飛豬平台發布針對新型冠狀病毒肺炎疫情的退改保障政策
科技
01-22
玩懂手機網資訊，金泰呢飛豬平台發布了針對新型冠狀病毒肺炎疫情的退改保障政策，即日起至1月31日出行武漢地區的酒店、門票、用車訂單，可免費取消。如平台商家無法免費退訂，相關損失由飛豬承擔。涉及機票、火車票、線路汽車票訂單，依據航空公司、12306及公路客運部門發布的特殊退改政策執行。還未發布特殊退改政策的，飛豬將全力與商家溝通，儘力減少用戶損失。
飛豬平台針對新型冠狀病毒肺炎疫情退改保障政策：
1.即日起至1月31日出行武漢地區的酒店、門票、用車訂單，可免費取消。如平台商家無法免費退訂，相關損失由飛豬承擔。
2.涉及機票、火車票、線路汽車票訂單，依據航空公司、12306及公路客運部門發布的特殊退改政策執行。還未發布特殊退改政策的，飛豬將全力與商家溝通，儘力減少用戶損失。
3.被確診為新型冠狀病毒肺炎或因疑似新型冠狀肺炎被機場(港口)隔離勸返的用戶，以及密切接觸者同行人，可免費取消在飛豬平台預訂的全部產品。
4.所有奮戰一線的醫護人員，因本次事件取消休假的，在飛豬預訂的所有產品可免費取消。
飛豬將及時響應國家相關部門的要求，第一時間為用戶提供保障服務。
