蘇寧拼購，如何靠C2M模式打開下沉市場？
「當我們談消費分層、下沉市場、產業轉型時，我們在談什麼？」
「C2M。」
1月15日，在河北保定高陽縣「蘇寧首個C2M產業帶落地河北暨蘇寧拼工廠授牌儀式」上，面對百餘家工廠的負責人，蘇寧拼購總經理張奎發布了「新質造計劃」，並對首批6家「拼工廠」進行授牌。
億歐了解到，蘇寧將聯合河北高陽縣家居清潔、美妝個護、紙品、日用百貨等相關產業的工廠，通過大數據指導展開反向定製生產（C2M），並承諾給予廠家零平台使用費、貸款利率和物流費用市場最低價等扶持。這是蘇寧拼購在農副產品領域打造扶持「拼購村」之後，在產業帶領域的又一舉措。
「蘇寧希望通過合作，讓踏實用心卻苦無品牌、渠道、曝光的工廠，升級為產品性價比高且直達消費者痛點的『新質造』產品，「蘇寧拼購總經理張奎說，「我們的目標是2020年每家工廠訂單達到100萬，銷售額最低1000萬。」
從B2C到C2M，蘇寧的「拼工廠」
國家統計局剛剛公布的數據顯示，2019年，全國網上零售總額已經達到10.6萬億，占社會消費零售總額的20.7%，隨著電商行業格局趨於穩定，過去由於用戶高增長帶來的互聯網流量紅利逐漸消失，運營成本和獲客成本高企，對於國內上千個製造業產業帶的小商家來說，即是危機又是機會。
在張奎看來，電商以往的發展模式粗糙、運營成本高都不是影響小商戶盈利的根本原因，巨量的業務增長仍然持續推動行業向前發展，而當前互聯網人口紅利在逐漸消失，用戶增長越來越乏力，以往被高速增長掩蓋的矛盾將逐漸爆發。
如何應對成本的上升，如何解決越來越普遍的個性化需求，將成為互聯網下一階段發展需要關注的問題。
早在去年2月份，蘇寧控股集團董事長張近東就提出，針對個性化產品缺乏規模效應的特點，可以通過C2M反向定製，進行訂單前置，既解決個性化需求問題，同步解決規模風險。
C2M即通過消費者端（Customer）的數據反饋給供給端也就是製造商（Manufacturer），生產出更加符合消費者需求、更具性價比產品的模式。
事實上，這並不是一個很新概念，但是在近幾年當中反覆被電商平台提及，這背後的驅動因素很多，其中最關鍵的因素是零售商們都在自建供應鏈。
C2M有別於傳統的B2C、B2B等模式，實現了顧客和工廠的直接對接，去掉了所有的中間加價環節，能夠給顧客提供高品質、低價格、個性化的商品，這個模式的效率更高，改變了以往生產驅動消費的商品銷售模式，最終實現用戶需求驅動生產製造的轉型。
過去一年中，蘇寧拼購捨命狂奔在全國三十多個省份尋找蘇寧「拼工廠」，蘇寧拼購總經理張奎對億歐表示，「通過C2M反向定製模式、資源傾斜等系列賦能，以及對工廠生產能力和品牌的重新塑造，蘇寧能幫助中小企業打造出受市場歡迎的自有品牌。」
經過前期篩選和近一年來的合作，河北省永亮毛巾紡織品有限公司、保定市澤源衛生用品有限公司、石家莊芭尚日化有限公司、石家莊神達油脂化工有限公司、河北聚澤醫療器械有限公司、石家莊安潔日化有限公司此次被授牌為首批「蘇寧拼工廠」。據悉，蘇寧拼購「百千計劃、直供萬家」的源頭甄選專場，已在年貨節期間上線。
據河北永亮毛巾紡織品有限公司創始人段亮介紹，目前國內有三大毛巾生產基地，分別位於山東、江蘇和河北高陽，「我們早在2012年就進入了電商領域，但由於理解不到位，再加上線上商品結構不合理，一直做的不太好，甚至導致虧損，」企業創始人段亮坦言，「一條毛巾的利潤很薄，甚至只有幾毛錢，電商平台的門檻太高了，我們沒有吃到紅利。」
在電商格局基本穩定，流量紅利消失的情況下，永亮毛巾曾一度關閉了所有線上店鋪。
2019年，永亮決定重返線上，蘇寧拼購為入駐企業提供的推廣、物流等多方位扶持政策，以及蘇寧全場景、全渠道、全品類融合發展的場景零售模式，都讓段亮動心，「蘇寧有海量消費者，可以整合消費者需求，實現真正的C2M，讓我們更敏銳抓住到消費者需求並做出反應，相信今年我們一定能打造多個爆款。」
蘇寧拼購的「新質造計劃」
在蘇寧拼購總經理張奎看來，在首批6家「蘇寧拼工廠」背後，還藏著「優秀的、沉默的大多數」。
石家莊芭尚日化的總經理丁月峰介紹，他曾經營過一個自主品牌的日化品牌，但是由於缺少品牌運營經驗價格只能非常低，只能虧本賣。
2019年，聽說蘇寧在布局「拼工廠」之後，丁月峰帶著專為蘇寧拼購打造的洗衣液品牌「悠可馨」正式入駐。相比其它品牌洗衣液，「悠可馨」泡沫少、易漂洗，而且「5斤裝，9塊9包郵」。
「第一天就賣了1萬多單！」丁月峰稱，「蘇寧拼購在生產、包裝、物流、流量、銷售各方面都很給力，隔三差五就會推薦我們，818、雙十一大促期間更是被推到首頁醒目位置。我還在很多網站看到過悠可馨的廣告，都是蘇寧拼購幫忙做的。」
據蘇寧拼購商家運營總監尹鴻介紹，在中國的三十多個省份還存在著不少有基礎工業設計能力和規模化生產能力，且有意願發展自主品牌、拓展銷售渠道的企業。
接下來，蘇寧拼購要做的就是與這些企業聯合推出直擊消費者痛點的產品，打造「新質造」產品。
在「蘇寧首個C2M產業帶落地河北暨蘇寧拼工廠授牌儀式」現場，張奎發布了「新質造計劃」：2020年，蘇寧拼購將持續落地日化、紡織、紙品三大產業帶。
除了傳統的流量扶持之外，蘇寧還會通過全國超過1.3萬家門店為『拼工廠』引流，在一二線城市，商品接入蘇寧小店，而在四五線城市的下沉市場則接入零售雲門店。」張奎說，「對於合作夥伴，蘇寧拼購不僅只收取0.6%的交易費用，平台使用費更直接為零。
此外，蘇寧還會針對企業可能會遇到的融資難、貨款慢、物流成本上升等問題，承諾貸款利率和物流費用均為市場最低。
為了保證商品的品質和質量，蘇寧拼購將聯合國內外權威第三方檢測認證機構以及重點省級質檢院，成立蘇寧拼購品質聯盟，通過介入產品源頭、深入工廠實地審核、產品符合性檢測、神秘買樣確認等措施，為蘇寧拼購制定拼團的行業檢測標準。對於檢測認證商戶，蘇寧拼購將通過全渠道進行扶持。
蘇寧拼購為未來制定了一個小目標，2020年每家「拼工廠」的訂單達到100萬，銷售額突破1000萬，釋放國內三千家中小型工廠的製造紅利。
