音頻功能以及情緒識別、手勢識別等視頻功能；還能提供口語評測、內容審核等輔助功能。
雙師課堂作為解決目前教育資源分布不公現狀的場景之一，也是聲網重點關注的教育場景。聲網可提供面向全球的高質量、低延時雙師課堂互動體驗。並支持多項課堂互動工具，能幫助老師營造更沉浸的師生交互體驗。
5年來，RTC技術助推風口場景
2019，對於聲網來說是收穫頗豐的一年，服務幾乎覆蓋全行業。回顧過去五年，這些收穫也正是聲網從成立至今每一年逐漸打下的堅實基礎和不懈努力而取得的成果。
早在2014年成立之時，聲網便看到了實時音視頻的巨大機會，成為全球實時音視頻雲服務開創者和引領者；
2015年，移動直播場景開始爆發，為聲網在社交直播領域的發展提供機會；
2016年，以狼人殺為代表的遊戲手游化的暴漲，聲網在不到半年時間內，幾乎與國內頂尖的主流狼人殺團隊達成深度合作，提供專業的實時音視頻服務；
2017年隨著4G的普及和智能手機紅利，音視頻社交場景逐漸主流化，聲網與陌陌等音視頻社交平台聯合打造直播、連麥、遊戲全方位實時視頻社交方案，業務也取得突飛猛進發展；
2018年，泛娛樂和IoT領域實時互動爆款頻出，聲網Agora SDK被集成到包括AR 智能眼鏡、智能手錶、智能攝像頭、智能門禁、機器人等各類IoT 設備中；
2019年，在線教育接近指數級增長，而教育也是聲網一直以來的重點發力領域，新東方、好未來、VIPKID、火花思維等教育巨頭、獨角獸都在使用聲網的服務。
